CNZZ：衡量产品好坏 贵在用户体验

　　是否能满足用户的需求是一个产品成功与否的基础，但满足用户需求的同时，用户对于产品的体验同样至关重要，那什么是用户体验呢？对于互联网工具来说，用户体验就是不要让用户去思考如何使用，减少用户复杂操作，，要珍惜用户的时间。做为国内独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ（http://www.cnzz.com），用户体验则是旗下产品发展的重要部分。CNZZ目前注册用户已经超过了100万之多，并且目前每天有超过80万家活跃网站采用其提供的流量统计服务，日统计量超过25亿PV，一周内可以覆盖90%以上的上网用户。这与CNZZ“为用户的利益而努力创新”的公司使命密不可分。

　　对于CNZZ旗下产品来说，我们通过用户体验来评估这个产品的好与坏，用户体验的优秀与否，直接决定用户的使用回头率，对于不同用户其体验侧重点同样各不相同，譬如:有用户以产品功能为主，有的则以操作便捷性为主，一些用户更是侧重于界面的绚丽效果。当然，用户的第一印象很重要，虽然每个产品都不可能做到十全十美，但从长远的角度考虑则要总结用户反馈，并最大程度的满足用户的反馈需求。当然，前提则是需要在理智分析反馈的基础上处理用户需求。

　　以目前CNZZ旗下统计产品为例，站长统计是专为个人站长统计需求而出的一款统计产品，而全景统计则是应企业用户而设计研发的国内首款真正意义上的商业统计产品。两款产品集成了在线统计、时段分析、搜索引擎、来路分析、受访分析、访客分析等几十个极具价值的功能模块，全景统计在满足用户基本统计需求的同时，又设计开发了多项高级分析功能，如用户视点、路径分析、页面访问轨迹、流量滚动播报等，帮助用户更为精准的了解到自身的优势与不足。在产品的操作性上，CNZZ始终保持简单、便捷的操作模式，使用户在日后的数据维护上简洁方便，并不需要太多的专业技术。对于用户来说，使用CNZZ数据专家旗下的统计产品，一方面迎合了企业和个人站长目前信息化发展和普及应用的需求，另一方面在售后服务和实施周期方面，都能很好的控制时间和资金。

　　从目前中国数据统计市场的发展势头看来，未来一段时间里这个行业将成为企业信息化的又一切合点。一款好的数据管理软件产品，则是企业和个人站长参与分享这场盛宴的最佳选择。