3月10日消息,惠普"质量门"出现新的进展,据媒体报道,170余名消费者已经提交针对惠普的申诉至国家质量监督检验检疫总局,请求政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。在接受搜狐IT连线时中国惠普表示目前尚未收到来自质检总局的相关消息。
惠普品牌市场部总监沈激表示,目前没有收到质检总局的文件。至于惠普电脑是否存在质量缺陷,中国惠普是否召回电脑,中国惠普不对这类未知的预测表态。
针对用户关于质量缺陷的质疑,沈激表示中国惠普会在今天发表声明。他称,目前惠普在消费品牌和商务品牌都开通了服务热线,中国惠普希望用户可以借助服务热线,或者惠普的金牌售后服务店,来解决问题。
而此次集体维权行为的发起人、法易网CEO王丰昌在接受搜狐IT连线时表示,惠普不承认错误,通过拖延时间来错过保修期的作法,让人气愤。涉及此次质量门的DV2000系列电脑存在严重质量缺陷,必须召回。
此外,法易网联合盈科律师事务所组织了专业的律师团队对维权行为提供专业律师咨询,律师团的代表之一王律师向搜狐IT证实,律师团在上周五将申诉材料递交给中国国家质量监督检验检疫总局,周一中国国家质量监督检验检疫总局确认收到了递交的申诉材料。
惠普用户集体维权律师团在搜狐独家开了博客(http://148365.blog.sohu.com/),并将递交给国家质检总局的申诉书节选发布:惠普用户集体维权律师团行政申诉状(完)。
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