《史蒂夫·乔布斯传》：大量细节披露 先睹为快

CNET科技资讯网 10月26日 国际报道 传记作家沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）执笔的《史蒂夫·乔布斯》传记已问世，这是一本值得大家一读的好书，CNET撷取部分精彩片段与那些希望对这本长达656页图书先睹为快的读者分享。

 

在与胰腺癌做过长期斗争后，乔布斯于本月初辞世，享年56岁。这本传记在苹果利润创下历史新高之际问世。乔布斯的意义已经远远超越iPhone 4S。艾萨克森为我们带来了大量奇闻轶事。

 

下面披露一些有关该书细节。《史蒂夫·乔布斯》传记将由CBS旗下的西蒙与舒斯特出版社（Simon & Schuster）出版。

 

 

传记通常从一个人的出身谈起。乔布斯拥有生父母和养父母。养父母是保罗·莱茵霍尔德-乔布斯夫妇，保罗在二战期间曾在海岸警卫队服役，退役后修理汽车，并娶了一位亚美尼亚后裔的女儿克拉拉·哈格皮安（Clara Hagopian）做妻子，克拉拉因宫外孕无法生孩子。乔布斯曾向艾萨克森表示：“我的养父母才是我真正的父母，我的生父母仅仅是给了我生命而已。”

 

有人认为，乔布斯被生身父母送人对他的性格有着重大影响，他控制欲极强、很残酷。乔布斯同意这种性格有助于他的独立。当一个女孩向六、七岁的乔布斯透露被人收养意味着他遭遗弃后，他说：“我听后如五雷轰顶。”于是他向自己的养父母求证这件事。乔布斯告诉艾萨克森说：“我的养父母对此事很严肃，他们直视我的眼睛并表示，‘我们专门挑选了你’。”

 

保罗·乔布斯知道擅长建造任何东西，并专为史蒂夫·乔布斯划出一个工作台。其中有他们围绕自己的家搭建的篱笆，橱柜背部和隐藏的栅栏。Mac Pro内部就是一个缩影。

 

他在高科技公司林立的神秘硅谷环境中长大。一位惠普工程师带给他电子元件供他摆弄。其中一个碳纤维麦克风使乔布斯意识到“我比父母聪明”。他们供他读最好的学校，但对这个孩子而言，最好的学校却是痛苦的开端：“学校将我的好奇心打击殆尽。”于是他开始调皮捣蛋并被送回家中。

 

他的救世主是就读四年级时的伊莫金·泰迪-希尔（Imogene "Teddy" Hill）老师，她使用一根巨大的棒棒糖就“贿赂”乔布斯做一项挑战性工作。乔布斯说：“当然贿赂并无必要，但我只是想学习，希望她高兴。如果不是她，我估计已经蹲监狱了。”

 

他接受的路德教派思想止于13岁。当时他看到《生活》杂志封面上有挨饿的孩子们，而他的牧师无法对上帝如何才能知道这件事情给出满意的解释。乔布斯告诉艾萨克森说：“基督教教徒单凭信仰耶稣是无法为人们提供营养的，基督教教徒应该象耶稣那样谋生，象耶稣那样看世界。”然后他开始信奉禅宗佛教，但最后表示：“我认为不同的宗教是通向同一套房子的不同的门。有时我认为房子是存在的，有时又不这样认为。宗教是非常神秘的事情。”

九年级时，他与一帮对电子产品和一种强烈的半人工致幻剂LSD感兴趣的孩子们组成反主流文化团伙，15岁时开始吸烟袋，高中毕业时开始吸食LSD。同时，他参加健康儿童电子产品项目，并在与比尔·休利特通过电话后，在惠普获得一份装配工的工作。他与楼上的工程师们关系很好，通过买卖二手电子产品为自己攒学费。高中毕业时，他还喜欢上了文学和音乐。

 

 

