SNS社交网站：拿什么“黏”住精准用户

SNS社交网站起源于美国，如FaceBook、MySpace等都是此类网站，它们在美国的社会生活中发挥着重要作用，并以此形成了独特的社交网络文化。如今，包括美国和中国在内，已经有越来越多的SNS社交网站正在以各种方式“不择手段”地吸纳精准会员加入，以扩大网站自身影响力。在这些SNS社交网站的管理者们看来，只有通过持续不断地聚集更多的精准会员资源的方式，才能使得其会员对自身网站的了解程度不断加深、体验行为不断丰富，进而推动网站得以全时、全方位地黏住精准用户。而对于广告商而言，更加精准的会员定位与有效的用户“黏”技，无疑是他们青睐的焦点，更是SNS网站长盛不衰的根基。

谈及精准的会员定位，P1网站则是首当其中。这个吸纳会员谨慎的网络社交俱乐部目前只有两种入会方式：街拍邀请和会员转介绍邀请，即使你是大牌的明星也不例外，它实际上更像是一个封闭的高端社交俱乐部。

除P1网站以外，专为富豪名人而设的社交网站aSmallWorld同样堪称拥有独门用户“黏”技，该社交网站在会员入会方面设立了许多条条框框，只有国际知名导演、超级名模、银行巨头、资本家等极少数社会上层人士才能加入这个网上富豪俱乐部。

与上述两家从一开始就瞄准了特殊小众群体的SNS网站截然不同，开心网这一国内最著名的白领社交网站选择了“背道而驰”，其将会员范围锁定为国内广大的“职场白领”群体。

作为最早出现于20世纪20年代初的专有名词，“职场白领”所涵盖的人群范围包括一切受雇于人而领取薪水的非体力劳动者。开心网之所以聚集白领于此，看重的正是这个社会阶层群体的构成多样性，其中包括技术人员、管理人员、市场营销人员、金融业从业人员等等，以及医生、律师、教师、普通职员等在内的经济收入和工作条件较好的社会人员。从开心网的长远发展规划来看，这样的白领用户群定位不仅能为网站自身引来行业覆盖面更为广泛的广告商，增强网站自身的商业盈利能力，更重要的是，这些白领用户群通过对网站的长期关注及持续的用户体验，能够更好地刺激网站对用户需求进行不断深挖，从而更好地引导用户习惯，并满足不断变化的用户需求，最终实现网站自身、注册用户及广告商三者的共同良性健康发展。

    据了解，从创建之初的零起步发展到现如今拥有近1亿名注册用户的开心网，通过对“职场白领”用户需求的不断深挖，开发、设计了包括照片、日记、记录、转帖等在内的数十种不同形式、内容丰富多彩且契合白领需要的各类话题与组件设计，从根本上实现了牢牢黏住用户群这一用户聚合发展目标。

 
    对于在国内SNS网站运营管理方面有着多年研究与实战经验的开心网技术负责人表示，“只有通过不断设计、开发契合用户需要的各类组件和话题，才能够吸引到更多的职场白领用户聚焦，进而做到更加精准地标记出能够满足用户需求的契合点，越是找到了职场白领用户需求的契合点就越增加了网站的粘性。”

而对于开心网而言，最大的优势是以“1对多”的方式吸纳用户资源，这种方式使得开心网对自身用户的了解广度及深度程度都保持在相对较高的位置，而精准的城市精英定位无疑是广告商青睐的焦点。除此之外，定期为品牌商和精准受众群之间举办互动性质的活动也是开心网赢利的一个成功模式，对于广告商而言，相对于以往投入的1/100，取得了百分之百的效果，这无疑是双赢的选择。

除去页面广告以及一些在与品牌合作中获得的支持之外，对于开心网的盈利空间以及用户喜好度的持续时间，业内有人对此抱有一些疑惑，其实，开心网更重视后者。“目前，开心网将大部分精力都放在产品开发上，也就是网站功能的开发上，希望能够给用户提供持续的新鲜感。” 开心网运营负责人表示。

从上述SNS社交网站的成功案例中，我们不难发现，无论是瞄准极少数用户的P1与aSmallWorld，还是国内最著名的社交网站开心网，他们都摆出了各自的十八般兵刃，使出浑身解数，彻底诠释了“物以类聚，人以群分”这八字箴言在其网站的用户划分与聚拢方面所展现出的商业魅力与价值。毋庸置疑，在未来，凭借着极为精准的会员定位及有效的用户“黏”技，这些极具代表性的SNS网站都将会获得更出色的用户口碑与品牌美誉度。