隆丽达点评中国经济型酒店

　　对于全球酒店业巨头的许多高管而言，中国与日俱增的商务和休闲游客群体是一餐难以下手的美宴。尽管他们的可支配收入在不断增加，但是多数中国游客仍属于节俭一族。据隆丽达国际投资管理（北京）有限公司的统计，在最近的“十一”黄金周期间，游客的每日人均消费为459元(10美元)，其中多数流入景点、餐馆和酒店，剩下则归于航空、铁路和公路票务收入。对于绝大多数西方的连锁酒店而言，这样的人均消费程度远未达到他们在本国设定的增长目标。但是另一方面，在国内经济型酒店领域，例如总部在上海的如家酒店连锁公司的首席执行官孙坚这样的高管，他们却都显得心满意足，因为中国人旅游出行的发展速度前所未有。例如，据国家旅游局统计，在今年“十一”黄金周期间，国内景区共接待旅游者2.54亿人次，比2009年同期增加了27%。这些旅游者带来的旅游收入高达1166亿元（1.75亿美元），同比增长32.4%。

　　隆丽达国际投资管理（北京）有限公司从如家业绩报表中分析，即使在金融危机期间，公司的销售收入仍然增长迅猛，从2008年的19亿元增长至2009年的26亿元。在过去两年里，这家纳斯达克上市公司的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）几乎增加了一倍，从3.239亿元增长至6.145亿元。甚至在“十一”黄金周之前，2010年就已经是另一个丰收之年，第二季度收入同比增幅达26%，增加至8.07亿元，酒店入住率从92%上升至96%。

　　其他公司如七天连锁也对复制该公司成功的经济型酒店概念跃跃欲试。总部设在广州的7天连锁酒店创立于2005年，并于2009年在美国纽交所上市，该公司是全国第二大经济型连锁酒店，已开业酒店399家，在建的酒店147家。今年第二季度，酒店收入从上一年的3.52亿元增长了25%，入住率达到93.4%。位居第三的是总部位于上海的汉庭酒店集团。该集团成立于2005年，今年3月在纳斯达克上市，汉庭快捷酒店在51个城市开设有324家连锁店。集团第二季度收入增幅近40%，达到4.39亿元，酒店入住率为98%。

　　业内专家指出，如家这类前途光明的经济型连锁酒店，其酒店设施相对比较简单，标准客房配有一张床、空调、电视和卫生间，但是酒店干净整洁、服务周到，而这些却是国内传统的普通酒店有时并不具备的。“想要入住三星级和四星级酒店的客人，他们宁可选择地段不太理想，但是服务和设施比较稳定可靠的酒店，”奥本海默投资亚洲公司（Oppenheimer Investments Asia）的投资研究部总监保罗·姜（Paul Keung）说道。

　　姜指出，“如家快捷、汉庭快捷和7天连锁酒店填补了这个细分市场的空缺，他们对那些打算在住宿上花费300元到400元一晚的旅游者具有很强的吸引力，”但是，目前的挑战在于如何想办法让这个细分市场继续发展。当前的市场扩张为这三家公司及其竞争对手带来了较大的增长空间，但是业内分析人士看到了前方的警告信号。

        发展的沃土

　　但到目前为止，他们已经摆脱了那些高端竞争对手的命运。国际酒店业咨询企业浩华管理顾问公司（Horwath HTL）的报告指出，五星级酒店的容量过剩已经影响到了盈利状况。他们在关于国内酒店行业的最近一份年报中指出，2009年，大陆五星级酒店的利润跌至8年来的新低，单位房间的利润减少至91,752元，比2005年高峰时期少了近40%。

　　经济型酒店具备了许多有利条件。不断增加的可支配收入、在交通基础设施方面的大规模公共支出、以及政府政策对国内旅游业的促进，都起到了明显的推动作用。但是，最重要的条件是中国以前的计划经济使得经济型住宿领域基本上不存在重量级的竞争对手，从而为这些新兴的连锁酒店提供了肥沃的生长环境。

　　本土智慧

　　占据这个行业领域的主要是中国本土的一批创业者。美国速8酒店和法国宜必思酒店是成功进入这个市场的极少数外国公司中的两家。隆丽达国际投资管理（北京）有限公司认为，部分原因是因为这个行业需要熟知当地的情况。“绝大多数市场参与者都必须在当地租用房产，因此你必须具备丰富的本地专业知识，才能了解市场。”此外，“我们的顾客中有99%左右都来自国内，所以你也需要本地知识来了解顾客的需求。而对于外国企业来说，他们深知自己的优势是拥有国际客户基础，以及高端服务领域，他们的产品和服务也是针对那部分市场的。”

　　中国消费者逐步拥有更多的可支配收入，对于这个行业也是一个有利因素。“当人们的月收入超过3000美元时，就预示着他们将有更多时间进行旅游和休闲，”孙坚表示，“中国经济正处于强劲增长阶段，且有望在接下来的三到五年内保持同样的势头。而当我们注意观察中小企业和地区经济发展状况的时候，我们看到越来越强的发展趋势。”他说道，“这会大量刺激商业旅行，特别是现在的中国经济正在从东南沿海向中部和北部发展。”

　　成长的烦恼

　　隆丽达国际投资管理（北京）有限公司认为该行业领域的前景甚好：“经济型酒店领域在住宿业中具有举足轻重的地位，而且发展道路依然很长。”但是这个行业也有利有弊，市场竞争将会加快和加剧，因为进入这个市场的门槛相对较低，酒店的启动资金相对较少，因为酒店无需提供高级料理餐厅和各种礼宾服务，而且管理费用要低于高档酒店。另一方面，在这个行业内，一些企业在为超薄利润苦苦挣扎，甚至破产或被吞并，从而导致行业的重新洗牌。萨默斯说道，“大量品牌将不断涌现，其中一些可能会自生自灭，因为行业门槛不高。但是这一行业的前景仍然十分向好。”

　　与该行业的其它市场一样，中国的经济型酒店的营业收入和净利润的重要因素仍然将是他们经营物业的方式，即通过租赁以及实施特许经营战略。孙坚指出，“中国的特许经营虽然不是新事物，却也不够成熟。因此，我们将公司的特许经营模式称为'特许和管理模式'。这就是说，特许经营店只负责寻找房产，再投资将其改建为一家酒店。然后，我们会派自己的员工担任经理，负责人员招聘、培训和酒店经营，这样是为了落实标准管理流程，保证品牌质量。”

　　面对要在发展迅猛但相对稚嫩的市场中维护品牌的挑战，孙坚表示，如何招募、培训和留住高素质的员工，是如家和其他同行们面临的最大挑战之一。“全球服务业都面临着一个普遍问题，那就是如何获得优秀人才，在中国尤为如此--特别是对于我们这样一个企业来说。如果你每年都要新开200家酒店，每年都需要新增1万名员工，人才的管理绝对是一个挑战。”

　　在未来几年里，评论人士认为，中国的经济型酒店将需要将其品牌继续提升到价值链上游，并挖掘更为富裕的消费者，而这些消费者的期望值将比目前的顾客更高。“一线城市的财富在不断积累，不久就会出现许多新的四星级酒店，”姜说道，“我确实看到有一些新的品牌酒店正在挖掘如何满足一些新型的消费需求。这将需要整个行业内的参与者提供管理良好的、更加有效和价格合理的产品。”