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思科本周开了一场记者会,详述将在自家WebEx服务加入更多功能的计划。
Yankee Group分析师Zeus Kerravala表示。随着思科的业务扩张,其原本与微软之间的竞合关系只会越来越剧烈。微软在桌面端有优势,思科则把许多软件功能都移往云端。
思科是在2007年推出Web会议服务WebEx,这是思科首次跨足此一市场,由于该产品十分成功,思科便以此为根基提供更多新兴的大企业协同工具。思科最近已经又买下两家公司,打算并入该服务中。
首先,思科打算增加更多统一通信功能,称之为WebEx Connect。这是WebEx视频会议服务的延伸,涵盖即时传讯与在线状态(presence),思科打算采Jabber技术加入更多在线功能,而通过之前PostPath的并购也会加入e-mail。
思科原本在统一通信市场跟微软就有竞争关系,事实上,双方在此一领域的确是劲敌,只是微软由于在桌面端占有强大优势,因此略胜思科一筹。
现在思科则逐渐将这些服务通通移到云端,如此该公司便能运用原本在WebEx的技术专长,来提供企业客户一个虚拟解决方案。
但思科并不满足于统一通信产品而已,该公司也逐渐在WebEx加入文件、表格、幻灯片的制作与分享功能。这显然是原本微软的地盘,该公司的Office软件涵盖Word、Excel与PowerPoint,去年光从这套软件就赚进600亿美元营收。
不过思科协同软件营销总监Alex Hadden-Boyd表示,思科不会跨入微软的核心Office业务,她表示思科比较有兴趣提供在线协同软件,好让同一群组的人可用来建立或分享文件、表格与幻灯片。
她说,以WebEx Connect来看,目前就已经有这种雏形,我们有团队空间,提供共享档案与wiki,未来也是朝这方面前进,但我们不会专注于个人的办公应用部分,比如重新弄一套Excel或PowerPoint。
她说,我们只是希望能让群组更容易在同一协作空间领域中共享档案而已。
Yankee Group分析师Kerravala也认同此一说法,思科不会在桌面端跟微软竞争,他说,理由很简单,他们知道自己一定输。但思科大力投资在云计算与服务技术,这让他们可用不同的模式来竞争。
话虽如此,Hadden-Boyd也表示,她认为思科与微软在整体协同市场的竞争越来越明显。她表示,双方在协同软件方面的竞争一定会越来越激烈,比如IM与会议这一块。微软也有提供IM与视频会议软件,目前也在研发Web版本的Office应用。
不过思科迟早还是会跟微软Exchange e-mail平台产生正面竞争,因为思科也有自家全新的PostPath e-mail服务。
Hadden-Boyd表示,这的确是有可能的,我们的确看到有些企业开使用PostPath,而不是Exchange。
至于在在线协同市场这块,除了思科与微软在开发解决方案外。Google也有提供在线文件建立与分享,但目前多半只能吸引个人消费市场,还无法真正打入企业领域。
分析师Kerravala表示,外界一般认为Google会跨入企业领域,只是Google目前真正在赚钱的都是靠广告营收,因此未来发展如何还有待观察。
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