依托互联网技术,263在企业通信领域树立起一面大旗,并以专业运营成就了企业邮箱第一品牌的美誉。这其中,既有263对用户需求的深入挖掘和解析,更有对新技术、新功能、新产品、新模式的及时引领和准确把控。而定制化Webmail的成功,则显示了融合创新的行业威力和趋势。
“这是企邮行业发展中的创举,也是一个必然,正如融资融券交易本身的试点一样。”在记者问及新推出的企邮新产品——融资融券定制化Webmail时,263网络通信技术总监李宏宇给出了这样解读。他指出,这种专属性的定制化产品,是在传统企业邮箱基础上开辟的全新的邮箱产品模式,是对传统企业邮箱的有益补充。另外,该产品也体现了263融合创新的产品理念。这种“融合”既是需求和服务的融合,也体现出行业特性和邮箱产品的融合。
据悉,融资融券定制化Webmail是263网络通信(股票简称:二六三,股票代码:002467)针对证券行业推出的新企业邮箱产品。该产品的优势主要体现在对邮件信息安全性的高度管控,用户可以通过Webmail实现收信和查看信件的功能,但没有发送和删除邮件的权限。可以实现邮件信息的永久性“留痕”(留有时间戳、内容、收发日志等)和信息不外泄,乃至可作为纠纷时的取证材料。
深入解读市场需求
据李宏宇介绍,“融资融券定制化Webmail满足了披露信息的快传达、高管控、防外泄等特殊需求,有着比较完整和成熟的解决方案。和以往263推出邮件传真等新产品一样,是建立在对用户实际需求深入洞察和解析的基础上的。”
融资融券定制化Webmail是在深入了解证券行业的行业特性下进行研发的,也更加符合券商对外包企邮的需求。融资融券交易具有强制平仓、特有卖空等风险,对通知送达有极高的要求。根据证监会规定以及国家相关法律,凡是开办融资融券业务的证券公司,都必须严格遵循信息披露的规范,向其客户提供定时的对账、风险提示等信息。
银河证券融资融券部副总经理陈笑天先生介绍说:“融资融券业务中对客户的补仓通知,是业务环节中的重要一环。信息披露送达方式有着客观性(第三方)、信息承载量大、信息到达即时、信息不外泄以及信息取证等高要求。”
在证券行业的网络交易日益成为主流的形势下,电子邮箱因其快速、可靠、易用的特点,成为证券公司向投资者披露信息的首选途径之一。摆在263面前的是如何满足证券行业特有的“信息不外泄”以及“邮箱取证”的要求。
打造专业定制化产品
李宏宇介绍说,经过多年的积累,263在技术和运营方面有着独到的优势,并组建了一支有四、五十个人的强大的技术团队,专注于邮件新产品、新技术的开发和应用。在研发融资融券定制化Webmail时,邮件产品技术团队发挥了关键作用。
核心开发人员对融资融券交易的行业性质进行深入研究,并根据其业务特点,在邮箱功能和管控方面做了大刀阔斧地改革。李宏宇指出,为了满足邮件信息不外泄、永久保存的要求,263开发团队专门开发了单一的高度管控的Webmail产品。这种产品的特点是,只允许通过网页收信和查阅,且信息内容不能复制;限制用户通过邮件客户端收发邮件;禁止用户自动转发邮件到自己个人邮箱,禁止删除邮件;并限制其他任何公司发送邮件给用户。从而保证了券商披露信息不外泄和永久保存。
“对邮件业务的多年研究和领会,以及对行业需求的深刻把握,使得公司在邮件方面做的更细微、更专业。”李宏宇表示,融资融券定制化Webmail是研发团队针对特殊需求的一次非常成功而且有价值的探索和尝试。目前,定制化Webmail的相关技术和研发流程,都已经非常成熟,可以随时应用户需求,开发出证券行业以外的任何定制化产品。
而已经向投资者提供电子邮件信息送达服务的银河证券,也深深体验到了Webmail的便捷和价值。陈笑天表示,通过自建的融资融券业务系统与外包的邮件服务的模式融合,银河证券向两融客户提供的263定制化Webmail,不仅可以完成证券公司与客户之间的通知送达的工作,保证信息的安全,还能提供完成这项工作的第三方证明。
融合创新引领发展
艾瑞咨询最新报告显示,未来企业邮箱产品将以专属性、移动性、综合性为方向,继续深化发展。263定制化Webmail无疑是对“专属性”有力验证和解答。
业内资深人士认为,融资融券定制化Webmail在业内是一个全新的概念。目前国内企业邮箱产品似乎正朝产品同质化、功能集成化的方向,渐行渐远,但263融资融券定制化Webmail的出现,立刻令人耳目一新,其行业属性和定制化的烙印非常明显。不但另辟蹊径,打破了传统企业邮箱功能越来越集成的趋势,更是对企业邮箱产品新模式的有利探索。
上述人士同时指出,随着互联网技术发展和市场需求的不断变化,企业邮箱创新内涵将更加丰富。以需求、技术、应用、服务等为基础的深度融合,不断创新的产业形态和商业模式,将成为服务商引领行业发展的强劲动力,提升行业竞争力的杀手锏。263融资融券定制化Webmail使得传统企业邮箱的产品形态日趋完善,在这种新产品模式下,不同行业的定制化需求将进一步被激活,高端定制化企业邮箱将成为行业新的发展趋势。
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