经济危机IT成本如何降 微软省钱方案助企业度寒冬

文/孙莹

CNET科技资讯网3月25日北京报道 “只花钱不挣钱，”这是人们对于企业IT部门的普遍印象，面对当前经济低迷的形势，企业IT开支预算更面临巨大的压力，降低成本被提上了企业的重要日程，让IT技术真正体现出其价值，利用IT技术手段，实现成本的缩减与工作效率、生产率的提升成为不二之选。

作为IT厂商也在集尽所能，帮助企业进行IT投资的同时，利用IT解决方案整合企业现有资源，减少企业不必要开支，降低IT成本，实现IT成本节省与优化，不仅仅是帮助企业度过寒冬，更能在市场回暖后迎来更长远的发展。

经济危机话IT 战略投资价值升

在经济危机这样一个特殊的环境下，IT对于企业业务的发展起到一个怎样的作用？中国华融资产管理公司信息科技部总经理艾军认为，IT不是一个自己想做什么就做什么的事情，IT要是跟企业业务紧密融合，要适应业务发展，对业务起到推动作用，并随着企业业务发展，与其保持同步。北京四维图新科技股份有限公司IT信息部总监杜宇程杜宇程表示，企业IT预算每年都在做，一定要围绕业务发展的大方向，要支撑主营业务的发展来做。对IT部门来说，提高效率，节约成本就是在创收。

针对当前经济形势，Gartner给企业CIO提出了四点建议，第一，设定让企业更有效率的优先级别。运用商业智囊、IT工具来协助CIO或企业相关人员快速了解问题，并制订相应策略彻底解决问题；第二，企业所有相关员工强调时间的紧迫性，为重要的事设定时程，更有效更迅速的达到每个项目想要达到的目标；第三，IT需求不会因为大环境的改变而减低，特别针对目前这样一个经济大环境状况，把IT视为一个战略资产，把企业内部IT所产生出来的真正价值发挥到最高。把IT作为战略市场，把企业内功炼好，等到经济春天来临开始起飞的时候，企业整体竞争力可以做更大的提升。第四，就是要关注于新科技，新技术，利用IT提高企业生产效率。

微软大中华区企业及合作伙伴事业部总经理辛儿伦辛儿伦坦言，微软作为一个IT供应商的成员之一，当然鼓励所有企业在IT方面给予更多的专注，不管创新也好，投资也好，希望有更多的虚拟的科技能够给我们的用户真正的提高企业的价值。一直以来微软在IT技术方面的创新投入是非常大的，2009年在这方面的投资约90亿美元左右，还会加大软件IT方面的投入和研发。在所有的投入里，企业级产品也好，技术也好，将会是微软投资的很大一个重点。辛儿伦强调，在这方面，微软会继续秉承执著IT信息技术创新的理念，给社会更多的创新。

在经济动荡的时候，作为IT厂商来讲，如何帮客户省钱就成为重中之重的话题。辛儿伦表示，长久以来，微软在内地不断寻求提高自身的IT价值，从而给客户和合作伙伴创造更多的企业价值。微软中国CIO林伟华也指出，在微软的IT理念里，技术部门不管任何时候都是在体现微软的核心价值，就是怎么样帮助更多的人成功。要做到这一点，跟企业的紧密结合是非常重要的；此外，在很多IT企业里都有降低运营成本的空间。微软在运营成本方面，过去五年已经降低了25%，主要是在运营方面，并没有降低策略性的投资，策略性的投资还是趋向于如何运用更新的技术，从提高员工效率，公司效率，公司能够为客户提供更多的价值方面着手。在这样的经济状况下，微软更注重的是继续降低运营成本，增加策略性的投入，为公司未来发展做好储备。

十大解决方案 协助企业度寒冬

那么，在目前的经济危机影响下，微软有何应对良策来协助企业度过寒冬，又有何解决方案和锦囊妙计来帮助客户省钱？辛儿伦指出，微软要把过去累积的经验及一些新的技术、新的创新分享给客户，微软特别调配整理了很多省钱计划、解决方案和锦囊以及一些成功的案例分析。利用微软IT解决方案帮助企业优化IT投资、降低IT成本、降低业务成本、优化现金流及营销管理。

据介绍，微软会跟客户分享一些优化IT投资的解决方案，针对提高员工的工作效率，改善业务成效等各个方面，并利用微软一些创新技术协助CIO降低企业整体IT成本。例如，通过虚拟化技术功能，不管是前端PC的虚拟化或者是后面资料库的虚拟化，微软都有相应的产品技术和服务人员可以提供给客户；还有微软的Office、Vista快速部署的方案等等。

此外，微软有很多相应的解决方案协助客户降低业务成本。辛儿伦希望，能够将微软的产品从解决方案的角度，而不是从产品技术的角度来介绍给客户。基于过去十年的积累，微软推出了十大解决方案，包括微软统一沟通解决方案、商业职能解决方案、虚拟化的解决方案等等。虚拟化技术可以大幅提高企业现有计算能力，降低成本并减少能耗；统一沟通技术能够把语音通信、电子邮件与即时通信融为一体，以降低硬件及维护成本的集成软件解决方案替代企业传统的电话系统，通过这些诸多解决方案优化企业基础架构，帮助企业降低业务成本。