史蒂夫·沃茨尼克（Steve Wozniak）在八年级时就创建了一台有100个晶体管的计算器，但却没有发现适合其工程天才的好学校。乔布斯在高中时遇上了读大学的沃茨尼克。对恶作剧、电子产品和鲍勃·迪伦（Bob Dylan）私制专辑的喜爱使这两位走到一起。

 

1971年，沃茨尼克看到了罗恩·罗森鲍姆（Ron Rosenbaum）写的《小蓝盒的秘密》（Secrets of the Little Blue Box），这篇文章详述了黑客如何利用语音模式控制AT&T网络盗打长途电话。看过这篇文章后，两位周日通过未上锁的小门潜入两家斯坦福线性加速器中心，找到必要的电子频谱。

 

他们当天晚上发明的第一套模拟方案无法产生稳定的语音，但之后发明的数字版本却发挥作用了。乔布斯决定销售蓝盒子，他们曾售出100个蓝盒子，每只售价150美元，后来被人持枪抢劫后结束了蓝盒子销售生涯。

 

但这些钱足以作为启动资金。乔布斯说：“如果没有蓝盒子，就不会有苹果。”他们两人的工作模式也很默契：沃茨负责工程，乔布斯负责用户设计、营销和赚钱。

 

1972年，乔布斯开始进入俄勒冈州波特兰市里德大学（Reed College），就是在这里，他认识了禅宗佛教

和素食主义。他感到无聊，但在退学后，他发现自己还是很喜欢里德大学的，于是继续旁听其它课程。这期间，LSD仍是他生活中的一部分。

 

他告诉艾萨克森：“吸食LSD的体验具有深远意义，是我生命中最重要的事情之一。LSD教会你意识到了一枚硬币有两面，这枚硬币磨损后，你可能记不起来，但却实实在在知道它有两面。这强化了我对什么东西是最重要的认识。创建伟大的产品而非赚钱，尽我所能肩负起人类自我意识的历史发展使命。”

 

1974年，他返回父母家中，在视频游戏公司雅达利（Atari）找到一份工作。之所以选择雅达利公司，主要是因为该公司的广告有吸引力，即“便玩边赚钱”。他来到雅达利大厅求职，首席工程师阿尔·阿尔康（Al Alcorn）录用了他。乔布斯错误地认为节食能够消除身上的臭味。阿尔康把他安排在夜班，他可避开与怨声载道的合作工人打交道。

乔布斯经历了印度之行后，再次回到雅达利。意大利创始人诺兰·布什内尔（Nolan Bushnell）正在设计一种元工程：他让乔布斯接受创建一款游戏的挑战，要求这款游戏能够把沃茨拉进来。尽管沃茨当时曾在惠普工作，但经常出现在雅达利办公室中。沃茨欣然接受挑战。沃茨负责设计系统，乔布斯创建电子产品，两人在4天内完成设计，并平分薪酬，但乔布斯因使用不足50颗微芯片而获得了布什内尔发放的全部奖金。

 

 

苹果第二代产品Apple II使苹果红极一时。其漂亮的外型需要大量金钱。于是新成立的苹果股份公司获得25万美元融资，沃茨在乔布斯劝说下也离开惠普。精通生意的迈克·马克库拉（Mike Markkula）加盟苹果并为苹果融资，他因持有英特尔和仙童半导体公司的股份而赚得盆满钵满。

 

他曾撰写了一篇《苹果营销哲学》（The Apple Marketing Philosophy）的文章，文章为苹果发展指出一条迄今还在沿用的道路：“我们将需要比任何公司更能够理解用户需求。在我们决定做好一件事时，我们必须抛弃所有无用因素。人们通过一本书的封面对之进行判断。我们或许拥有最棒的产品，最高的质量，最有用的软件，但如果我们以一种很马虎的方式展示，就不会认真对待自己的产品；如果我们以一种创造性的、专业的方式展示，就会对之赋予最好的质量。”

 

