2011年,三星商用笔记本发布了全新的旗舰产品——Aegis系列,随着新产品的发布,三星2011年渠道战略——“十项全能”计划也展现在我们眼前。三星希望通过十项全能的支持方案,寻找到更多有意愿为客户提供更多附加价值,善于从客户的需求与三星产品特点之间寻找到契合点和商机,提升为客户专业服务能力的经销商伙伴,加入到三星的商用VIP计划里来。
据三星商用笔记本电脑总监温开明介绍,实际上,目前三星B2B在对市场的划分上,分为垂直行业市场与区域市场两大类。2011年的全新产品Aegis系列主要针对垂直行业市场和大客户,满足他们的使用习惯和应用需求,在结构设计上采用了三星1+1抗冲击设计、Anti-Shock结构、高分子缓震材料,运用三星Dura Case Pro技术,最大承重达1000公斤,为用户提供高级别的安全防护,丝毫不逊色于市场上的其他厂商。
而三星P系列则主要定位于区域市场,主要针对SMB客户和地方性政教市场等,在采用主流设计和耐用设计方案的同时,提升机器的性价比和可维护性。
由此,在商用领域,三星商用笔记本的产品线已经构建完全,满足各个细分市场的不同客户需求。同时,三星商用笔记本具有生产制造优势,这是三星目前相较市场其他竞品的差异性优势,可以集设计、研发、生产、销售于一体,可以为客户提供更加灵活和专业的定制化设计,比如三星可以针对全新推出的Aegis系列商用笔记本电脑进行包括3G模块、业务软件、外壳等在内的深度定制,实现工厂直接预装。
在渠道层面,三星将选择商用渠道体系内的优秀伙伴进行重点资源投入,打造B2B StarVIP Club,同时启动渠道助长计划,提供包括政策支持、销售支持和客户支持在内的“十项全能”支持,例如八折样机、渠道返点月度化、区域美誉强化、服务网络覆盖所有T4以上城市、B2B电话营销团队为当地合作伙伴转商机、定期拜访沟通合作、商务礼品支持等;行业层面,将细分行业,贴近客户, 分为基础办公如政府、金融、普教行业和特殊行业如交通能源等,针对不同行业市场,提供高效定制化服务。
据悉,三星商用笔记本渠道目前已覆盖29个省市,拥有350家核心合作伙伴,计划在2011年底整体渠道数量超过1000家。三星希望不断提升和发展建设一个真正具有客户销售能力,并能为客户产生价值的渠道的体系,而不是简单的一个赶销量的体系。
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