用友发布流通服务业细分行业全面信息化解决方案

管理升级、模式创新、扩张发展

——流通与服务行业全面信息化解决方案

用友流通与服务行业高级专家  付建华女士

3月18日，用友公司发布流通服务业细分行业全面信息化解决方案，标志着用友全面进军流通服务行业，深耕行业化经营，引领流通服务行业步入全面信息化时代。此次发布的解决方案全面覆盖5大行业：分销贸易、批发零售、服务、医药流通和传媒，28个细分行业。

与此同时，28个细分行业解决方案的发布仅仅是开始，用友流通服务行业还将陆续完成并发布其它细分行业解决方案。例如，IT服务行业的信息化解决方案、高校信息化解决方案等等。所有这些解决方案都围绕着企业信息化的三大出发点，即：一体化、集成化、平台化信息化解决方案。

管理创新  模式创新

2007年，用友公司开始了第二次战略转型，即从以提供产品为核心的软件供应商向以客户为中心的服务提供商的经营模式的转型。同样，用友的信息化解决方案也经历了这样一个过程，从最初以软件产品介绍为核心的信息化解决方案，过渡到以企业管理模式抽象为中心，最后发展到在企业模式管理基础之上提供信息化应用方案。

在这个过程当中，针对每一个细分的行业，用友公司总结了不同的管理模式，以及每一种管理模式下对信息化方案的应用要求。以此为基础，提炼出28个细分行业的信息化解决方案，用友流通服务行业系列解决方案实现了管理创新和模式创新。

全面信息化解决方案

从不同行业企业的信息化管理需求方面来看，全面的信息化解决方案才是最符合企业管理和发展需求的：

首先，无论处在哪个细分行业，每一个企业都必须开展日常的经营管理，其中包括人力资源管理、财务管理、销售管理、生产及采购管理。因此从企业管理的角度来说，所有的细分行业企业，在基础管理的信息化需求上，应该包含财务核算和报告相关的解决方案、进销存管理相关的解决方案、以及其它日常经营管理的解决方案，这是所有行业企业共性的管理要求及信息化要求。

第二，不同行业的企业又有其行业特色的经营管理要求。例如酒店连锁行业需要对酒店预订、酒店前台接待进行管理；连锁超市行业需要对POS收银、货品分类进行管理。

因此，任何一个企业均需要软件供应商提供全面的信息化解决方案，既包括财务管理、采购管理、销售管理等这些日常经营管理的信息化解决方案，又包括行业特殊业务管理的信息化解决方案。在此背景之下，用友公司在2011年希望并将承担起为流通服务行业企业提供全面信息化解决方案的职责。。

一体化、集成化、平台化解决方案

2011年，用友流通服务行业全面信息化解决方案具体体现为“三化”，即一体化、集成化和平台化。首先，本次全面信息化解决方案为用户提供财务业务一体化、行业应用和基本管理应用一体化解决方案；其次，本次全面信息化解决方案为用户提供全面集成应用方案；最后，所有解决方案均基于同一平台-用友UAP平台的应用。

通过一体化、集成化、平台化的流通服务行业解决方案，可以帮助流通服务行业实现以下三大方面的全面信息化应用。

第一，用友公司提供具备较强优势的企业日常经营管理信息化解决方案（ERP系统及解决方案），以及部分优势行业管理解决方案；同时，协同五大行业伙伴提供具备各行业特色的信息化管理解决方案，从而帮助流通与服务行业的企业实现从企业局部信息化应用到全面信息化。

第二，本次发布的流通与服务行业全面信息化解决方案，覆盖到所有流通与服务行业企业，包括大型企业以及中小型企业。由于企业的规模不同，其管理特点及管理难度存在差异，所需要的信息化解决方案也会截然不同。行业内的大型企业在信息化建设开展较早，并取得了较好的成果，而其他一些中小型企业，在信息化方面相对落后。因此本次流通与服务行业全面信息化解决方案将覆盖低端、中端、高端不同规模的企业，并为其提供区别化的应用。

对于中小企业，信息化的主要应用目的是达到财务一体化；用友以U8+U9产品线+合作伙伴的解决方案来满足中小企业应用。对于大型企业，信息化的应用目的包括业务的深度应用、集团管控的应用以及管理决策支持等；用友将以高端产品线NC+行业合作伙伴的解决方案来满足大型企业的各种管控的要求和行业深度应用。至此，用友流通与服务行业全面信息化解决方案将推动流通与服务行业由部分企业信息化应用，发展为行业全面的信息化应用。

第三，每一个行业除了日常管理外，都有行业经营特色，需要相应的行业化解决方案，例如旅游行业，除了后台的经营管理以外，还需要前台的接单商务处理等管理；因此，用友公司将联合合作伙伴帮助行业企业实现信息化的全面应用和集成化的应用。

2011年，用友流通与服务行业解决方案事业部将通过专业的全面信息化解决方案，帮助流通与服务行业所有企业，构建持续盈利能力，并且不断的进行管理模式的创新及升级。