运营商管理转型在即 爱立信欲做“智能管道”疏通者

CNET科技资讯网 8月13日 北京报道（文/孙封蕾）：3G来了，运营商寄托希望的同时，面对的还有前所未有的挑战，技术在其次，服务的转型、收入保障都成为运营商头疼的问题，为此，爱立信提出，运营商转型已经迫在眉睫。

运营商最大的资本在于手中所掌握的管道，因此，爱立信提出了“智能管道”概念。所谓的“智能管道”，就是以后所有的业务可能都进入运营商的管道，管道要越来越宽、能力要越来越强，同时，管道也越来越智能化。

爱立信中国及东北亚地区爱立信市场战略部主管常刚解释，智能化的意思就是根据不同的用户给予不同的对待，特定用户在特定的地点、特定的时间享受差异化的业务带宽和保障。就是智能管道加上业务的能力，这个业务的能力包括对用户需求的适应。

爱立信中国及东北亚区电信管理中国业务部总监唐岱云给出一个形象的比喻：“智能管道”就像建高速公路一样，有时8车道、12车道，感觉区别并不大，但是真正保障高速公路能够运转的并非只有车道，还要取决于高速公路上便利店是不是足够，洗手间是否充足。运营商盲目的扩容并不能给他带来可观的收入，更多的是如何有效的利用好你的管道。

很多国家市场的3G业务已经发展成熟，面临到了运营商转型，而中国刚刚处于起步阶段，中国运营商是否也同样需要进行转型？

唐岱云给出了肯定的回答。

其实，产业发展到了不同阶段，对电信管理的需求也不一样。中国在上马3G之前，3G的引入期、初期都是在看用户的增长，只不过国外的3G、移动宽带的发展先于中国，有非常好的网络基础在实际商用。

国外由于更早的引入了更大带宽，使得他们的市场需求比中国更早一步。现在，从中国跟国外不同的成熟度和需求来看，需求点基本上是一致的。
   
爱立信看到，国内运营商更多的驱动力在于如何更有效的支撑前端的市场发展，支撑客户的质量保障以及用户体验。

爱立信中国及东北亚区运营与业务支撑系统总监林鹏指出，国内虽然3G推出的比较迟，但是3G上马用的是最先进的技术，用户需求可能来的更快，而且更急，原因是中间间隔的时间段太短，但是需要达到的效果是一样的，所以，反而转型可能会比其它国家发生的更快。