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24券超越美团威胁拉手 团购业继续“持久战”

ZDNetnews 更新时间:2011-05-11 15:09:35作者:CNET科技资讯网

本文关键词: 24券 | 美团网 | 拉手网 |

众所周知,团购业在得到庞大资金投入的同时,也在进行着惨烈的竞争。不间断的行业洗牌导致众多团购网站面临着极高的淘汰率在易观研究等机构发布的最新行业调查中,我们可以看到,2011年团购企业竞争态势开始有明显向线下转化的趋势。大规模的户外广告竞赛将告一段落,而领先团购网站已经开始注重服务水平的提升和未来差异化模式的塑造。拉手网已经开始在积极拓展多品类服务;美团、24券等网站则定位于本地生活服务电子商务平台,对于重点城市的本地化业务运营将更加落地。。在刚刚出炉的4月份团购业统计数据中,我们就看到:24券团购网的页面销售额已经超越了美团,跃居中国团购网站排行的第二位,紧逼行业首位的拉手。

  24券的这次跳跃并非毫无预兆,此前,在第三方机构出具的团购行业分析报告中就曾指出,24券的人均月度有效浏览时间已经排在了大陆所有团购网站的第四名,日均覆盖人数近300万,日均访问至下单的转化率达到2.7%,高于拉手网1.7个百分点。而这些数据分析,还仅仅是两个月前的信息汇总。

  据笔者观察,24券在团购网此前的“广告大战”中,曾通过精准的广告定位成功树立品牌形象,又通过与知名商家联合的广告形式,成功的在“广告大战”中脱颖而出、以质而非以量取胜,可见其营销策略不可谓不高明。两个月的迅速发展之后,低调的24券却超越美团,飞速上升到了现在的地位。究其原因,并非无迹可寻。在24券推出的历史团购中可以发现,该网不少和优质商家合作的项目都取得了超过五千人的购买量,4月22日与保利剧院合作的1.5折双人套票更是吸引了逾万人参与团购。而打开其它主要团购网的主页,网站主推的却多是线下物流产品,只有少数抽奖项目购买人数过万。此前,许多网站更爆出网页宣传与商家服务不符、涉嫌虚假宣传的消息,而面对部分消费者对线下物流商品质量的质疑,这些网站也未能进行及时的解决。反观24券,近日有报道称网站已经花费重金升级了客服系统,推出7x24小时客服服务体系,得到了众多客户的好评和关注——显然,24券是想将售后服务作为今后的王牌。在节日营销中24券也不断抢占先机,先后推出了“愚人节团购诺亚方舟船票”、“母亲节团购专享”等多个专题,成功吸引到了消费者的眼球。有创意、有质量、抓得住机遇,再加上恰到好处的广告效应,这无疑是24券得以在千团大战中异军突起的重要因素。而位居大陆团购首位的拉手网,则仍然凭借着其强大的宣传优势与每日单城市超越50单以上的项目量,稳居团购网站页面营业额首位,优势依旧明显。

  对比后我们不难发现,经历了一段时间的狂热之后,团购客显然已经冷静下来:铺天盖地的广告已经不再是引导消费的主力,项目质量和商家口碑成为了他们考量团购网站的主要指标。一二线城市市场的争夺正在开始白热化。以易观国际发布的4月份数据为例:北京地区团购规模占全国交易量比例达到14.4%,上海、广州、天津和南京位列前五。虽然2011年以来城市集中度开始逐步下降,但是核心消费城市依然是以北上广等一线城市,其中前三名占比达32.5%。在这些一线城市里,消费者显然更加成熟理性。即便能在短时间内得到较大的成交人数,但抽奖等水分较多的项目已经不能再从本质上吸引人们的关注。真正能提升客户粘性的,必定是质优价廉的服务和产品。这就给团购项目的质量提出了本质上的高要求。

  而在二三线城市,随着本地化竞争的加强,商户资源、媒体资源的争夺同样更加激烈,中小团购网站的生存空间正在进一步缩小,全国团购市场集中度则进一步提升。据易观数据显示,2011年4月份拉手网、美团、24券位于交易规模前三,交易规模占总体市场比例近20%。其中24券规模增长最快。

  千团之战的硝烟尚未散尽,大浪淘沙之后方见真章。团购网之间这一场“持久战”还要打很长一段时间,如果在战争结尾到来前就停止努力,那无疑是将得之不易的成果拱手送人。《福布斯》此前发布评论表示,面对中国互联网的泡沫,大量烧钱并不能最快速的抢占市场份额,品牌效应才是最有效的应对方式。我们希望看到已经具备先决优势的网站能够珍惜自身的现有条件,将优势保持下去,这样才更有利于团购业健康有序的发展。毕竟谁能在中国这块商家必争之地上笑到最后,还得用户说了算。

 

    

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