Apple II是对沃茨和乔布斯意愿的考验。乔布斯希望将计算机装载一个密闭的盒子中，但沃茨威胁除非密闭盒子中能够扩充新的线路板，否则他将退出。沃茨意愿当时占据上风。但未来的苹果产品逐步走向乔布斯路线，甚至更加自成一体。最近推出的MacBook Pro沿用了iPod和iPhone电池不可更换的设计。

 

苹果在西海岸电脑展（West Coast Computer Faire ）上发布Apple II成为乔布斯出人头地的先兆。他高额租下展位，展台上只展示三款Apple II型号，并接受马克库拉的建议，把自己收拾得干干净净，换上一身正式套装。结果非同凡响：苹果销售了300台金属壳米黄色系统。

 

乔布斯固执己见。艾萨克森叙述了苹果第一任总裁迈克·斯科特（Mike Scott）的观点。他告诉乔布斯要经常洗澡。斯科特对乔布斯说：“在史蒂夫举办重要讨论会时，我会直接走过去告诉他要勤洗澡。他却告诉我，说我需要阅读他的素食主义图书，并认为素食主义是减肥的一条途径。史蒂夫很固执，一周只洗一次澡。他还说由于自己是素食主义者，一周洗一次澡足矣。”

 

他们还经常与乔布斯的完美主义发生冲突。斯科特向艾萨克森表示：“潘通色卡机构拥有2000种米黄色，但没有一种颜色符合乔布斯的要求。”早期的苹果处处充满冲突，但苹果销售了1600万台Apple II系统，在发布计算产品领域发挥了关键作用。

 

 

乔布斯骨子里是一位精打细算的生意人。从下面的轶事中我们可窥一斑。乔布斯在大学和印度之行时的好友丹尼尔·科特克（Daniel Kottke）在苹果还设在乔布斯父母车库中时就加盟苹果，一直以小时工的名义工作。

 

1980年苹果上市时，他还没有资格获得苹果股份。乔布斯从不与科特克谈论此事。当科特克找到乔布斯办公室时，乔布斯表现得很冷酷。

 

艾萨克森在叙述这件事使援引科特克的话说：“我被他噎的透不过气来，就开始哭了，哭得无法在与他交谈。我们的友谊荡然无存。这是件很悲伤的事情。”

 

时年乔布斯25岁。

 

苹果IPO后，乔布斯个人财富达到2.56亿美元。乔布斯对此很满意，但他暗下决心，决不让金钱控制自己的生活。他在书中说：“我对自己许下诺言，决不让金钱毁了我的生活。”

 

Mac诞生
 
苹果在IPO之前以每股10美元的价格出10万股苹果股票获得Xerox PARC著名的图形用户界面技术，这是一笔相当大的投资。该技术开始进入苹果Lisa项目。但在与管理层冲突后，苹果公司撤销了乔布斯研发总裁的职务，并于1980年9月驱逐乔布斯。

 

乔布斯最终还是控制了Macintosh项目，该项目后来证明了其影响力及成功。乔布斯向艾萨克森表示：“就好像我又回到车库，带领我自己的团队，又能够自己做主了。”

 

Macintosh是杰夫·拉斯金愿景的化身，拉斯金希望创建一种大众计算机。但他在与乔布斯的争斗中败北。Mac团队成员乔安娜·霍夫曼（Joanna Hoffman）告诉艾萨克森说：“史蒂夫开始将他的理念灌输给我们，杰夫陷入被动，胜负结局很快就出来。”

 

拉斯金离开，Apple II工程师安迪·赫茨菲尔德（Andy Hertzfeld）接替他的职位。当赫茨菲尔德通过乔布斯的严格审核后，却表示他需要先关注Apple II项目，乔布斯则强加干预。

 

书中描述乔布斯大发雷霆道：“还有什么项目比开发Macintosh更重要？你是在浪费自己的时间，谁还会在意Apple II？未来数年Apple II将死亡。Macintosh是苹果的未来，你现在就需要开始开发Macintosh！”他否定了赫茨菲尔德的Apple II计划，彻底抛弃了他自己曾亲手开发的代码。

