北京时间2011年3月3日凌晨,苹果公司在时隔一年后,发布了第二款平板设备,可以预见,这又将掀起了一阵平板狂潮。自从2010年4月苹果公司的iPad正式发售并创造出奇迹一般的销量以来,没有人会忽视“平板电脑”这一市场,各个厂商纷纷准备推出相关产品,准备分一杯羹,紧随iPad之后,无数搭载Android系统的平板设备便铺天盖地的出现,其中不乏三星、戴尔、摩托罗拉等知名厂商,惠普、RIM等握有智能手机操作系统的企业也正在或声称销售相应的平板电脑。而就在一个月前,有消息称一向“淡定”的操作系统市场的老大——美国微软公司,也正在研发适用于平板设备的操作系统。对于如此火爆的市场环境,国内的平板消费者的使用情况是怎样的呢?
国内平板电脑市场情况
根据国内独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ(http://data.cnzz.com )统计数据显示,当前国内平板电脑市场中,来自美国苹果(Apple)公司的iPad占据着绝对的统治性的地位,在2011年2月,其在平板电脑中的占有率接近99%,比美国微软公司的视窗系列操作系统(Microsoft Windows)在国内个人电脑操作系统市场的占有率还要高,这表明iPad是目前国内平板市场的垄断者。剩余的1%的占有率中的绝大多数被在2010年10月发售的三星公司的银河(Samsung Galaxy Tab)平板电脑所占有。
尽管在占有率方面,短时间内还没有哪家平板能够挑战iPad,不过通过对各个销售渠道在各种平板电脑出货量的分析可以看出,目前使用Android的相关产品已经大量出现,其总体销量正在追赶iPad。例如上文提到的GalaxyTab,作为非iPad而类iPad的平板电脑中的先行者,搭载的谷歌安卓(Google Android)2.2操作系统,这款并非专为平板电脑所开发的操作系统在用于平板设备时,其软件开放性、硬件可定制性上相比苹果公司的iOS系列操作系统而言均表现出了一定特点。而且在近期,此系列操作系统的进步步伐很快,CNZZ统计显示,同样搭载此系列操作系统的智能手机在2010年下半年开始最多接受到了5次谷歌及其合作企业提供的通过空中下载技术(OTA)进行的操作系统升级。其每次升级后均能给用户带来易用性和性能上或多或少的提升。相信随着专为平板电脑设计的Android3系列操作系统及其支持设备的普及,我们也有理由期待iPad在平板电脑领域独步江湖的局面将会产生些许变化。
(注:图表中的CNZZ数据以上网浏览网页的网民信息为主)
尽管平板电脑这一概念是从2010年iPad的推出才开始为普通数码消费者所熟悉,但事实上这个名词在很多年前就已经出现了,不过从前的平板电脑主要面向的使用群体是设计绘图、医疗以及科学研究等专业人士,其市场规模较小,而且存在着操作繁琐,价格昂贵以及续航时间很短等缺点。美国的国际商业机器公司(IBM)、惠普公司(Hewlett-Packard)以及日本富士公司(fujifilm)等等多家公司均曾生产销售过这种类似于传统笔记本电脑但配备触控式显示屏的终端设备。在iPad出现以前,微软公司的视窗系列操作系统是当平板电脑的唯一常见操作系统,CNZZ数据显示,2009年底国内浏览网页的约数万台的平板电脑100%使用了这一操作系统,而在2010年1月以后,随着iPad的问世,这一现象得到了彻底改变。苹果公司在设计开发iPad颠覆了按照传统个人电脑模式来设计平板电脑的模式,而是将其视为一种新的消费电子产品,这一设计无疑迎合了当代数码产品消费群体的使用需求,因此获得了巨大的成功,成为平板市场的绝对主宰,本文的研究对象也是这一类新型的更重视娱乐需求的新型平板电脑。
iPad之所以能够在国内市场取得如此大的优势主要是由于其自身优异的性价比保证的,在这一产品成功推出后,许多厂商便开始推出类似产品,不过由于研发时间短,不重视用户体验以及加工技术不过关,当前国内大量铺货的各种跟风“Pad”在做工质量和操作体验方面与iPad还相距甚远,加上之前版本的Android系统对于大屏幕的设备支持度并不好,这些匆匆推出之作只能沦为一小部分人的尝鲜体验,这也是为什么大量廉价平板的出货量很高,但实际上网使用情况却相比于iPad来讲几乎可以忽略不计的原因。CNZZ研究发现,终端设备至少具备1024*768像素的分辨率才能确保在访问我国大多数主流站点时无需更改分辨率或对屏幕进行缩放,这正是iPad的默认分辨率,这一像素数字甚至超过了几款曾经风行一时的上网本的默认分辨率。
由于为大屏平板设备设计的Android3.0系统直到最近才刚刚正式宣布推出,各计划使用这一系统的厂商的平板设备也就一再推迟等待,而传统桌面系统Windows 7尽管也支持触摸操作并且具备相关组件和专有版本,但毕竟该系列操作系统长期以来的整体设计思路并非针对移动设备设计,在使用上也有很多的不便,这样的背景下,市场一直缺少能够与iPad相对抗的产品,苹果公司推出的这个新事物能够一枝独秀至今也就不足为奇了。
