Amdocs帮助运营商规划、构建并推出具备高效率和高收益的4G服务
2009年10月14日,客户体验系统提供商Amdocs日前在2009年4G 世界大会上宣布推出一种四阶段框架,帮助运营商成功地向4G演进。
通信行业迅速迈向万亿设备联网的时代,Amdocs称之为“兆纪播放(Tera-play)”,其中4G是一项关键性的促成因素。尽管国内三家电信运营商今年初才拿到3G牌照,但4G的布局已经纳入规划进程。作为3G网络(TD-SCDMA)的后续演进,TD-LTE网络将于明年在上海世博园区内部署,这将是国内首个4G网络综合应用示范点。中国移动已经早早确定了向4G快速演进的策略,未来60%的投资都将用于向LTE的演进,希望用两三年的过渡时间演进至4G时代。
在认识到运营商对于清晰的转型战略的需求之后,Amdocs推出了四阶段框架,描述了向4G快速、有效和有利发展所需的行动。通过将4G转型看作一个单一的凝聚工程并进行相应的规划,运营商能够更好地应对每个阶段的挑战,从而实现最终的目标,即将4G投资的效率和收入最大化。作为Amdocs产品组合的一部分,Amdocs的4G产品和解决方案包括网络部署自动化、可扩展实时计费以及应用商店等成套解决方案,旨在支持运营商成功渡过每个阶段。
Amdocs对四阶段4G框架的定义如下:
第一阶段——网络和商业规划——第一阶段包括网络和商业的战略规划,其目标是全面掌握4G业务最终推出后所带来的影响。这个阶段的重点在于迅速和有效的网络规划,保证尽可能高效地构建和推出端到端网络。本阶段还包括详细规划迁移和运营工作,全面审核盈利战略,业务和运营支撑系统需求,以及开发运营商必须实施的流程框架。
第二阶段——网络部署——第二阶段是指高效管理复杂的4G网络基础设施部署,保证优化利用资源,以将效率最大化。通常,运营商采用电信级以太网在多个站点进行同地协作的2G/3G和4G技术的骨干网部署。同时,运营商还能够改善其BSS和OSS环境,以加快4G业务的推出。
第三阶段——产品上市——在第三阶段,运营商向市场推出4G业务。无论是从CDMA向LTE发展还是GSM网络从2G/3G向4G发展,演进过程都非常关键,而且必须加以严格控制。到这个阶段为止,BSS和OSS系统必须准备好应对4G业务的挑战和需求,如服务质量,以及数量和复杂性都呈指数式增长的事件、设备和伙伴关系。
第四阶段——盈利——最后一个阶段主要是通过基于新4G网络和能力的业务从4G投资中获取新的收入,特别是在内容、商业和广告等领域。为了将收入最大化,运营商应实施个性化引擎和流程——其设计目的是实时智能操作,并要管理好内容、数据、终端设备、应用和网络方面的客户体验。
该框架为运营商提供了一种结构化的路径,用以规划和执行其4G演进过程。它最终将带来一种精心设计的、有效的、优化的环境,帮助运营商为客户提供各种简单的、个性化的在线体验,并且赢得利润。
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