海量扫描速度至上 爱普生高速扫描仪助力湖南人保

　　内容提要：传统的车险理赔业务，理赔款都是付给修理厂；为避免修理厂与保险公司内部人员私下操作，不久前湖南人保长沙分公司车险理赔部门，对车险理赔流程进行改革，将理赔款由付给修理厂改为付给个人，该过程需要文档电子化数据支持，因此要对每个案子单据电子化扫描存档。2009年12月，借理赔中心扩建改造之机，湖南省人保长沙分公司引进了一批爱普生高速馈纸式彩色文档扫描仪GT-S80和GT-S50，将所有理赔单据扫描成电子文档进行备份，缩短了业务响应时间、全面提升理赔部门工作效率。

　　随着扫描仪技术的发展，高速扫描仪的应用领域也在不断扩大：不再局限于印刷出版、广告领域，在金融、保险等行业亦有广泛应用。特别是保险行业，海量的表格，如果用查找原始文档的方式查找的数据，在保险业务日益壮大的今天是不可想象的；而相同的服务，如果竞争对手采取更快更高效的业务综合处理方式，那么单纯采取纸张文档来应对保险办理（如理赔响应）就会导致公司直接丢单。正是在这种数据查找简易化、业务处理效率化的双重压力下，保险公司的文档电子化已成为大势所趋。与此同时，高速扫描仪除了要达到扫描够快、够准的标准，还要能满足清晰扫描蓝底文档的特殊行业要求。

　　传统的车险理赔业务，理赔款都是付给修理厂；为避免修理厂与保险公司内部人员私下操作，不久前湖南人保长沙分公司车险理赔部门，对车险理赔流程进行改革，将理赔款由付给修理厂改为付给个人，该过程需要文档电子化数据支持，因此要对每个案子单据电子化扫描存档。2009年12月，借理赔中心扩建改造之机，湖南省人保长沙分公司引进了一批爱普生高速馈纸式彩色文档扫描仪GT-S80和GT-S50，将所有理赔单据扫描成电子文档进行备份，缩短了业务响应时间、全面提升理赔部门工作效率。

海量扫描 提升办公效率

　　湖南省人保长沙分公司的理赔中心、立案受理窗口以前一直使用平板扫描仪，随着车险理赔业务流程改革，每天需要扫描的单据很多，效率低下、扫描质量也无法保证，不能满足公司对于信息化管理的要求。改造后，营业大厅一楼的立案受理窗口目前使用的是爱普生GT-S50，扫描速度25ppm/50ipm，主要针对外地车辆在长沙出险索赔的案件，日扫描量大约30页。而公司二楼的理赔中心使用的是爱普生GT-S80，整个理赔中心的人员共同使用这台高速扫描仪扫描各自手上负责的案件，扫描速度高达40ppm/80ipm，日扫描量约达100多页。

理赔中心使用的GT-S80

　　据理赔中心工作人员介绍，他们一般将手上理赔完毕的案件资料整理成册，扫描后装订。因此，S80每天扫描的数量并不平均，有时会将几个甚至十几个案件集中在一起扫描。在使用GT-S80的几个月时间里，它完全可以胜任高强度的海量扫描任务，且从未出现任何故障，扫描速度和质量都令人十分满意。同时，GT-S50/S80都配备了超高容量的ADF，一次最多可放入75页的文档，文档会按顺序进行扫描，结束后文档仍排列有序，无需重新整理。让工作人员感到最为方便的是，GT-S80配备了特有的超声波传感器，如果扫描时有多张纸同时进入扫描仪，可即时进行重张检测。馈纸式设计还省去了人工翻盖、重复换纸等繁琐的操作程序，令扫描速度快上加快，大大提升工作效率。

　　在湖南人保长沙分公司一楼的立案受理窗口，立案程序办理时需扫描身份证、驾驶证等相关证件；而理赔窗口，不仅需要扫描保险单、理赔单等的原始凭证，其复印件和复写联的蓝底单据同样需要清晰精准的扫描。GT-S50/S80具有极强的兼容性，无论是A4、B5、A5、A6这些常用的纸张尺寸，或身份证、浮雕卡、名片这样的特殊介质，只要单位质量区间在50g到130g每平方米的纸张，GT-S50/S80通通照单全收，即便是不规则形状的扫描件也来者不拒，借助文档保护页，扫描操作也易如反掌。

　　对于扫描复写联蓝底单据的特殊需求，工作人员只需在EPSON SCAN中，选择文本增强模式，并调整对比度和亮度设置，即可达到想要的清晰扫描效果。同时，GT-S80强大的文本增强功能在增强文字显示的同时，图像扫描也一样生动清晰，保证了最佳的图文显示效果。当扫描件双面文档时，这一功能还起到了消除背景、去伪存真的奇效。

保险事故车辆损失情况确认书

　　面对信息化进程的提速，如何快速高效将海量不同介质的资料或单据转化为清晰的可共享管理信息就显得尤为重要了。在该大环境背景下，高速扫描仪的地位无可替代，特别是随着保险行业业务改革、转型及扫描任务多样性，用户对于扫描设备的需求不再简单停留在能用即好，而从扫描速度、应用广度上提出了更高的期望，相信爱普生GT-S50/S80高速扫描仪的人性应用定能帮助中国行业信息化办公水平提升到一个新的高度。