用友eHR王府井百货项目顺利验收

提升中国百货连锁企业竞争力

近日，王府井百货的人力资源信息化项目在用友软件股份有限公司的协助下顺利验收，将业内最佳的业务实践与百货连锁行业企业的个性化需求相结合，有助于持续提升百货连锁行业企业的人力资源管理核心竞争力，更大程度发挥人力资源管理对企业整体绩效提升的积极作用。

北京王府井百货（集团）股份有限公司，简称“王府井百货”，前身是享誉中外的新中国第一店——北京市百货大楼，创立于1955年。公司经过五十年的创业、发展，现已成为国内专注于百货业态发展的最大零售集团之一，也是在上海证券交易所挂牌的上市公司。面对日趋激烈的竞争和国际零售业巨头的迫近，自1996年起，公司就开始在全国范围内推进百货连锁规模发展，率先提出了百货零售连锁的战略，力争实现由地方性企业向全国性企业，由单体型企业向连锁化、规模化、多元化企业集团的转变。

然而，王府井百货明显感觉到传统管理模式对百货连锁这种百货新模式并不匹配。随着门店的快速扩张，人力资源管理模式急需变革，要求快速搭建新门店的组织、部门、职务体系等基础信息，对成熟的部门和岗位实现快速复制，支持公司战略的发展。在管控模式上，王府井百货分为集团级和门店级。由于缺乏统一的人力资源信息系统，各门店每月、每年都要向集团报送大量的信息（报表），浪费大量的时间、人力，集团管控显得力不从心，效率极为低下。为顺应新的管理模式的需要，王府井百货邀请用友软件公司为其开发设计符合百货零售行业特点和自身需求的人力资源信息管理系统。

王府井eHR项目启动之初，用友软件经过细致的需求分析发现，王府井百货的集团人力资源管理模式属于集中式管理模式。对于集团人力资源管理系统的整体应用，王府井百货拟采用集团总部和各直管门店单独建帐的方式，即在统一的系统构架下，各直管门店依照集团总部人力资源管理的统一标准建立各自独立的人力资源管理应用体系，各直管门店应用体系间并不相互影响，门店可以独立进行汇总、统计、分析。王府井百货集团通过权限分配以及流程配置，使总部可以实时监控及按规定参与各直管门店的人力资源管理业务。

由此，王府井百货eHR项目第一阶段的目标定位为：形成一个“整体设计、统一标准、分级管理、自主维护、授权共享、层层汇总”的人力资源数据管理中心 ；建立一个“及时、准确、动态”的人力资源信息数据库。

王府井百货本次e-HR系统建设，范围涉及王府井百货总部、北京地区及外地17家门店总共近10000多人，上线模块包括组织机构管理、人员信息管理、人员变动管理、合同管理、薪酬管理、福利管理、政策制度、综合报表等。全面实现了人力资源业务数据信息的集中管理，搭建起人力资源业务协同平台，目前已建设完成集团总部和全国17家门店人力资源组织机构、人员信息、人员变动、劳动合同、薪资管理、福利管理、政策制度子系统的上线应用。

其中，领导查询报表模块为集团领导提供了动态、准确分析数据，为领导决策提供支持。提高了人力资源工作者的工作效率和准确度。实时准确的数据结束了以往到处查找资料的繁琐。为下属各门店领导提供办公平台及时了解所辖范围的人力资源配置情况。

值得一提的是，用友为王府井百货打造的eHR系统具备鲜明的百货连锁行业特点：通过专业采集工具，解决新开业门店需要在系统快速搭建的需求；通过报表系统，实现信息员的实时统计；通过权限体系控制，解决外派人员薪资在总部和属地分别发放的业务；经集团总部授权，实现同城门店之间数据共享的需求，等等。

王府井百货人力资源信息化项目的成功验收，将业内最佳的业务实践与百货连锁行业企业的个性化需求相结合，提升集团人力资源管理水平。王府井百货e-HR系统建设，必将有助于持续提升百货连锁行业企业的人力资源管理核心竞争力，更大程度发挥人力资源管理对企业整体绩效提升的积极作用。