新闻分析：思科大举挺进网络设备以外新业务市场

CNET科技资讯网5月18日国际报道 约翰·钱伯斯正在用巨额的现金储备扩展网络设备以外的市场，不过，他也在冒险，这使得思科疏远了与惠普、戴尔和IBM这些重要伙伴的关系。

坐在公司圣琼斯总部一张会议桌旁边，思科CEO约翰钱伯斯说到，现在是思科历史上的引爆点。最近几周，思科与客户达成了协议，这些客户前所未有的寻求使用更昂贵的技术--美国职业大联盟棒球队将用思科设备来对球场进行完全改造，迈阿密也将部署一种智能电网。钱伯斯说：“过去120日都是这样，我们天时地利。”

钱伯斯赌思科能够抓住这些机会。当很多公司收缩预算，思科却仍然保持业绩增长，手中握有的现金达到330亿美元。更重要的是，在钱伯斯的眼中，思科网络设备统治者的地位比什么都重要。就像1970年代IBM的主干机和1980和1990年代微软的占领个人电脑一样，钱伯斯相信思科有机会让自己的数字化网络平台应用在新的创新上。他说：“这是一个转折点，思科和网络处于其中的核心。”

投资者们当然希望如此。思科的股价现在为18美元一股，与1998年的价位相同。尽管钱伯斯已经对股东们保证，思科每年的收入能够增长12%到17%，现在，公司的收入已经达到395亿美元，这种收入的增长也越发显得困难。

为了实现增长目标，钱伯斯已经加速向核心业务以外的市场拓展。今年，思科定下了30个新市场的目标，公司的业务也无所不包，从数字广告牌，立体声音响到视频监视系统等等。钱伯斯也准备动用公司的现金进行收购，以打进其它市场，3月，思科收购了Pure Digital视频录像机公司。他说，思科可能会在一年内涉足50个全新的市场，他说：“我们正在以无人能及的速度挺进新领域。”

如此疯狂的扩张也伴随着风险，这些风险不仅是失去核心业务的危险。最大的担忧是四个疏远重要的合作伙伴，这些伙伴为思科带来了80%以上的销售。比如IBM，戴尔和惠普，这些伙伴每年为思科销售了几十亿美元的设备。但今年春天，思科开始销售自己的服务器使得自己更多的成为这三家公司的对手，因为他们也销售同样的产品。通用电气的首席技术官Greg Simpson说：“他们无疑在冒险，这搞坏了与IBM，惠普和戴尔的关系。”惠普和思科已经公开交恶。

分析师们说，思科与IBM的关系也变得紧张，IBM向自己的客户销售了30亿美元的思科的设备。两家公司从2007年开始出现纷争，当时，思科突然收购了Webex Communications互联网会议开始，之前，IBM曾以为可以获得这家公司。更大的冲突出现在思科推出新服务器时，这些服务器专门针对所谓的数据中心运营商客户，而这块正是蓝色巨人的地盘。一位不愿意具名的CEO说：“钱伯斯一直以能够达成双赢协议闻名，但这不是双赢，这是一种战争宣扬。”

IBM和思科都坚持两家的关系很好。但自从思科的计划公布，IBM对思科的竞争对手Juniper Networks赞誉有加。IBM还和Brocade Communications Systems签署协议，将在IBM品牌之下销售其路由器--这可能是IBM销售人员改换产品阵营的一个信号。扬基研究集团的分析师Zeus Kerravala说：“思科和IBM可以否认，但他们的竞争度前所未有的高。”Signal Hill证券公司的分析师Erik Suppiger认为，由于IBM和惠普，思科可能失去每年40亿美元设备销售一半的收入。IBM和惠普拒绝对此进行评价。

与以往不同，思科似乎能够变得更加的自立。公司已经增加了销售力量，思科销售人员数量已从2004年的1.3万增加到了现在的2.3万以上。思科通过这种直接联系与大客户建立起了更有战略性的关系。宝洁首席信息官Filippo Passerini表示，宝洁和思科商讨新路由器的次数减少了，双方探讨新业务模式的开发次数却在增加。一个例子：宝洁计划在今年底，在全球55个国家安装75套以上的思科高端网真（TelePresence）视频会议系统，该系统可以降低差旅成本，组建更多的全球客户销售讨论小组。

钱伯斯表示，进入如此多的新市场具有巨大的好处，如果思科设备是被用来创建，处理和传输数字内容的话，那么公司能够以新的方式将所有东西协同工作，比如，思科计划将低价视频会议服务整合进有线电视机顶盒设备当中。有朝一日，老爹可以将Flip相机联入一台机顶盒当中与奶奶进行通话，奶奶可以播放小孙女Sally的舞蹈片段。思科首席技术官Padmasree Warrior说：“没人触及内容，运营商和消费者，--这其中最棒的是，他们都各自为政。”

钱伯斯说，没人会因为思科的胜利而失败，他说：“通过与别人合作的方式开拓新市场，我们已经极大的照顾合作伙伴。”这种战略以前非常奏效。本世纪初，思科说服企业使用网络技术的办公电话，从而帮助合作伙伴获得了相关的服务合约。这是IBM的大业务，IBM为法国Total公司安装了10万部互联网电话。

即使一些合作伙伴受到影响，钱伯斯也能够通过收购获得他想要的。公司并购部门负责人Ned Hooper表示，尽管公司目前趋向于选择小收购，但思科轻轻松松就能够承担10亿美元的一单收购。一些分析师说，如果来自IBM和惠普的业务缩水，思科可能组建自己的咨询机构，甚至可能会寻求收购象Accenture这样的一家公司。JMP证券公司的分析师Sam Wilson说：“如果非要这么做，思科可以这样做的。”Accenture拒绝对此予以回应。

钱伯斯说，最终，他更在乎客户是否对公司未来的计划买账，而不是思科如何与客户建立联系。他说，一年之前，客户出席公司的年度宣讲会时担心我们的扩张会分散公司的重心，而现在，破天荒的，他们希望我们快速前进。无论好坏，钱伯斯都准备完成他的使命。