近日,“管理谋动2009——中国企业集团转型升级高峰论坛”江苏站的活动现场济济一堂,来自省内的数百名企业代表云集南京,与国内知名的专家学者共同探讨中国企业集团的发展之道。在人力资源专场中,HR信息化在帮助人力资源部门调动直线经理的积极性、增强HR工作的执行力和对经营绩效的驱动力等方面的卓越表现,引发了与会企业CHO、专家学者、政府代表的浓厚兴趣和热烈讨论。
本次峰会由亚太最大的企业管理软件供应商——用友公司联合江苏省总会计师协会共同主办,同时得到了江苏省国资委的大力指导,是江苏地区2009年专家规格最高,与会规模最大的企业集团管理盛会之一。江苏省国资委考核评价处处长唐华先生,江苏省总会计师协会副会长周新华女士,用友公司高级副总裁李友先生,用友公司助理总裁、江苏区总经理杨晓柏先生均出席了会议,代表会议的组织机构欢迎来自省内的企业集团代表。来自中国人民大学、中山大学、财政部内部控制标准委员会、南京理工大学等的学术界权威专家,以及来自住房和城乡建设部政策研究中心等机构的政府代表,为嘉宾提供了学术盛宴和宏观政策趋势走向的精彩分析。
在人力资源专场中,用友eHR事业部产品管理总部总经理、资深eHR专家张月强与大家分享了主题为“优化人力效率、提升经营绩效”的主题演讲。他首先分析了后危机时代中人力资源管理出现的九大变化,并指出,由于人力资源管理不只是人力资源部门的工作,那么在后危机时代,人力资源部门应该调动直线经理的积极性,增强HR工作的执行力和对经营绩效的驱动力,以更好地发挥人力资源的企业价值和战略价值。
此外,张月强还与大家分享了一些管理中总结出来的经验。用友提出的eHR123,包括3个层次,eHR1帮助HR实现业务管理的信息化,提高工作效率,降低工作强度,有更多的精力完成高层级的工作。eHR2帮助HR实现流程管理的信息化,eHR3实现决策管理信息化。HR信息化是帮助企业固化和优化人力资源管理流程的过程,可以帮助人力资源部实现精细化的主动管理。具体来说有以下几个方面:
首先应借助eHR服务直线经理,成就战略伙伴。eHR主要为企业内部的4类人员提供服务——HR专员、HR总监、总经理、直线经理和员工。用友eHR认为,未来3到5年乃至于更长的时间,更多的人力资源管理的需求不是来自前三位,而是来自于员工和直线经理,这也是在用友eHR中最为关注的一部分。HR要借助eHR帮助直线经理、员工实现其业务目标,提高其管理和工作的价值和效率,这样HR才能从服务性部门转变为支持企业经营决策制定的企业战略部门,成为企业高层决策者的战略伙伴。
其次,应借助eHR提升企业经营绩效。绩效管理作为一种理念与哲学,需要长期持之以恒地宣导、培训与推行,但由于国内企业对于绩效管理的误导,以及绩效管理的实施对企业基础性管理的严格要求,加上推行过程中所必然遇到习惯势力的巨大阻力,使得许多企业难以始终如一、坚定不移地将绩效管理推行下去。用友软件公司发展至今已经有21年的时间,2009年公司采用用友eHR成功调动了直线经理的积极性、提升了企业绩效。总结而言,主要经验有以下几点:第一,绩效文化的形成是企业绩效管理的关键因素之一。绩效文化没有形成,全靠人力资源部去拉动业务部门,很难做到绩效的真正提升;第二,需要一个管理工具,帮助HR把“拉式”服务变成“推式”服务。通过eHR系统中的流程自动运转,推动绩效管理的各业务环节完成绩效的沟通、填报、实时监控、绩效评估、绩效结果的运用等,加强绩效的过程管理和控制。
就张月强的主题演讲,与会专家学者和企业CHO也进行了热烈的研讨。江苏本地的信息化成功应用企业代表也应邀参会,江苏农垦集团的资金管理,江苏交科院的预算管理,朗诗地产的行业应用,浦镇车辆的全面信息化管理和人力资源管理系统等,均与参会嘉宾进行了分享和互动,引发了参会企业的共鸣和强烈反响。大家纷纷表示,eHR作为企业重要的管理工具,必将提升中国企业的经营绩效,依托并发挥优质人力资源的创造性、创新性,帮助企业实现更快的发展速度、更高的业绩目标、更强的竞争优势。
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