中国移动应帮助小灵通用户退网

　　作 者：赵宇

　　记得原中国网通高管曾表态未来不会放弃小灵通，随着网通并入联通，网通的小灵通用户何去何从直到进入牛年的春节前夕还是一个谜；同样是在前年，有消息分析称中国电信计划TD+小灵通进行双模运营，当时的背景是基于中国电信在保定的TD测试进入尾声且结果良好。与小灵通联系暧昧的还有中国移动，这家在今年有幸获得TD牌照的运营商在去年7月曾表示，TD试商用的频率资源短缺，其用意也被多方言不由衷的解读着。

　　当时，在试商用阶段，工信部为TD分配了15MHz(2010-2025MHz)的资源，原本属于TD的频段中，1880-1900MHz于今年1月中旬被明确释放出已划拨给中移动用于发展TD业务。至于1900-1920MHz，去年10月工信部无线电管理局相关人士表示，该频段涉及到7000多万小灵通用户转网，出让时间表尚未明确。

　　笔者认为小灵通走到今天在中国是相当成功的，无论是对于监管机构、运营小灵通的运营商们，抑或是竞争对手，还是设备商都是值得称赞的，毕竟一个产品有成熟期也有衰退期，小灵通能够走到今天实属不易。但随着3G发牌全业务时代的来临，在全球经济气候恶劣的状况下，小灵通更不应该成为包袱。

　　室内覆盖对TD及中移动的重要性

　　昨天，铺天盖地的消息表明，这一时间表已得到政府主管部门确认，“明确要求所有1900-1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作，以确保不对1880-1900MHz频段TD-SCDMA系统产生有害干扰。”之前，通信世界网的报道称1880-1900MHz将用于TD室内覆盖。

　　相关专家指出，TD室内覆盖关键在于减少干扰。根据国外运营商统计，室内产生的话务量约占70%，同时办公室家庭等区域话务量占8成，因此对于中移动而言，做好室内覆盖意味着巩固和提升ARPU值，保证客户的满意度和忠诚度，如何做好室内覆盖成为事关TD成败的重要课题。

　　中移动应借力推进固网业务

　　此前，王建宙在达沃斯曾表示将通过与厂商合作的途径解决终端问题，意味着TD终端的质量问题将不再是TD的瓶颈。中国移动今年在终端补贴上有100亿资金，假如50%的资金用在补贴低端TD手机上以使小灵通用户的转网，每部终端按补贴成本500元计算，中移动能够大方的如试商用时赠送手机给小灵通用户，即1千万部终端可以被小灵通用户享有。相信，这将有助于中移动数年内完成TD用户发展既定目标。

　　梅特卡夫定律证明了网络价值与用户数递增的关系，中移动应使小灵通转网用户享受到更多地价值回报，针对性细化业务营销、号码预约等工作流程，主动使转网的小灵通用户在体验上更胜从前。

　　消息提及，运营企业应对在用的1900-1920MHz频段无线接入系统，停止扩容和发展新用户，不得扩大覆盖范围。这是避免重复建设的一剂良药，笔者认为既然传言中，中国电信能够做好TD、小灵通的双模运营，那么中移动何尝不可？中国电信及中国联通在固网业务上有相应的优势，而中国移动虽在移动业务上独占鳌头，但固网业务距前者相差甚远，此次小灵通的退网，中国移动应抓好契机发展固定移动融合业务，拉动固网、宽带甚至是泛在网的建设。笔者建议中国移动不妨先在TD网络覆盖良好的城市进行试点，为小灵通中的企业用户和家庭用户埋单并策反转网，同时在业务和套餐方面针对性给予补贴优惠，然后再在全国推广。

　　其次中移动可配合赠送推广TD无线座机或家庭网关等产品，在业务资费方面也应予以相应补贴，比如当月转网用户，当月及次月免收TD上网费，包年费用参考其他运营商当地标准进行针对性拟定；语音通话可享有多个TD手机与无线座机捆绑业务，家庭成员和企业成员的TD/GSM手机拨打所属TD无线座机或TD无线座机之间的互打初期一定额度范围内通话费用免收或制定适中的包月套餐费等等。笔者认为，中移动如果要吸引足够多的小灵通用户转网，现有的TD资费和业务应作进一步调整。

　　中移动应在共建共享上卧薪尝胆

　　在年初五部委联合支持TD的十五项政策中指出，“大力支持TD-SCDMA网络建设。积极协调相关部委和地方政府，在基站选址、市政规划、管道建设、电力引入等方面继续给予支持，加快TD-SCDMA建设进度。”“推进电信基础设施共建共享。积极协调运营企业及相关单位，在铁塔、杆路、管道等电信基础设施的共建共享中，大力支持TD-SCDMA网络建设，建立基础设施共建共享责任制，对于故意阻碍TD-SCDMA网络建设需要的铁塔、杆路、管道共建共享的，将对责任人给予严厉处分。”

　　尽管有政策的支持，但中移动更应该主动明确其他两家友商的小灵通退网步骤，放低身段与其共同探讨在有条件的小灵通站址上共享或建设TD基站，同时更重要的是形成解决TD-SCDMA与CDMA2000、WCDMA之间干扰问题的方案。毕竟，发展TD不仅只是中移动责无旁贷，更应该是相关政府监管部门及3G时代一决高下的运营商的责任，否则造成一损俱损的局面将会让这个“冬天”更寒冷。