平板电脑使用者的行为分析
在对平板设备使用者的用户行为习惯的研究中,由于iPad的绝对优势,因此研究对象集中在iPad使用者身上,适当对其他设备使用者的行为加以补充。
在平板电脑设计到互联网相关的应用之中,浏览网页是最常用的应用,据CNZZ及其调研合作伙伴的数据显示,平板电脑设备浏览网页的时间约占其用户开机使用过程中的总上网使用时间的64%,是其最主要的涉网应用。而页面浏览流量占此类设备总消耗流量89%,电子市场、即时交互应用居于其后。
经过研究,CNZZ发现平板电脑用户与传统电脑用户在浏览互联网的行为上存在一定的不同。使用此类设备的访客在访问网站时访问深度极高,其中Galaxy Tab在2011年2月的平均单次访问浏览页面数达到了9.75个,是所有其他智能手机和平板设备中最高的, iPad用户紧随其后达到了8.4个,平板电脑用户的平均访问深度要高出智能手机(如iPhone一次互联网访问约会访问5..6个页面)许多,随着平板设备的消费者人数的增加,其产生的页面浏览量也在高速增长,其中由iPad这款设备产生的页面浏览总量在3个月前还不到iPhone的80%,而在2月底时,二者在一日之间访问的页面总数量已经基本持平,预计在短期内就会全面超过iPhone。
绝大多数iPad用户上网过程中使用的浏览器都是其自带的旅行(Safari)浏览器,仅有不到7%的访客使用第三方开发的浏览器,尽管目前出现了不少以对默认浏览器再开发为主第三方浏览器,不过想要从原生浏览器手中抢到一部分份额还需要更多的努力。
在对平板电脑使用者选用的搜索引擎研究中,CNZZ发现,尽管iPad和其他Android系统的平板电脑系统的浏览器的默认搜索引擎是谷歌,但我国的使用者更多使用的搜索引擎是百度,其使用率超过65%,谷歌紧随其后,其他搜索引擎使用率相对较少。此外,在首次使用平板电脑进行搜索应用的时候,会有6%左右的用户会通过设置平板电脑的搜索服务提供商。
从接入方式来看,使用WiFi接入网络是平板电脑使用者的首选,以iPad为例,几乎所有的iPad使用者在浏览网页时都是使用WiFi无线接入互联网的,仅有不到1%的用户使用3G接入网络。在其他常用的如微博软件、即时交互、电子市场等涉网应用中,使用3G作为接入方式的使用者同样不多,仅为不足4%。显然,在购买时选购3G版iPad的购买占总购买者的比例要远远高于这一数字,这表明目前我国iPad使用者在上网时基本上是选择在具有WiFi热点的场合,而真正利用iPad享受高速3G无线网络的人数还很少。
CNZZ执行总裁张志强女士谈到,这与目前我国3G网络尚不够普及,资费标准相对来说稍高有一定的关系。张志强认为,目前我国有很多开发者正在致力于这类设备的互联网应用以及周边产品的开发,对于平板电脑而言,3G网络是非常重要的数据通讯方式,对于用户而言,具备理想的3G上网环境后,很大程度上可以完全替代Wifi,反之则不行。仅依赖Wifi一种常用互联网接入模式是无法最大程度展现平板电脑的易用性的,在失去网络环境的时候,iPad更像是一个纯粹的娱乐终端,而更方便稳定高速的随时随地的网络接入则为此类设备带来了更为广阔、更多可能的应用市场。此外3G接入方式使用较少也与iPad为代表的平板电脑本身体积和重量都较大、持续3G上网时的电池续航时间减少较快有关。
当前平板电脑的使用者主要集中在经济较发达的省份和直辖市,根据对iPad使用者的研究,其所在区域排名前五位分别是北京、广东、上海、浙江和江苏。这与中国网民的整体分布有所不同,iPad主要使用者是热衷于追逐时尚数码以及有一定消费能力的职业人士,特别以IT行业工作者居多,很显然,这部分人群在北京、广东和上海较为集中,因此,三地的iPad使用者也较多,值得注意的是在全体网民数遥遥领先于其他省份的广东省,在iPad使用者的数量上却落后于北京。
平板电脑未来展望
可以说,在目前的平板电脑市场上,iPad一时风光无两,但正如前文所述,大屏手持移动设备已经引起了各大厂商充分重视,纷纷准备推出相应的产品与iPad展开竞争,这一市场已烽烟四起,在各路诸侯雄心勃勃之时,苹果及时发布了iPad 2,在硬件功能方面进行全面升级的同时,也对iOS操作系统进行升级,进一步增强用户的操作体验,意图确保自己在平板电脑市场的领先地位。
在移动互联网迅速发展的今天,能够让用户随时随地轻松使用的上网娱乐设备已经成为未来用户选择终端的主流,智能手机、平板电脑的热卖都证实着这一点,CNZZ将继续关注平板电脑市场的变化情况,及时提供相应的行业数据和分析报告。
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