IT融和对于IT运维的机遇和挑战

“如何看待如今IT融合对于IT管理类产品所带来的机遇和挑战？”、“游龙对IT管理市场及产品开发的定位和理念是什么”…… 面对网友关注的诸多IT运维话题，游龙科技SiteView ECC项目经理赵琛宇通过媒体做了解答。

IT融合，是IT管理的必然趋势，而IT运维是IT融合的基石。IT融合为IT管理类产品带来了机遇，市场潜力更为巨大，光明前景似乎近在眼前、触手可得；而挑战，更为艰巨——不同平台、不同操作系统、不同架构的同一领域内的各细分方向的管理软件，如何在一个统一的架构体系里进行数据交换、信息共享？

在IT融合方面，游龙科技一直孜孜不倦，先后推出了IT运维领域的六个产品线，并将这些产品线底层数据逐步实现数据融合。游龙科技SiteView ECC是其主打产品，自2003年首次发布V1.0版本以来，经过7年的产品沉淀，细节功能已经非常完善，具有业内无可比拟的优势，也是其IT融合的主体架构。

对于今后IT融合与IT运维系统的发展方向，游龙科技做了如下预测：

首先，IT运维系统要是一个一体化的系统，具有统一的数据库，具有构建CMDB的能力。它能够满足不同系统、不同体系结构的网络管理需求，能够帮助用户实现高效、长期的IT运维管理。

其次，IT运维管理系统需要透明化，具备灵活的技术架构和体系。IT运维系统不仅仅是面向服务器、设备和应用系统的管理，它还涉及到人的因素，涉及人的参与、协同、流程等，是复杂的运维体系。它需要适应网络规模变化、管理规则变化、流程更改等环境变化，真正被灵活化、透明化应用到IT运维之中。它需要具有生命力，实现可定制化和可配置化的特点。

第三，IT运维管理系统需要具备开发性和可集成性。它应该能够与各种体系架构、各种应用系统进行集成，成为真正的IT运营支撑系统，融入到IT运维人员的日常工作中，成为其工作中可以依赖的管理系统。

第四，IT融合是必然的趋势，是IT管理的前曲目。从IT运维的角度看，只有实现了服务器管理、设备管理、PC终端管理、上网行为管理等诸多IT运维细分领域的融合，才能真正构建CMDB，实现IT运维数据的融合，进一步实现真正的IT管理。

结合SiteView多年来的项目经验，赵琛宇最后强调了IT运维的几个关注点：“集中监测是IT运维管理的起点，要实现全面、深入、集中监测，应该包括服务器、网络设备和应用系统等方面；批量修改监测参数、自动添加告警规则、自动添加报表等，是大规模自动化监测系统的必备功能；准确实时报警是快速解决IT故障的开始，要能消除误报和漏报；IT管理的重点在于运维管理报表，尤其是自定义报表；好的运维系统，应具备丰富实时的数据展示形式，如visio图、树状视图、鱼眼视图、虚拟组视图等。”