刘克丽：IBM百年惊天 十大惊诧

CNET科技资讯网 6月16日 北京报道（文/刘克丽）首先我要为自己发表这两篇博客说两句话，我写这组文章并不是只为IBM公司，而是为了想成为百年企业的企业和我自己所看到和所感受到的。

6月16日是IBM百岁生日，他为自己制作了一个非常棒的百年发生巨变的视频，表述了自己为地球做出惊天动地的改变。而我认识IBM公司却只从是PC时代开始，也有30年了，这30年中他给了我和世界十个惊天和惊诧：

一是发动了18亿PC的扩张力

大约在1980年我从日本学习回来后，接跟着贵州铝厂7亿美元的引进工程，在引进工程中的计算机是当时第二大计算机公司DEC公司的单总线结构的PDP11/34计算机，在进入调试安装的1981~1982年，我们几个技术人员在论未来计算机发展趋势时，还认为下一代计算机的趋势是VAX-11多总线计算机，记得日本专家提出IBM公司出了个PC是个人电脑，今后会取代小型机，当时我们都很惊奇，也很振奋，如今30年已经过去，全球60亿人口中，PC为终端的互联网用户达18亿，给世界所有行业带来了惊天动地的变化中国占20%以上，平均每3个人就一台PC，今年互联网用户连续3年为世界第一，我当时所在的引进工程贵州铝厂的电解控制早就用通用PC取代了当时的工控设备；

二是忍辱负重的健康心理

在1986年，当时中国无一台自我品牌的PC，媒体、路牌全部的外商PC广告都写着与IBM PC兼容，而不久的1987年初，长城计算机公司推出带中文处理的长城0520微机（当时叫微机），IBM北京代表处面对中国推出长城0520带中文处理微机更适合中国人使用的局面后，也马上加入了中文处理系统，接着把自己的广告改成了IBM PC与长城0520兼容，这种可爱可敬忍辱负重的健康心理不仅让我惊诧，也让所有人看到这则广告惊奇之后哈哈大笑；

三是知错快改的速度

1992年9月IBM（中国）公司成立，当时这个全球年营业收入640亿美元左右的跨国企业，在中国投资成立独资公司比起当时年营业额不到百亿美元的惠普在中国成立合资公司的时间整整晚了7年（中国惠普公司成立于1985年6月20日）！这是为什么呢？不是IBM公司不主动，这是因为当时IBM公司的中国专家们早期对中国政府、合作伙伴的管理职能判断失误，他们把当时主管业务的电子部当成竞争对手，与机械工业部合作，这是我2005年后才弄明白的事让我非常惊诧，不过IBM（中国）很快就弄明白自己的错误以及与主管单位的关系，积极赶上，到2011年IBM（中国）己在中国发展成为2万多名员工，31个办事机构、一个研究院、一个开发中心、一个系统与科技开发中心的跨国企业，从营业额到利润，从员工数量到合作伙伴，从影响力到业界的地位，在中国只有IBM（中国）与中国惠普公司有一拼；

四是2.5公里长的厂房

在1993年5月底我去IBM公司美国明尼阿波利斯罗托斯特工厂采访，第一次见到了面积、体积那么大的厂房，以至于我1997年再次来到这里参加全球分析师大会，再次看到这个厂房仍然感叹！下面是我之后发表在1993年6月《中国电子报》上的开头：

“一条蓝色的盘龙静静地躺卧在美国明尼阿波利斯罗彻斯特市的西北方。它深蓝色和浅蓝色相间的铝合金外表，在蔚蓝色的天空下发出深沉的光泽，这就是罗彻斯特市的IBM工厂。它长1.6英里（相当于2.56公里），宽0.4英里，我第一眼见到它时，被它300平方英尺的面积惊呆了，因为我从来没见过这么大面积的建筑物，当听说它只是IBM20多个工厂之一时，不禁为郭士纳倒吸一口气，这么大、这么多的IBM计算机工厂该怎么管理？”

我当时还参观了As/400小型计算机生产线，回来时照相机丢在了旧金山国际机场厕所里，至今遗憾。

五是直面打击的承受力

从美国回来后的惊诧和遗憾之后，1993年夏天我紧接着听到了IBM在1992年当年亏损81亿美元裁员4.5万美元（用116亿美元补贴了2.5万人下岗）这个让所有人惊诧的消息！这是80岁的IBM公司一生中所遭受的最大打击，别说这事儿发生在20年前，就是在21世纪的今天，也惊天动地！而当时IBM全球直面这个打击，并向我发传真新闻稿，说明一切，由于当时没有互联网传播消息，所以等我们听说这个消息时，郭士纳己于3月6日上任。

六是两年翻身的能量

更让人惊诧的是郭士纳只用了两年的时间，到1994年底IBM公司的利润恢复到了33亿美元！这位1965年获哈佛商学院管理硕士学位的职业经理人，在来IBM之前就人称“扭亏大王”，典型的案例是：1989年就职于美国通运公司之后在食品行业纳比斯克公司任总裁，4年间他为这个公司还清了11亿美元的债务，还为这个公司净赚3亿美元。在此之后我在他的《谁说大象不能跳舞》一书中发现，他当时卖了一部分古董和地产，砍掉大型机投放，保证PC和网络产品的利润，至今IBM和郭士纳翻身的惊天能量无人所及；

七是翻身后马上转型速度

1995年6月，IBM公司用了33亿美元收购了Lotus公司，当时，IT行业所有媒体、用户、厂商不仅仅是对IBM的收购惊呆，同时还为IBM公司如此神速地恢复元气震惊！从此IBM公司对软件公司的收购一发不可收拾时间至今。

八是增百亿美元收入只用两年

让所有人再次震惊的是，在1995年突破700亿美元，而从年营业额700亿美元到1998年年营业额800亿美元却只用了3年的时间，最让人吃惊们是在1982年IBM公司营业额只有290亿美元，到1984年IBM公司营业额突破400亿美元，达401亿美元，两年增加111亿美元收入，世界企业历史上罕见。

九是硬件的胜利大逃亡

从1998年8月出售网络部门、到10月6日出售的全球50多个国家、860个互联接入点，为100多个国家和全球850个城市3万名企业用户提供服务的物理网、从1999年3月4日与戴尔签订的160亿美元硬件合作，互相利用渠道和专利到6月7日与Acer签定80亿美元7年合作协议，双方将在关键零部件专利上共享，从9月与当时年营业额为121亿美元的思科签订的战略联盟，成为思科网络设备的代理商，到半年来的260亿美元与3大硬件厂商的买卖将部分硬件资源，以及2004年12月8日12.5亿美元出售PC业务，这一件比一件让人震惊的事件，为IBM公司平安地换取了日后收购Tivoli、Informix等上百家软件公司的资源，开始了IBM公司90年代末期硬件胜利大逃亡、90年中从大型机转向PC、从PC转向软件服务的第二次转型；

十是科研投入超过美国宇航局

关于IBM公司的科研投入，到1999年止，IBM公司连续6年科研投放居全球各大公司之首，获2658项专利，最重让人惊诧的是其研发投放比美国国家宇航局还多！至今无一企业超过。（本文作者为CBSi中国媒体总编 刘克丽）