Google Gmail新增电话服务 融合Google Voice

CNET科技资讯网8月27日国际报道 Gmail不再只是电邮软件了，它也是电话。

Google正式推出用Gmail帐号拨接任何传统电话号码的服务。

这项服务融合了Gmail与Google Voice。Gmail使用者可用既有帐号连接其Google Voice帐号，而Gmail的收件箱将被视为另一条电话线路，若有人拨打其Google Voice帐号，Gmail的来电视窗便会显示对方的Google Voice号码。使用者不一定要有Google Voice帐号，但国际电话将通过Google Voice帐号收费。

打到美加地区的号码免费，从美加打到英法等国，每分钟收费2美分。这项服务先于25日在美国推出，其他国家推出的时间未定。

Google在发布产品的博客文章中，只有承诺美加地区免费到今年底。Google的即时通讯产品经理Craig Walker表示，公司没有计划在2010年后提高费率，但仍须观察国际电话的收入，能否支应美加地区免费的成本。拨打美国以外的移动电话号码费用较高，费率将依国别不同。

想减少国际电话负担的中小企业顾客要失望了，Google Apps顾客无法享受这个功能。不过，Google的态度含糊，仅表示有兴趣提供企业顾客这类服务，但尚未准备好。

拥有1.24亿经常使用者的Skype，显然是Gmail电话服务的预设对手。Google不愿透露Gmail的使用人数，Gmail产品经理Todd Jackson只肯说在数亿人之谱。

Google此刻尚未准备将此服务带入移动设备，这对Skype和其他VoIP厂商来说是件好事。目前有十几家VoIP厂商，包括Skype，都在苹果App Store和Android Market提供移动版网路电话软件，但这项技术尚未成熟，使用上经常发生问题。Google CEO Eric Schmidt今年曾多次强调开发移动应用软件的重要，因此Google极可能会通过移动浏览器，或采Android应用程序的形式，提供这项服务。

Google将在美国各大机场和大学校园内设立Google Voice电话亭，提供免费拨打电话，推广这项新服务。