Amdocs推出CES 8 拓展产品线

新产品组合助运营商在互联世界担负更重要的角色

帮助运营商支持新的业务模式、设备和伙伴关系，并且精简运营，提升客户体验

2010年1月20日，客户体验系统提供商Amdocs日前推出了Amdocs CES 8，它是业界最先进的产品组合，旨在帮助运营商精简运营，从而在互联世界中抢占先机。据预测，至2017年，互联世界将有超过7万亿台设备需要支持、带宽和新的业务模式。

Amdocs CES 8能够帮助运营商为更多内容和开发者合作伙伴提供网络、IT和数据资产，实现自身的迅速扩张，同时通过简化终端用户的新应用和新设备，交付简单而极具个性化的客户体验。此外，这套业内最先进的技术有助于运营商降低成本，提高效率，从而打造精简灵活的运营模式。

Analysys Mason订购研究负责人Larry Goldman表示：“在互联世界，动态的客户需求、新技术和持续增长的带宽，都要求更加灵活和经济的运营模式。Amdocs不断履行其技术和业务承诺，帮助运营商打造新的业务模式，拓展合作关系，充分利用其客户、网络和产品数据等重要资产，从而开展更有效的竞争。”

加速扩张

除了在通信、媒体及娱乐等领域的扩张，借助于新服务、收入流和业务模式，运营商还享有纵向扩张的契机。Amdocs CES 8将帮助运营商实现加速扩张。

•利用移动骨干网容量管理运营产品包改善网络规划：该预集装解决方案能够根据3G和4G/LTE无线接入网络的特定需求，提供相应的网络规划和设计工具。该产品包具有高度可配置性，适用于新的技术和设备类型，有利于更快实现网络升级并降低总拥有成本（TCO）。

•借助新服务创新并赢利：Amdocs最近收购的jNetX公司提供基于Java的融合服务平台，通过在标准开发环境下同步原有网络和IP网络服务，可实现丰富的通信应用。Amdocs jNetX集成了Amdocs融合计费实时批价和账户余额管理功能，是Amdocs预付费、实时信用审核管理和账户扣除的服务控制点所在。

•增强的产品生命周期管理：此项新产品包括信息驱动的产品生命周期管理方法，通过将Amdocs企业产品目录与工作流引擎相结合，帮助运营商迅速确定并推出新产品，满足从设计、开发、实施、维护到退市的整个产品生命周期的各方面需求。

提升客户体验

互联世界以客户体验为核心，将影响人们生活的方方面面。Amdocs CES 8将帮助运营商从多方面交付并提升卓越的个性化体验。

•包括所有商品和服务的统一电子商务体验——从设备、附件到收费计划、铃音和视频：Amdocs通用店面（Universal Storefront）简化了运营商不同服务和配置的复杂性，为消费者带来熟悉而简单的购物体验。

•更快解决设备问题：整合了行业领先的Amdocs 客户关系管理产品和移动设备管理合作伙伴，该方案帮助客服人员更有效地解决智能设备的问题。客服人员可以清楚地知道客户是谁，使用什么设备，哪些应用可能需要更新或配置，并立即对设备进行诊断。

•客户互动个性化和货币化：Amdocs ChangingWorlds移动互联网门户解决方案，针对用户的具体兴趣提供个性化快速便捷的接入，并且能根据用户之前的搜索内容优先显示网站菜单，从而减少相关内容的点击次数。

精简运营

运营商需要更为精简灵活的运营模式。Amdocs CES 8助力运营商开展简洁灵活的运营，降低成本结构，同时更加迅速地响应市场需求。

•小型机架构降低硬件及维护成本——Amdocs 增强计费引擎技术（Turbo Charging）：Amdocs 实时计费产品支持Linux/x86操作系统，能在基于Intel® Xeon® 系列或其他x86处理器的多种服务器上运行。由此，运营商只需添加低成本服务器便可满足激增的预付费客户需求和数据服务，保持高效率的计费服务。

最近Amdocs在为1.5亿用户提供计费服务的基准测试中，Amdocs 融合计费（Turbo Charging）支持1.2亿预付费用户的实时计费性能创行业记录，每秒处理事件数高达23万。同时，该产品针对预付费和后付费用户使用同一实时处理流程，使运营商不仅能增强计费能力，降低融合计费业务对硬件的要求，还能向后付费用户提供使用通知等实时服务，从而更好地监控个人数据使用。

•最大化利用网络和IT资源：Amdocs推出了新的配置管理方案，用以支持Amdocs配置管理数据库服务（CMDB）运营产品包基础设施中的IT和网络元件。CMDB能够在基于ITIL标准的单个数据库中管理下一代网络环境的IT和网络资源配置。