强生、中国银行、中广核、欧莱雅、神龙分别是护理、金融、核电、化妆品、汽车行业的翘楚,企业经营能力在各自业界奉为典范。那么,它们在人才争夺战役的最前线——校园招聘选拔过程中存在着哪些不足?采用的哪种测评模式?采用了什么解决方案?国内专业人才测评机构NormStar全新推出的校园招聘解决方案校招之星,带我们走进五大经典校园招聘测评模式,阅读最经典的智慧。
上述五大校园招聘测评模式代表了校园招聘选拔过程中最客观、最典型测评模式,其中的问题和解决方案,值得各行业、各企业推敲并借鉴。NormStar校招之星能够兼合提供这五种校园招聘测评模式。
强生2010年校园招聘:大规模线下测试
强生公司过去的校园人才选拔方式是通过简历筛选、统一笔试、面试达成。这个过程中,简历不能很明确的体现出求职者的个体差异,传统的笔试的考查重点是候选人的知识,对于强生公司重视的基本潜能和个性品质却没有涉及。因此,强生公司的传统校园招聘人才测评方案亟待改善。
NormStar为强生2010校园招聘设计的流程是:
在线简历接受、筛选
校园宣讲
笔试----知识笔试+线下个性品质与基本潜能测评
面试
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NormStar在“统一笔试”环节增加了线下个性品质和基本潜能测评。11月8日,NormStar&强生分别在上海、北京、广州等地以纸笔考试的形式统一组织测评,并在测评当天完成测试数据收集、测试数据的统计、测评报告的生成等工作,为HR筛选候选人时提供了基本潜能和个性品质方面的数据。
新的解决方案在增加线下的个性品质和基本潜能测评以后,HR评估候选人的依据更加全面、准确、有效。同时,也提高了HR筛选候选人的准确率和整体的工作效率,降低了招聘成本和用人风险。
中国银行2009年校园招聘
中国银行以前的校园招聘人才测评工作中, 应聘候选人数量非常多,在简历筛选完毕后,初筛由总行进行统一笔试,集中于知识水平的考评,对候选人的整体素质缺少很好的把握。
为此,NormStar在“统一笔试”环节增加集中在线心理测评,帮助HR从发展潜能方面进行评估;并在中国银行总行提供的能力模型基础上,定制开发出校园招聘测评产品,考察应聘候选人在人际互动、合作导向、分析思维、创新潜质、个性匹配、职业兴趣、职业价值观方面的素质水平。NormStar设计的新招聘流程是:1、职位发布2、在线报名3、简历筛选4、统一笔试(专业知识类考评+在线全方位潜能-个性、核心能力的评估)筛选5、面试考核(面试、体检、背景核查)6、录用
最终,强生公司通过知识考评成绩和心理测验结果,完成了近50%的筛选,并且为后续的面试提供了比较充分的候选人素质信息。
中广核2010年校园招聘
中广核2010年校园招聘工作集中面临的三个问题是:如何从众多的候选人中选拔出符合中广核集团标准的人 才?如何建立规范、科学的校园招聘流程?如何提高校园招聘的效率?
NormStar给出的解决方案是:
将中广核全员通用素质模型转化为校园招聘的测评标准
坦诚沟通、正直诚信、团队精神、敬业负责、改进及创新、严谨务实、好学思进、客户导向
根据岗位(项目管理、设计研发、运行岗)的要求,设定测评标准之间的权重
对原有校园招聘流程进行梳理、界定功能
初筛功能:简历注册、填写简历(按照中广核对学历、专业的标准而定)
汰劣功能:素质测评、能力测评、第一次面试LGD
选优功能:求职陈述、第二次面试
科学选择测评方法,开发测评工具
开发在线测评系统(素质测评、能力测评)
开发小组讨论题本、设计讨论及组织流程、评分方法,并操作手册和工具
开发面试提纲、设计面试流程、评分方法,并操作手册和工具
神龙校园招聘---全外包
神龙校园招聘全外包面临的问题是:全外包服务的衔接能否保证校园招聘测评的效率?对此,NormStar提出了如下解决方案:
神龙的校园招聘全部由外部人力资源资源服务供应商来提供,不同的环节由不同的供应商来进行组织和操作。前期由中华英才网进行信息发布和网申资料收集。综合素质测试环节由NormStar研发的标准化在线测评进行,有针对不同专业职能序列的校园招聘产品,也有考察通用素质的校园招聘产品,替代了过去通过面谈来掌握候选人综合素质的方法,快速完成大规模初筛—汰劣的工作,其结果直接决定参加下一轮专业面试的人选。
类似于神龙大规模的校园招聘,全外包服务模式是一种趋势。如何能够联合不同的供应商,发挥各自的优势,使校园招聘测评更加有效、有序进行,是人力资源工作者关心的重点。在新的解决方案下,NormStar能够灵活调整自身的标准化产品,使之满足不同专业类别的岗位测评需求,同时也为上下游供应商提供服务衔接。
欧莱雅2010年校园招聘-全流程无缝衔接
欧莱雅中国2010年的校园招聘规模较大,涉及到销售、客户服务、技术研发、财务等8大类岗位,候选人将近8000余人。由于欧莱雅传统的招聘流程中没有笔试环节,HR仅仅根据候选人的简历选择入围面试的应聘者,工作量非常大,准确性也不高。
通过与欧莱雅的简历接收系统实现网上无缝对接,诺姆四达根据欧莱雅的实际需求,对已有题本进行相应修改,向欧莱雅提供了整套测评工具。候选人通过网申、网上测评以后,HR能够同时收到候选者的简历和测评报告。新的招聘流程是:1、网申(简历+网上测评系统登陆)2、校园宣讲3、面试(三轮)4、Offer
通过大规模线上测评,能够对候选人的素质进行整体的评估。测评结果的星级为HR筛选候选人提供了可靠的依据,避免了主观判断标准的模糊性,降低了用人风险,同时网上操作也为HR提供了巨大的便利,节省了工作量。
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