全球软件外包市场2300亿美元 中国如何分羹

CNET科技资讯网 11月17日 北京报道：2009LISA（软件全球化标准协会）大会2009年11月16日至18日在北京召开。会上透露，据目前估算，2009年全球信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）的市场规模达到2300亿美元。中国将如何分羹这个巨大市场？

据悉，当前中国市场占有额约为100亿美元，远落后于印度300亿美元的预估份额。LISA董事Michael Anobile指出，“近年来在政府的倡导下，中国经济已日益转向更高端的设计和技术技能层面。中国的海尔、联想和已加入LISA的华为等公司，它们作为顶级设计和创新型公司早已获得了世界范围的广泛知名度。 这得益于它们在赢取国外市场时对所需业务、文化和技术技能的专注。”他补充说，“其它LISA会员公司，如IBM、HP、Welocalize、Yahoo!和Cisco也纷纷投入巨资来拓展中国业务。这些业务已逐渐从简单式生产为中心演化成了高端型研发和设计为中心，后者对这些公司的全球化业务影响深远。”

相对而言中国在该市场涉足尚浅，但一直专注于全球IT外包服务提供商的海辉集团高级副总裁孙永吉认为，当今市场需求正在发生变化。“今天IT产业全局了发生变化，日本企业、中国企业越来越积极参与世界IT竞争格局，海尔，联想，华威，原来立足中部市场，现在要进军国际化。从单一的中心变成多中心的需求。”

毫无疑问，“中国正成为全球化中心的重要组成部分。20年前，亚洲市场很小，美国企业眼光出来看本土，还看欧洲，所以软件全球化的中心在都柏林，5年前开始，慢慢移到中国，跨国企业纷纷把全球化中心移到中国，比如微软，SUN。他们在中国设立全球开发中心，参与全球开发的重要组成部分。随着市场成熟，中国本土企业也逐步成熟。”

负责大中华地区事务的LISA董事会成员Joseph Hsu表示，“自1997年以来，软件全球化标准协会一直致力于帮助中国和中国企业进行必要的国际产品开发，培养文化适应能力，参与世界竞争。我们认为，中国产业在这一领域尚未获得应有的认可。 传统上，印度在信息技术和业务流程外包市场中占据着主导地位。 但是，由于中国信息产业领域的发展及其在亚太地区战略地位的提高，我们相信大中华地区定将在世界市场产品开发领域发挥关键性作用， 成为全球软件开发中心。”

相比之下，西方媒体和分析公司更青睐于印度，而在很大程度上忽略了中国的IT外包和国际通信行业。 LISA及其会员将通过开放标准开发，以及设立技术、项目管理和沟通技能方面培训，来帮助中国企业实现自己的发展目标。 这些技能有助于中国企业进行产品创新，为产品行销世界各地和随时随地进行使用做好准备。

在此次论坛中，一些中国外包和发展行业先驱者的代表们将就各自观点展开讨论，议题围绕国际范围内和就中国企业而言，中国ITO/BPO行业的发展历程及其重要性。 同时他们还将分享中国会成为市场主导的理由，以及他们的公司选择在此进行投资的原因。