商业周刊：Facebook或推自有品牌手机

　　导读：美国《商业周刊》网络版周五撰文称，随着越来越多的用户开始通过手机访问社交网络，Facebook有可能会推出自有品牌智能手机，并借此重塑通信行业。

　　以下为文章全文：

　　行业现状

　　Facebook显然是移动互联网领域的领军企业。单单是在英国，Facebook去年12月吸引的移动用户就高达500万，而谷歌旗下各大网站同期的移动用户总量仅为450万。谷歌如今已经拥有了自己的手机、平台和应用商店。谷歌今后无疑还会推出更多的手机，并效仿Nexus One的模式将谷歌的服务紧密整合到这些手机中。由于缺乏自有品牌手机，因此Facebook必须按照其他手机厂商的想法运营，而无法自主决定手机的外观和用户体验。但是随着Facebook的规模不断膨胀，很多移动行业分析师都在质疑，这种情况还能持续多久。

　　对于很多用户而言，社交网络是网络生活的核心，与他们的生活息息相关。“持续性局部关注”(Continuous Partial Attention)是指人们不愿错过任何信息的一种现象，这种现象对人们获取信息的方式产生了深远的影响。即使明知邮箱具有自动更新功能，但我们还是会不断点击邮箱中的“收取邮件”按钮；即使手机没有响，也没有震动，我们依然会查看有没有来电或短信；即使没有特别的事情，我们依然愿意给好友发送文本信息。

　　凭借着人与人之间时刻存在的联系，我们获得了忙碌感。我们已经习惯了“时刻在线”的生活方式。然而，包括iPhone在内，当今市面上的许多手机都未能完全满足人们的这种需求。想要在第一时间通过iPhone获取信息并非不可能，既可以启动信息通知功能，也可以不断启动和关闭相关应用，但前者会将你淹没在信息的海洋中，后者则会过快地消耗掉电池的电量。

　　iPhone的用户体验非常优秀，但这从根本上讲却是一种静态体验。在现实世界中，我们希望能够获得实时数据流，随时随地都能够了解新的资讯，并参与到创作和协作中去。因此现有的产品存在一定的不足，无法令用户完全满意。

　　最大优势

　　苹果通过iPhone创建了一种与电脑类似的全新体验，引发许多智能手机竞相效仿，但iPhone却不支持多任务。要借助iPhone了解Facebook的动态反馈，需要打开一个应用；要获取Twitter信息，又要打开另外一个应用；如果要拨打电话，同样需要启动一个应用，并打开通讯录或拨号界面进行操作。即使你的许多好友都在Facebook上，但通讯录和拨号界面与Facebook或Twitter之间却互不相通。说实话，这是一种效率低下的方式。

　　苹果推出iPhone的主要目的是将其作为一款计算设备，而非通信工具，这就为其他厂商留下了创新的机会。苹果以封锁平台而著称，希望借此确保Facebook等应用无法与iPhone的通讯录或相册进行深度整合，这就对用户体验产生了负面影响。通讯录仍然是手机上最为重要的资产，而对于很多用户而言，Facebook却是最重要和最完整的网络通讯录。

　　想像一下，一款以Facebook为中心的设备会是什么样子？当用户与好友进行互动时，它应该可以整合所有实时信息。用户无需再发送价格昂贵的短信，只需要通过手机发送Facebook信息即可，而且整个过程与发短信一样方便。Facebook将引发更多通信行为。

　　一款Facebook手机同样会提供更多的创新渠道。我们知道，用户随身携带手机并借助其创建和分享内容的热情已经空前高涨。如果可以将图片和视频实时无缝地上传到网络中，那么手机将不仅是一个通讯录，还将成为一个图片和视频集。Facebook手机将成为你的生活录像机，成为你的数字生活档案。它可以改变网络和移动领域，减少隔阂，并提供前所未有的整合。

　　这样一款产品会使得手机的主要用途从通话和短信转向数据服务，这无疑会令移动运营商感到恐惧。现有的手机厂商利益同样会受到损害，因为用户体验的控制权将会逐步转移到一家互联网公司的手中，而该公司则会借助对用户网络生活中的统治地位盈利。简而言之，Facebook智能手机将引发通信领域的变革。想到能够获得丰富的互动体验，就令人激动不已。

　　巨大利益

　　我们已经看到了一些端倪，部分运营商已经意识到这种发展趋势。沃达丰360手机就是很好的例子，但沃达丰并不具备Facebook那样的数字档案。INQ的Social Mobile也在向这一方向发展。Palm Pre和Android同样在大力拓展这一领域。最终，这类服务将提升互联网的使用量，并遵循互联网市场著名的“赢家通吃”原则。

　　Facebook的规模足以进一步整合网络社交和移动社交。的确，如果Facebook继续以现有的速度增长，其野心肯定不会局限在创建一个社交网站。Facebook将模仿亚马逊和谷歌，成为“互联网枢纽”。要实现这一目标，唯一的办法就是推出Facebook手机。这需要2到3年的时间，而且至少需要2亿美元的投资，还需要一定的技术实力以便提供无处不在的网络接入功能和更长的电池续航能力。简单来说，Facebook需要发展硬件业务。

　　Facebook能否推出自有品牌手机还要取决于一些特定因素。该公司的网络规模需要翻番，同时扩大开发者社区，还要打击垃圾信息发布者，并进一步强化盈利模式。Facebook还要解决隐私问题，以免因此而影响其诚信度。除此之外，Facebook还需要秘密推进这一计划，同时确保重要的合作伙伴愿意与Facebook手机进行整合。

　　别忘了，Facebook拥有足够的资产，足以做到这一切，甚至更多。Facebook也的确拥有这种野心和人才，而且还在不断吸引新的人才，并借此盈利。如果Facebook手机能够获得成功，将把其利润推向一个全新的高度，使之成为全球最为著名的品牌。通过重塑手机行业，Facebook将获得巨大的利益。(书聿)