SAS商业分析为广播公司的关键业务提供支持

　　为了让捐赠者更加深入地了解公司，同时在经济危机时期更好地满足他们的需求，基督教广播电视网（Christian Broadcasting Network，CBN)选择了SAS商业分析技术。SAS对异构数据进行集成，并运用先进的分析能力来帮助CBN做出主动、切实的决策。

　　“CBN在50多年的时间里取得了很大的发展，包括业务规模和内容多样性等方面。为了继续发展，我们需要全面了解我们的个体支持者，同时也更好地了解CBN旗下各类服务运作对他们的服务情况，从而更好地留住他们，”非盈利机构CBN的市场副总裁John Turver说。“我们18个月前就开始了这项工作。在确定了我们的所有需求后发现，SAS是唯一能够满足我们需求的供应商。”

　　CBN开始认识到自己现有的数据仓库“急需升级”，Turver 说。为了发展，CBN认识到，自己需要先进的分析挖掘技术。此外，他们还需要查询和报表工具为CBN工作人员提供支持。

　　捐赠者的数据来自多个来源，其中包括CBN的呼叫中心、网站、邮件服务、客户关系管理系统和现场代表。由于捐赠者的接触点非常之多，因此，数据非常零散。

　　“SAS将所有这些数据都集中起来，让我们能够全面地了解那些支持我们工作的个人情况，从而让我们能够更好地为他们服务。通过统一的平台，我们能够更好地了解各种活动的影响和绩效，从而能够更好地利用资源，”Turver 说。“与当前经济危机下的全球任何企业一样，我们也要变得更加主动。”

　　SAS商业分析框架是一个功能强大的数据集成、分析、报表解决方案，并且能够随行业和业务线的发展而不断扩展。通过采用SAS商业分析框架，企业可以快速满足其最直接的业务需求，并随着时间的推移扩大他们对SAS解决方案的使用，不断改善自己的绩效。

　　CBN在经过六个月的严格考察之后，最终选择SAS软件。通过SAS Enterprise Data Integration Server, SAS Enterprise BI Server, SAS Enterprise Miner, SAS Visual Data Discovery 和 DataFlux 数据质量控制软件，该机构预计能够在八个月内完成项目的第一阶段部署。

　　SAS 和 Sun Microsystems公司共同为CBN制定了方案建议书，对绩效进行审核并对硬件需求进行分析。该网络将通过Sun Fire? x4440服务器系统来运行主要的SAS处理应用，为SAS可扩展的绩效数据服务器采用带有24TB存储容量的Sun Fire? x4540存储系统，另外一台Sun Fire x4540用于数据缓存和备份。