 

一位Mac编程人员非常喜欢赫茨菲尔德对他警告的乔布斯“现实摧毁气场”，即“有乔布斯的地方，现实是可以塑造的。他能够说服人们相信任何事情。如果没有乔布斯，一切会风平浪静，但我们很难制定出合理的进度。”

 

这就是对乔布斯的评价。

 

赫茨菲尔德说：“现实摧毁气场集超凡魅力、不屈不挠和让现实为我所用的热切于一体。令人惊奇的是，即使你已经深刻意识到一件事情的重要性，但现实摧毁气场似乎更有效。我们经常讨论深挖现实摧毁气场潜力，但过一段时间后后，我们大都会放弃，接受现实摧毁气场是大自然的神奇力量。”

 

乔布斯谈过话的任何人都被他的情绪化和信仰所感染，更是有助于张扬其气场。霍夫曼表示：“那些有着超凡魅力、有能力驾驭人们的人存在一个共同特质——他们知道自己能够震慑你，让你感到自己的渺小，迫切需要获得他的认可。然后他就可以提升你，把你放在某个位置上并获得你的忠诚。”

 

他对工程师拉里·凯尼恩（Larry Kenyon）采取的激励措施就是一个最佳示例。凯尼恩负责开发Mac操作系统软件，乔布斯希望该计算机启动更快。

 

艾萨克森说，乔布斯问凯尼恩：“如果计算机能够节约一个人一生的时间，你能够发现一条将开机时间减少10秒钟的途径吗？”凯尼恩表示或许能。然后乔布斯解了一道数学题：500万Mac用户每天需要多花费10秒钟时间启动计算机，意味着每年能够节约300万小时，超过了100个人一生的时间。后来凯尼恩将开机时间减少了28秒。

 

在此期间，乔布斯向团队灌输自己的格言：“不妥协”，“旅行就是酬金”，“成为海盗比加入海军更好”。他全然不顾市场研究的理念。“客户从来不知道自己需要什么，直到我们展示什么，他们才知道自己需要什么。”苹果在推出Mac之前推出Lisa时的格言为“真正的艺术家之船”。

 

当这艘艺术家之船启航后，苹果CEO乔布斯需要招聘运营苹果公司的人选。约翰·斯库里（John Sculley）被从百事可乐招来，他将Lisa定价由原来的1995美元调高至2495美元。

 

乔布斯尽管不同意提价，但也没有坚持己见。但是他认为该决策犯下一个致命错误。他说：“提价是Macintosh销售放缓的主要原因，微软趁机主导了市场。”

 

 

艾萨克森曾分别与乔布斯和微软联合创始人比尔·盖茨谈过话，要求他们分别对自己的主要对手发表评论。每个人的言辞都很激烈。

 

盖茨评论乔布斯：“他对技术知之甚少，但他有着很高的天分。”

 

乔布斯评论盖茨：“比尔根本就没有想象力，他也从未发明什么。我认为这是与技术相比他更热爱慈善事业的主要原因。他无耻地盗窃了别人的创意。”

 

微软和苹果数次合作，但很少不起摩擦。事例之一：盖茨到苹果公司私下向乔布斯展示Windows。盖茨如此叙述那次会面：“史蒂夫不知道该说什么。他本可以说‘哦，这个侵犯了什么’，但他没有。

 

他说‘哦，这只是一泡屎’。”盖茨回答道：“不错，这是一泡非常美丽的屎。”尽管Windows 1.0并未流行，但Windows后来却长期风靡PC市场。

 

双方的争论还在继续上演。乔布斯告诉艾萨克森：“微软完全欺骗了我们，因为盖茨没有羞耻心。”盖茨对此回应道：“如果他那样认为，那他是真的进入了他自己的现实摧毁气场之一。”

 

 

