团购网出台双倍赔偿等措施 防止商家服务缩水

　　新年伊始，临近春节和春运，各大商城促销余温未减，反而愈加火爆。今年异军突起的团购网站，更是包罗了吃喝玩乐、休闲旅游、演出、实体产品等琳琅满目，低至1、2折。但如此低的折扣，不免让人心存疑虑：服务、套餐、产品本身是否会缩水？如何保证消费者权益？尤其是新春当头，谁也不愿意因为这些问题影响过年图喜庆的好心情。

　　记者看到，58同城创始人姚劲波先生在微博上表示：对任何与我们描述服务不一致的团购产品，58团购都承诺双倍赔款，也将通过更严格的筛选、抽查、合同条款约束商家。我们有足够的资源和决心做好团购服务，我们始终和用户站在一边。

　　随机采访了几位网友，其中团购达人快乐小猫的心得：首选选择大的团购网站，如我通常固定的58团购、满座网、糯米等，不会因小失大，且如果出现问题一般客服、售后、商家沟通机制相对健全，会快速解决处理；然后看团购的活动此前服务等方面评价如何，及此前活动是否有转单过多情况，转单过多证明并非精品；还有非连锁经营的单店面超过2000单，就要慎重购买，再大的品牌一个时间段人太多，服务员素质参差不齐难免可能出现个别怠慢的情况。

　　就此采访58团购http://t.58.com，负责人徐贵鹏透露：我们北上广深、天津、青岛、哈尔滨、苏州、南京、长沙、武汉、重庆等均已上线，为用户提供安全可靠的团购精品，和完善的服务及用户体验，是我们一直的努力方向。通过良好体验实现再消费达到多方共赢，通过对商家进行可控的约束保障消费者利益，才能持久发展。同时，刚上线的3.0版本，解决了可以全国同时推一款精品活动，为后期上线全国连锁品牌及电子商务产品搭建了更广阔的平台。

　　分析师表示：品牌商家选择大网站旗下的团购网站合作，是放心本着站在消费者立场，对商家和产品、服务等有严格审核。业内资深人士介绍：目前团购主要分两大类，独立团购网和大网站旗下的如58团购、淘宝聚划算等。而58团购隶属于国内最大的生活分类信息网58同城旗下，先天优势决定对于用户、商家等多方共赢的良好态势。