马化腾“打开未来”成空话 腾讯从未重视用户利益

　　11月12日晚，深陷"二选一"舆论危机的腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾，致全体员工的信--"打开未来之门"，曾经感动了一大批腾讯用户。很多人对他那句："我们要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏。因为腾讯的梦想不是让自己变成最强、最大的公司，而是最受人尊重的公司"印象深刻。

　　但就在马化腾激情演讲完毕5天以后，也就是11月17日下午，有网友反映，帮助QQ用户即时更新微博的第三方软件"QQ助手"已经被腾讯禁止使用。此时此刻着名互联网专家、DCCI互联网数据中心总经理胡延平在其微博上惊呼："这就是腾讯！QQ助手为什么要被封杀？目的就是不让QQ用户使用新浪微博，用户的权利就是这么被剥夺的。"

　　QQ助手即QQ机器人，可以实现用QQ来更新微博，并可以同步QQ签名，且支持手机QQ。CSDN.NET将QQ助手定义为新浪微博最专业的QQ机器人，QQ表情同步，有新私信时QQ立即提醒。

　　由此可见，腾讯所谓的"对用户敬畏，要做互联网行业中最受人尊敬的公司"，在腾讯的商业"利益"面前，根本就是一句空话，甚至马化腾12日晚在腾讯成立12周年的激情演讲，也仅仅是作秀和危机公关而已。

　　据"QQ助手"开发团队领导、CSDN副总经理曾登高介绍，QQ助手目前已拥有用户56487人，当初开发此应用的初衷也是结合新浪微博和腾讯QQ这两款传播工具的快速沟通等特 性，为用户提供更加便捷的信息传播帮助，这款应用对用户来说是很有益处的。

　　而腾讯这次为何要针对新浪微博发难，封锁"QQ助手"呢？众所周知，互联网上的微博圈地运动也不是一天两天了，而现在最火爆的就是新浪微薄，5000万的注册用户已经让腾讯有着非常大的危机感，新浪微博衍生出的产品及服务，也存在可观的商业价值。同时，新浪微博开放平台与开发者三七分成，并宣布目前平台应用数量已经达到800款，其中通过微博平台推荐的已经达到300款。

　　更重要的是，随着11月11日新浪和MSN中国的合作的细节曝光，两方合作领域将涉及微博、博客、即时通讯等产品。在微博合作方面，未来新浪微博更新的内容将同时显示在MSN上，同时用户可以直接通过Windows Live ID登陆"新浪微博"。

　　所以，虽然腾讯QQ凭借用户的社会关系牢牢控制着6亿即时通讯用户，但是随着新浪微博注册用户人数的增多增广，腾讯微博必然会损失一大批客户，QQ助手与腾讯QQ这两款传播工具的快速沟通，为用户提供更加便捷的信息传播帮助，这款应用对用户来说是很有益处的，但这款助手的存在就像"360扣扣保镖"的存在一样，客观上对腾讯的即得利益产生了威胁，QQ助手在潜意识中帮助了新浪微博粘连更多的QQ用户不说，新浪微博与同为即时通讯的MSN联姻，对腾讯QQ的影响巨大。

　　众所周知，新浪与MSN一样，一直聚集了很多高端用户，占据高端用户的思想；而腾讯QQ的客户每增长一岁，腾讯所为客户提供的粘连产品就得更进一步的去重视用户体验，当腾讯发现自己复制粘贴的产品无法满足用户心里需求的时候，就像腾讯觉得360免费杀毒软件2亿用户在危害腾讯利益想把他赶尽杀绝的时候，他自然会用同样的方式对付"QQ助手"。

　　在腾讯的眼中，只能有一家独大这，谁要想在互联网上独大他就灭谁！而用户利益算什么？他们对用户的所谓尊重只是表象，毕竟6亿QQ用户随便被腾讯的复制品消费一下，腾讯就可以利于不败之地。虽然腾讯在1社会舆论的强大压力下又解除了QQ助手的，但在日后腾讯对"QQ助手"兴风作浪的日子还不会消停，就像腾讯"一直在模仿从未被超越的野心"一样，要的是自身利益和格局"稳定"，而不是创新，谁创新就将谁斩尽杀绝！