随着苹果Mac计算机销售火爆，斯库里与乔布斯之间的相互欣赏也发生微妙变化，最终乔布斯遭挤兑，退出运营工作，成为有名无实的董事长。乔布斯开始筹划Next项目，吸引了5名苹果员工从事该项目，导致他与苹果关系进一步恶化，后来乔布斯离开他亲手创建的苹果公司。

 

Next项目后来也陷入困境，其中既有硬件规格过于精确、不切实际的原因，也有盖茨诟病该系统的原因。书中有个有趣的细节描述了乔布斯向IBM许可其基于Unix的操作系统，并与PC巨头戴尔和康柏进行谈判，但乔布斯略作停顿后表示，与IBM合作失败，世界因此失去一家潜在的Windows竞争对手。

 

乔布斯从卢卡斯电影公司手中收购了皮克斯，皮克斯最初是硬件、软件和动画综合部门。后来皮克斯最成功的当属其动画。乔布斯通过皮克斯与英特尔CEO交往。时任英特尔CEO安迪·格鲁夫（Andy Grove）希望就英特尔芯片如何改进3D图形征求皮克斯意见。乔布斯表示皮克斯应该为此获得报酬，但英特尔拒绝支付，乔布斯就向格鲁夫呼吁，格鲁夫告诉他“友好公司和朋友应该相互照应。”

 

这件事过后，乔布斯变得谦逊了。他说：“我有许多缺点，但没有一个缺点是忘恩负义。此事过后，我的态度来了个180度的大转弯。我们应该不计报酬相互帮助，我要感谢自己拥有了更明确的远景。”

 

正如艾萨克森指出的那样，如果乔布斯对动画理解更深刻的话，他就不会干预皮克斯硬件和软件，但如果不是干预硬件和软件，乔布斯也不会成就皮克斯。乔布斯总结道：“生活常常把我逼上绝境逼着我插手，或许是为了让我做得更好吧。”

 

甲骨文CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）在《玩具总动员》制作过程中曾观看无数次。埃里森向艾萨克森表示：“玩具总动员上映前，我都记不清自己看过多少个版本了。后来看这部动画已经成为一种煎熬。我不断去看最近改进10%后的版本。史蒂夫是技术控和故事控，对任何不够完美的细节都无法容忍。”

 

皮克斯和玩具总动员历尽磨难，随着公司IPO，回报也随之而来。公司上市价格为每股22美元，当天上涨至39美元。乔布斯持有皮克斯80%的股份，他投资的5000万美元摇身变成了12亿美元。

 

为达成皮克斯与迪斯尼的交易，时任CEO迈克尔·埃斯纳（Michael Eisner）与乔布斯玩了个边缘化游戏。乔布斯威胁把未来的电影转给迪斯尼的竞争对手，但埃斯纳则威胁推出玩具总动员续集。

 

乔布斯向艾萨克森表示：“当时我认为埃斯纳是个通情达理的正直人。但随着10年过去了，我逐渐意识到他是一个很老道的人。”

 

尽管Next推出的产品失败了，但这家公司还是获得了成功。苹果后来出资4亿美元收购了Next，乔布斯最初开价为5亿美元。乔布斯对自己在苹果的角色很纠结，他只是董事长顾问。

 

 

乔布斯受命于危难之际，将苹果由濒临倒闭的危境中拉出来是件很痛苦的事情，其中包括获得微软的巨额投资。乔布斯还向Power Computing授权Mac OS。他说：“世界上最无能的事情是允许其它平庸的硬件公司使用我们的操作系统蚕食我们的销售。”

回归苹果后，他大刀阔斧地砍掉苹果70%的生产线，并实施裁员措施。他在一次战略会议上列出一个明确的方向，写下两行两列四个象限，纵向代表消费者和支持意见，横向代表台式机和便携式计算机。公司的工作就是只生产4款产品，每款代表一个象限。

 

