CA与VMware宣布服务器虚拟化成熟度调查结果

IT 流程协会确定特定程序与控制措施，在不同的成熟度级别优化优势并降低风险

　　CA与VMware近日宣布了“虚拟化对数据中心运营的影响”调查结果。该项调查由两家公司联合赞助，并由IT流程协会（ITPI）于2008年12月发起，旨在确定一些特定程序与控制措施，从而实现关键业务系统的虚拟化，并在服务器整合之后的虚拟化目标演进到高可用性、灾难恢复和动态资源管理场景时进一步降低风险。

　　ITPI从323家北美IT机构收集了有关其服务器虚拟化实践的数据。该调查侧重于在技术管理方面最常使用的程序与控制措施。通过分析IT机构为在生产数据中心虚拟化的过程中优化优势和降低风险所进行的程序变更，IT流程协会为各个成熟度级别提供了以下建议：

　　基准成熟度实践：对于在生产环境中整合服务器并实现关键业务系统虚拟化的机构，ITPI确定了11项实践，包括主机访问、配置与供应控制、虚拟机供应，以及容量与性能管理。

　　高成熟度实践：对于在静态环境中扩展到服务器整合之后的高可用性和灾难恢复目标的机构，ITPI推荐了25项实践。这些实践可帮助IT机构借助高度的配置标准化对可影响性能的各种条件做出迅速的响应，提供经批准的构建映像，并借助“信任，但要核查”战略保证变更流程和配置的一致性。

　　动态计算实践：对于追求动态资源管理目标的机构，ITPI推荐了12项实践，包括主要用于配置恢复、变更批准和跟踪的控制措施；容量与性能管理；以及支持自动化所需的整体流程成熟度。

　　IT流程协会总经理Kurt Milne表示：“在对推荐实践的使用与实际成效进行比较时，ITPI发现所有部门均在软件成效评测中得分较高，这表明虚拟化技术使生产质量与服务管理工作变得更加轻松。通常而言，研究表明虚拟化成熟度的水平越高，关键领域的绩效水平越高，即减少服务器数量激增和配置差异，提高自动化水平，以及降低运营风险。此外，追求动态资源目标的机构在以下领域具有更出色的表现：即提高速度和灵活性，减少对服务中断的‘作战室’响应，以及减少审计工作。”

　　CA基础设施管理与自动化业务部战略副总裁Stephen Elliot表示：“ITPI调查进一步验证了CA在与客户合作期间发现的结果。那些采用正式程序与控制措施制定虚拟化管理计划的机构，将能够在企业和云计算环境中成功实现高效IT。合理的虚拟化方法包括通过实时变更管理降低风险，从而调整自动化规则，并引入自助式支持以缩短漫长的供应周期。”

　　VMware基础架构联盟副总裁Shekar Ayyar表示：“调查结果与我们从客户那里获取的反馈信息相一致，他们认为强大的管理与自动化工具对于最大限度地提高VMware虚拟化的回报至关重要。由成熟的虚拟化技术与智能工具支持的标准化流程与控制措施，有助于确保高性能、企业级可靠性和出色的灵活性，使企业在面对不断变化的业务情况时能够更快速地进行响应并更具竞争力。”

　　严格的性能评测分析表明，推荐实践的使用与各种严格的成果评测之间在统计上存在显着的相互关联，例如：　　

　　主机访问控制措施的使用，表明通过每月停机时间（分钟）测量的可用性水平有所提高。　　

　　容量管理实践的使用，表明借助在服务等级协议限制范围内解决的事故比率，以及修复大规模故障所需的平均时间等措施，可获得更出色的服务支持表现。　　

　　供应自动化与恢复实践的使用，表明与目标配置相匹配的生产系统的比率有所提高。