据IDC 统计,2009年中国的IT支出为4,940亿人民币,并呈高速增长的趋势。在信息化发展势头的带动下,我国信息化管理人才缺乏已经成为制约其发展的“短板”。纵观国内近几年的IT培训认证市场,由于经济的稳步发展和企业对IT人才的强烈渴望,市场一直保持着火爆场面,许多培训机构从中国IT业的发展大计出发,力求培养更多的IT管理优秀人才;但同样也有一些培训机构纯粹为了追求商业利润,不择手段地牟取暴利,造就了大批眼高手低的所谓“证书型”人才。国内的IT培训认证市场该走向何方?这个问题不仅困惑着业内人士,那些欲借认证找到未来前途的“哈证族”们也是一片茫然。
然而令人欣慰的是,近几年政府出台了相关行业政策用来规范市场,IT从业人员在证书投资方面渐趋理性化,与此同时,一些知名的专业培训机构也为整个认证培训市场树立了典范,从长远角度出发致力于为企业培育输送优秀的信息化管理专家人才。全球最权威的国际标准编写机构和管理体系认证机构英国标准协会(简称:BSI)中国区董事总经理表示:“BSI深刻认识到在未来的5-10年内IT领域专业人士管理能力的提升将成为促进企业提供更优质服务及迈进成功的关键要素之一。因此,BSI管理学院于2004年在中国成立了BSI中国IT卓越服务中心(简称:ITES),作为BSI管理学院的核心业务单元,ITES以其“实用”、“实战”、“实效”的教学特色,系统化地向企业CIO、信息主管、IT人士和IT经理人等IT从业者传递最新的企业信息化管理理念和方法流程。”
BSI管理学院所提供的每一种培训及教练服务都是组织与个人增强IT管理能力不可或缺的部分。目前来自全球数以千计的知名企业中的数以万计的IT专业人士接受了相关领域的培训服务,并实现了持续的成本节约及服务质量提升。惠普中国在参加了BSI的IT课程培训后表示:“在众多的培训服务机构中,我们选择了BSI管理学院。长期的合作让我们看到,BSI的专业服务,提升了学员的理念和技能,进而对组织的发展提供了很大帮助。”另一家参与了IT课程培训的企业,太平洋保险集团更加切身感受到BSI的培训课程对他们的实践工作所带来的帮助。培训课程不仅设计的全面并且系统科学,也为集团的内部培训体系设计提供了很好的范例。该集团负责人表示:“BSI管理学院的培训服务无论是课件、课程安排、以及对教学节奏的掌握都显示出讲师准备的非常充分,内容安排充实而贴切,不仅教授了很多实例,还能结合本公司的案例来讲解。”
作为全球最权威的培训机构,BSI管理学院的IT培训服务基于世界级的服务管理与治理理念及实践,包括全球IT服务最佳实践指南—IT基础架构库(ITIL),IT服务管理全球标准ISO/IEC 20000和信息审计标准COBIT等。ITIL用于提升IT人员信息技术服务水平,让IT人员不再仅以技术面向来思考,还要与商业目的相结合,进而证明IT组织之于企业的价值。BSI管理学院的课程面向IT服务的各级相关人员及其主管,其中, ITIL V3系列培训中的入门级Foundation的认证培训课程主要适合2年以上的IT从业人员;以及被业内称为“IT界的EMBA”的最高级别ITIL认证培训课程ITIL Service Manager则为IT经理人级别的从业者创造了提升和展示个人能力的机会和平台,该证书的全球权威性及高含金量使得它成为众多职业IT 经理人热捧的对象,也是众多专业服务厂商选择IT服务管理专业人才的重要标准之一。BSI管理学院不仅将授予学员该课程的证书,学员还将获得全球权威IT考试认证机构EXIN颁发的全球统一的ITIL证书。
BSI管理学院的特色在于其基于客户需求提供量体裁衣的差异化培训服务,更有针对性地帮助学员提升理念和技能,进而助力企业的长远发展。本着BSI管理学院对管理体系精髓的理解和对最佳实践经验的积累,课程资深讲师凭借丰富的工作经历和审核经验,以及对标准的精准把握,全面而深入地诠释ITIL的核心理念,把ITIL的课程讲解与实践应用紧密结合在一起,并通过管理学院特有的“演练式”授课模式,帮助学员结合自身的工作经历,更快地理解并掌握ITIL架构的精华。
随着企业对IT人员在管理水平上的要求越来越高,多家大型国内外企业的人事经理就如何培育企业内部IT人员都表示:IT人员随着职位的提升,取得相关管理认证已是时势所趋,若只固守技术层面,将对未来的职业发展造成相当程度的阻碍。从一个侧重技术并以任务为重的技术人员,转变成一个侧重组织和管理的领导者,这个过程必然要求知识上的更新和补充。因此参加系统的学习是非常有必要的,通过在最具权威性的大型培训机构进行有针对性系统性的培训,对IT人员的管理技能和领导能力大有裨益,而取得全球认证的证书,则是证明IT人员具备IT管理知识的最佳证明。换言之,对于任何IT专业人员或企业来说,ITIL将从“最好能拥有”升级到“必须要拥有”的地位,进而推动整个IT产业的发展。
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