随着十一的日益临近,十一出游也成为了大家关注的焦点。据中国旅游研究院预测,“十一黄金周” 国内旅游人数预计将超过2亿人次,同比增长13%;旅游收入超过1000亿元,同比增长25%。面对如此大量的市场需求,有专家提醒消费者:选择十一出游,订机票和酒店——“靠谱”最重要!
据专家解释,所谓“靠谱”是指由于今年十一出游人数将有望成为新中国建立以来,十一期间出游人数最高的一次。因此,飞往全国各主要旅游城市的航班和入住的酒店必将人满为患。“一票难求”的现象将很有可能在十一期间成为部分消费者出行的“绊脚石”,所以,只有事先预订到“靠谱”的机票和酒店,才能让这个十一出行更加愉快。
怎样才能“靠谱”的预订到机票和酒店?带着这个问题,记者对各家在线预订网站进行了调查。通过网络搜索,记者发现有众多网站打出了十一1-3折的机票价格,然而当记者打电话到此预订网站进行订票的过程中,其客服人员又因各种原由说明目前并没有1-3折的特价机票,并建议记者预订高额的机票。面对此种“挂羊头卖狗肉”的预订网站,有专家告诫消费者,切勿相信此类虚假广告,因为十一期间根本不会出现4折以下的特价机票,不过4-9折的折扣机票还会出现。而这些折扣机票基本只会在如快乐e行、携程、艺龙、去哪儿等几家最大型的预订网站,消费者可以通过上述网站进行预订。不过由于此类折扣机票数量较少,面对此种“僧多粥少”的现象,怎样才能100%预订到折扣机票又成为了消费者关注的焦点。
据业内人士透露,快乐e行推出的“有票保证”有望让想买到“放心票”消费者吃了一颗“定心丸”。不过在放心的同时,记者对快乐e行推出的此项服务承诺产生了疑惑。在航空公司向几家大型预订网站同时放票的透明环境下,为何快乐e行能独树一帜的打出“100%有票”的服务承诺呢?带着问题,记者采访了快乐e行市场部相关负责人,据此负责人解释,快乐e行之所以能够保证“100%有票”是缘于其先进的运营模式和网站功能。目前,快乐e行“全程网络化”的运营模式有别于其他网站“电话呼叫中心”的运营模式,消费者可以在快乐e行网站平台上完成所有的预订工作,而无需在反复拨打客服中心的预订电话。由此,消费者在同时看到折扣机票的前提下,通过快乐e行预订将比其他网站预订要节省近3分钟的时间,从而能够100%预订到折扣机票。
此外,据此负责人介绍,由于今年十一期间出行人数较多,所以各地机票和酒店的预订时间也比往年有所提前,尤其是酒店方面,目前各地的高性价比酒店预订工作已经开始,消费者如果有出行打算,需提早预订。目前,快乐e行还推出了十一订酒店送礼品的相关促销活动,礼品包括充值卡、礼盒、免费房和2000元旅行现金等,消费者可以登陆快乐e行商旅网进行活动查询。
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