易宝宁福生：电子支付助推航空电子商务化

　　2010年11月18日-19日，为期两天的“亚洲航空订票与支付峰会2010”在上海浦东举行。来自国内外航空公司、第三方支付公司、信用卡处理公司、航空公司机票代理商、银行、移动运营商、金融服务公司的高级管理人员和高层决策者齐聚一堂，作为中国北方区最大的电子支付平台——易宝支付(YeePay.com)受邀出席了此次峰会，并和与会来宾共同讨论航空在线订票与支付业务的创新型渠道——移动手机订票和支付业务，易宝支付航空旅游产品线总经理助理宁福生先生在会上发表了《发展适应用户习惯的支付，助推航空业电子商务化》的主题演讲。

　　宁福生首先介绍了目前中国电子支付行业的发展迅猛，一是电子支付受益于市场“增量”的大趋势，电子支付是中国最大的未被满足的需求之一;二是电子支付深入行业应用，挖掘行业用户需求并为之量身定制支付解决方案，而随着传统行业推行电子化进程，也加速了电子支付在中国的快速发展，如航空电子客票的普及为电子支付发展提供了巨大的行业市场。宁福生表示，2010年6月央行《非金融机构支付服务管理办法》的出台，第三方支付行业也正式纳入国家金融监管体系，随着政策的日渐明朗化，将推动电子支付行业健康可持续性发展。

　　随着国内航空电子客票的普及，航空公司的直销渠道也大面积向电子商务模式转化。中国航空票务支付市场急需第三方支付公司搭建一个安全、便捷、高效的网上支付平台。宁福生介绍说，易宝支付早在2005年就率先进军航空电子客票行业，并提供了针对航空电子客票销售的专业支付解决方案。在航空公司B2C直销领域，易宝支付分别推出了线上银行卡支付、信用卡支付，线下POS机、移动POS机、信用卡无卡支付(Epos)、常旅客支付等支付解决方案，广泛应用到航空业电子商务平台、呼叫中心，用于解决机票在线支付、资金管理等问题，实现了航空业各个领域的信息流、资金流对接，为航空业的发展带来新的活力，同时也为旅客直接在网上订购机票提供了便利。

　　而在B2B分销领域，针对航空代理人，易宝支付还推出了易宝VIP账户支付、航旅专用支付以及“我垫资，你赚钱”的信用支付，解决了代理人资金压力的问题。分帐服务和大额网关支付，不仅方便了航空公司和广大代理人的支付、清结算操作，也将提高了双方的资金效率，加速了资金的运转，有效的促进了航空机票行业的健康发展。目前，易宝支付已和香港航空、澳门航空、海南航空、山东航空、深圳航空、春秋航空等20多家航空公司建立了战略合作关系。

　　宁福生说，2008年网上购票在所有航空售票比例还不到10%，但从2009年开始这一比例就一直呈直线上升趋势。网上购票不仅无物流运输，而且大大节约旅客购票时间，提高购票的便利性，随着3G和移动互联网的发展，未来将有更多的旅客通过手机订票和进行支付。目前手机支付大都基于WAP纯手机支付，尚处于起步阶段，支持的银行和手机数量有限，用户体验性不强，但不可否认的是，移动手机订票和支付将是航空订票业未来发展的新趋势。笔者注意到：易宝支付与春秋航空已经开展针对机票直销领域的移动支付合作，这在航旅行业内尚属首次，用户可以方便的通过手机购买计票，从而体验真正的移动商务。

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