您的位置:首页 / 信息化 /维保

新理念 联想PC维保服务为您电脑上“保险”

ZDNetnews 更新时间:2009-05-21 13:10:56来源:CNET科技资讯网

本文关键词: 维保 | eCare | COPC | CCID | 保险 |

  伴随着人们生活质量的提高,大家的消费理念也在悄无声息地发生着改变。如今,我们不仅要为自己的健康上保险,自己的爱车上保险,在我们的IT生活中不知不觉地一种新的消费理念也蕴育而生, 那就是为我们的电脑宝贝也上一份保险----电脑维保服务。

  修还是不修,这是个问题!

  赵博的电脑出了问题,这可急坏了赵博。作为一名公司高级主管,这可是个不小的打击,他的好多宝贵资料都在里面呢。正准备把自己的“革命伴侣”送到维修站好好“疗养”一下,一查购机发票,赵博大喊郁闷,原来已经过保修期了。自己的电脑一直用的很好,这次不知道是什么原因,赵博不算电脑通,也不敢自己乱拆机。送到外面修吧,可能要花不少钱,也不放心,而且还得耽误时间精力;不修吧,扔在家里又太可惜了;重新买吧,现在经济不景气,也不是大手大脚的时候。这不禁让赵博闷闷不乐起来。

  提前买服务,要有还是没有?---这个最好有!

  会计师李丽在电脑伴随她的第二个年头就决定为她和她的电脑伴侣的“友谊”做了一个延期,她购买了笔记本第三年延保服务。这样一来这台旧电脑因延展服务而延续了它的使用价值,我们可以算一笔帐:本来准备花7000元重新换一台,但是经考虑后李丽花199元购买了延保,相当于只花了和朋友吃顿饭的费用,就多享受1年的笔记本保修服务!在保障期内,笔记本任何部件的故障都会很快得到专业工程师的修复,也无需再额外支付维修费用。有了维保服务的保护,旧本本和新本本一样好用!在经济危机的今天,的确是省钱的最佳选择。精明的李丽感慨到:“这个咱最好有”!

        联想服务:数字生活好管家

  在我们购买电脑后,厂商都会提供一定的标准服务,如赵博的经历一样标准服务经常悄无声息地就溜走了,无法涵盖整个产品的生命周期。而针对不同型号的产品,标准服务也会存在一定的不同,不能为电脑出现的各种故障提供服务。保修期过后,就可能遇到赵博那样的两难局面;而事先订购了笔记本第三年延保服务的会计师李丽,则不会再被这样那样的问题所困扰。维护保修服务,就是帮助客户更好地管理自己的IT资产、延伸资产使用价值、使得维护开支预算更有计划,同时自身也更加省心和方便。

  刚才会计师李丽购买的,就是其中的延长保修服务。联想为客户提供最长达5年的高品质的原厂保修服务。除此之外,联想还为客户提供延长上门期服务。上门维修拥有“省时”“便捷”等诸多好处,是普通消费者最愿意接受的维修服务形式。联想凭借三网合一的售后服务体系、覆盖全国城乡的服务网点,在业内率先真正实现全国范围内不计公里数提供上门服务!考虑到每位用户的个性差异和身处环境的不同,联想在保修扩展服务产品中推出了按需定制套餐。李宝仓最近给在河北蓟县老家上学的侄子买了一台联想电脑。看到联想新推出的维护保修服务产品套餐后,他又给侄子的新电脑订了个保修扩展套餐。“‘硬件保修期延长’+‘送修升级上门’。“我觉得这个组合挺好,孩子上学不在身边,有了联想的这个服务,机器有保障了,又能上门维修。蓟县也在联想的上门维修城市范围内。电脑遇上个问题啥的,就方便多了”李宝仓给老家打电话时得意的说。

  联想服务推出的维护保修服务,为您准备一道最专业、最经济、最务实的愉悦服务体验大餐。具体是指在原有的标准保修服务基础上延长保修期限,或变更服务方式(从送修方式变更为上门服务方式)、扩展保修范围等。在国际成熟市场,大多数的消费者会为自己的电脑购买保修扩展服务产品。随着人们生活品质的提高,越来越多的客户认可服务价值,也需要更高品质、更加人性化的服务。联想服务一向以客户需求为导向,凭借领先的洞察力与细心的体验,联想服务推出了多种保修扩展服务及个性化组合优惠套餐,保障客户更长时间、更多方式、更大范围地享受到联想的高品质便捷服务体验。

  这些维护保修服务产品,真正满足了用户对于更全面的整机维护服务的需求。那么我们到底要支付多少银子,才能体验到这“专业”、“便捷”的服务呢?在联想授权的专业服务站了解到:笔记本电脑延保每月20元起!而台式电脑延保每月只需15元起!另外,台式电脑上门每月8元起!而笔记本电脑上门每月8元起!是不是很实惠呢?值得一提的是,随新机一同购买服务产品客户将享受到更大的优惠。联想在未来将会推出更多更加省心、省力、省钱的服务方案,让我们敬请期待。

  “关于联想服务”

  作为中国卓越IT服务的引领者,联想服务在中国拥有覆盖范围最广、响应能力最强的服务网络,拥有高绩效的国际客户联络中心,创新建设eCare网络平台。在2008北京奥运会上,联想服务为奥运会2万台IT设备提供专业技术服务支持而享誉国际。自1998 年起,联想服务连续11 年获得CCID最佳服务年度大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。相信这样专业的联想服务团队将大大减轻电脑应用故障给您带来的困扰,个性化交付服务的同时,也为您提供更加专业便捷的服务。何不让我们这就前往各地的联想授权的专业服务站与联想服务牵手,共同为我们的“电脑伴侣”也上一份保险呢?

    

好看好玩

用户评论

用户评论

  • 用户名
  • 评论内容

CNET Networks
Copyright ? 1997- CNET Networks 版权所有。 ZDNet 是CNET Networks公司注册服务商标。
京ICP证150369648号 京ICP备15039648号-2
京公网安备 11010802021500号