乔布斯第一个开刀的是命运不佳的苹果牛顿手持机组织者。艾萨克森援引乔布斯的话称：“苹果处于朝不保夕的危境中，我必须断臂求生，使苹果生存下来。我不信任运行公司的人。我深信确实存在很好的技术，但却被管理不善者埋没了。通过关闭牛顿手持机项目，部分很好的工程师获得解救，能够腾出手来开发新移动设备。我们最终走上了正轨，推出了iPhone和iPad。”

 

苹果产品成功助力苹果步入正轨，最著名的当属iMac，为苹果赢得新客户。成功的背后是一个整合了从设计到制造、到新领导层和较好供应链等一切因素的发展过程。乔布斯使苹果远离平庸员工制造“笨蛋爆炸效应”的老环境。

 

艾萨克森详述了乔布斯的理论：“生活中，处于平均与最佳水平之间的比例约30%左右。最好的航班、最好的牛肉或许比平均水平好30%。我眼中的沃茨较普通工程师好50倍。他能够在头脑中组织会议。Mac团队就是创建一个最佳团队的尝试，聚集最优秀的工程师。人们说优秀的人们很难和睦相处，他们不愿相互合作。但我认为，优秀的员工更希望与优秀员工合作，他们不希望与平庸的员工合作。皮克斯是一家全部是优秀员工的公司。当我返回苹果时，我也决定在苹果推广这一模式。你需要一个相互协作的招聘程序。当我们招聘新人时，即使他们希望搞营销工作，我也会要求他们与设计人员和工程师交流。我的行为榜样是罗伯特·奥本海默（J. Robert Oppenheimer）。我阅读了他寻找原子弹项目的人选类型。我没有他那么优秀，但他是我的榜样。”

 

 

苹果很快推出新的拳头产品iPod，这是乔布斯超越PC的杰作。

 

乔布斯推出iPod，擂响了“简化”的鼓声。乔布斯说：“为使iPod真正做到易用，我们需要限制这款设备的用途。我们将其功能迁移至计算机上的iTunes中。例如，用户无法使用这款设备制作播放列表。在iTunes上制作好播放列表后，再同步到该设备上。我们的举措曾引起争议。但Rio和其它设备则比较复杂，用户需要制作播放列表，因为这些设备无法与用户计算机上的自动唱机软件进行整合。因此，用户通过拥有iTunes软件和iPod设备，使计算机和音乐播放器协作，让我们将复杂的事情放在正确的地方。”

 

乔布斯谈论了他决定将营销iPod作为营销Mac计算机的创意：“我有了一个疯狂的想法，我们通过给iPod做广告销售大量Mac计算机。另外，iPod还能够将苹果定位为一家吸引创新与年轻人的公司。因此，我投入7500万美元为iPod做广告，尽管该产品并不值得投入广告费的1%。这意味着我们完全主导了音乐播放器市场。苹果最终通过iPod、iTunes和iTunes Store引发了数字音乐革命。我是理解制造技术需要直觉和创造力的为数不多的人之一，理解生产艺术品需要纪律约束的少数人之一。”

 

但当乔布斯助手提议iTunes应该支持Windows，而不仅仅是Mac计算机时，乔布斯却犹豫了数月。iPod最终战胜了微软Zune。乔布斯的评价是：“Zune很蹩脚，因为微软人不象我们那样是真正地热爱音乐或艺术。我们胜出是因为我们本身热爱音乐。我们为自己生产iPod。当你为自己、为你最好的朋友或家人做某事时，你就会全力以赴。”
 
Mac转向英特尔

 

苹果并未撼动Windows PC，但Mac却获得实质性进展。iMac、Cube和iBook及一体机iMac都令保守的Windows PC厂商不安。

 

由于摩托罗拉生产的PowerPC没有竞争力，Mac因此受挫。苹果于2005年决定转向英特尔处理器，但艾萨克森披露，苹果转向英特尔处理器始于1997年，当时乔布斯负责推进高速笔记本芯片的开发工作，他在与摩托罗拉CEO克里斯·加尔文（Chris Galvin）通话时指出了摩托罗拉芯片的缺陷。

 

 

iPhone是苹果的一个巨大胜利：iPhone超越了Mac计算机在PC边缘市场的地位，使苹果一举成为另一个重要产业的核心。乔布斯讨厌iPod早期时的手机。他向艾萨克森表示：“我们会坐在一起讨论自己是如何讨厌使用的手机。早期的手机过于复杂，没有人知道手机的具体功能，包括如何使用地址簿。早期手机简直是拜占庭式建筑。”

 

同时，苹果还开始开发多点触摸平板电脑，并决定将该技术应用于iPhone。艾萨克森说：“他们决定同时开发两套技术方案：第一套是使用iPod滚轮，第二套是使用多点触摸屏。”第二套方案风险高，但工程师在简化第一套方案上出现了问题，于是乔布斯决定采用第二套方案。

 

显然，乔布斯不是一位被动的高管。

 

艾萨克森说：“6个月中，乔布斯每天都抽出时间帮助改进显示器。在接连不断的会议上，乔布斯专注于每个细节，团队成员提出各种简化其它复杂手机的方法。”

 

当乔布斯发现手机正面非显示屏占据了显示空间后，他开始干预设计。他说：“伙计们，这个设计将扼杀了你们最近9个月的工作，但我们准备改变一下。”设计团队接受挑战。乔布斯说：“这是我在苹果最骄傲的时刻。”

 

iPad对乔布斯而言也是一项个人事业。他亲自接受最初的批评，表示iPad发布当天接到大量抱怨的电子邮件令他很沮丧。但苹果在不足一个月的时间内售出100万部iPad。乔布斯告诉艾萨克森说：“苹果能够创造出象iPad这样的产品，原因是我们一直试图将技术和人文科学有机结合在一起。”

 

获得内容是乔布斯的另一项事业。艾萨克森叙述了乔布斯与时代华纳CEO杰夫·贝克斯（Jeff Bewkes）之间的谈判。贝克斯并不担忧苹果希望获得时代数字版30%的订阅费分成，该交易因顾客属于哪家公司而搁浅。

 

贝克斯说：“我们需要明确其它事项，因为我不希望我的所有付费用户群都成为你的用户群。你能够将我的用户群聚集在苹果商店中。一旦你垄断了市场，你就会采取下一步措施，通知我们的杂志不应该是每份拷贝4美元，而应该是1美元。”

 

 

进入新世纪后，苹果与微软及PC厂商的竞争已经发生了变化。其主要竞争对手是昔日的Google。Google CEO埃里克·施密特曾担任苹果董事会成员。

 

当Google发布面向智能手机、之后面向平板电脑的的Android操作系统后，乔布斯非常生气。苹果起诉Android手机厂商侵犯专利，但乔布斯向艾萨克森明确表示，Google是最终目标。

 

他说：“我们的诉讼就是揭露Google这个骗子剽窃了iPhone，完完全全剽窃了我们的产品，是个十足的大骗子。我将耗尽最后一口气、用光苹果400亿现金中的每一分钱伸张正义。我将摧毁Android，因为Android是一款剽窃来的产品。我愿意将这场恶仗打到底。他们吓得要死。因为他们知道自己犯下的罪恶。除了搜索，Google的其它产品，包括Android和Google Docs都是一泡屎。”

 

后来施密特与乔布斯的会面没有产生任何效果，乔布斯的语言更尖刻。乔布斯说：“我们已经发现了你的罪状，我没有兴趣去和解。我不要你的钱。哪怕你给我50亿美元，我也不会要，我已经有了很多钱。我希望你终止在Android中使用我们的创意，那才是我希望的结果。”

 

乔布斯向艾萨克森抱怨Android显示屏尺寸众多、版本过多。乔布斯说：“我希望对整体用户体验负责。我们这么做的目的不是为了赚钱，而是希望推出伟大的产品，而不是Android那样的狗屁产品。”