特别一提的是微软的统一沟通平台，协助客户降低沟通成本，降低差旅费用，靠IT技术让企业员工在第一时间点就可以共同工作、沟通、开会，而不需要大家必须聚集在一起来开会，让企业能更快更迅速的分享他们的知识与文档，在第一时间内把信息快速传达给公司员工及合作伙伴，并在企业会议上总体效益达到最高，以协助用户实现更好更省钱的体验。辛儿伦透露，在这方面微软有很多成功案例，很多客户已经把这方面的技术运用起来。
   
再有就是优化现金流和营销管理。针对此微软有一些特别的销售策略和解决方案，例如提供一些分期付款的方案加强客户在现金流方面的管理。

日前，微软“明智IT·逆势成长—2009微软企业管理论坛”十城市路演活动登陆北京，在十大解决方案推出的同时，作为微软的客户代表，中国华融资产管理公司与北京四维图新科技股份有限公司分享了与微软合作的成功经验，华融选择了微软数据库、统一沟通、虚拟化和Exchange等产品为企业提供各项IT支持，帮助其以更节省的方式达到商业目标，利用信息化技术构建企业的核心竞争力；四维图新的服务平台基于微软Microsoft Dynamics CRM，SQL Server，MS Exchange2007以及统一沟通等解决方案所开发，通过与微软合作达到提高工作效率、满足客户需求的目的。

产品自身实践 优势软件虚拟化

IT厂商在推广产品时经常遇到一个问题，客户总是讲既然有这么多这么好的技术和解决方案，那你们自己本身用不用？对此，辛儿伦透露，微软每年有70亿美元经费的投入，在全球来讲应该说是在软件研发上投入最大的公司。即便在目前这个经济环境下，2009年的投入也不会减少，只会增加。微软过去这二三十年以来一直是把自己的产品技术优先实施在公司内部的环境里。

微软内部IT自我的实现和价值体现在哪里？举个例子，过去几年，微软用的最多的统一沟通技术，产品的部署融合了多种沟通的方式，节省了大量差旅费。以微软大陆地区COO一个人为例，7个月内用UC解决方案开了111个会议，相比过去必须要飞到当地开会，光这方面直接的成本就节省了88万人民币左右，这只是一个人，当公司成千上万的员工的时候，差旅费会省得非常非常多。

此外，微软自身利用虚拟化技术打造绿色IT以及很多商业智能的应用。据介绍，微软中国研发集团张亚勤博士的团队在过去一年彻底使用了虚拟化技术，微软做过一个详细的统计，减少了服务器的投资900万人民币左右，节约电费大概超过900万人民币，而节省出的电事实上可以给供应2981个用户，通过在服务器和电费的节约可以产生更大的能量给广大的社会群众。微软自身把2900台服务器合成150台，省了很多硬件成本。辛儿伦强调，希望通过这些新兴的IT技术和手段扮演一个正确的该扮演的社会角色，降低二氧化碳的排放，这也是微软极力倡导的。

微软虚拟化技术不仅能模拟出前端的多个客户端，还可以把各种各样的后端服务器应用系统都基于这个虚拟化系统搭建，并且有很好的虚拟化管理工具，帮助IT管理人员在一个资源上运行更多的虚拟化机器，从而降低成本，降低对空间的需求，通过虚拟化的管理工具，还可以简化管理的工作量。

林伟华认为，在虚拟化方面，微软一个最强的优势就是在软件，以软件推动虚拟化是最有效的，用了软件，硬件就更节能。微软的绿色IT理念很透彻，给用户一个用软件来虚拟化的架构平台。辛儿伦说，微软对虚拟化的研究很多年前就开始了，微软拥有软件方面全世界排名第一的投资金额，还有专注力，我相信未来在虚拟化技术的研发中，微软可以扮演一个领头羊的角色，继续对虚拟化做更多的创新。从很多客户与合作伙伴反馈来讲，对于微软的虚拟化，特别在中国内地的市场来讲，我们有相当高的信心。

总之，十大解决方案和各种锦囊妙计，在微软内部，已经作为整体的IT技术是完完全全的使用起来。

更多省钱体验 成功经验尽分享

在十大解决方案之外，微软还推出了一系列促销优惠措施，作为企业的省钱妙计，并涵盖了Office 2007、Windows Vista、Windows Server 2008等微软多款重点产品。

针对此次促销优惠，辛儿伦指出，微软的定价策略采取全球策略，会考虑到地区性的特别状况，但整个策略的制定是一个深思熟虑的过程，是经过非常慎重考虑的，竞争对手的定价策略、实际价格的多少等因素们都会考虑在里面。例如，微软最近提出来的一些优惠政策，特别是Office，就是应内地对Office持续不断的需求，特别是来自于教育方面，微软希望在内地市场尽一份社会的义务，对内地教育事业给予一些相应的投资，因此在这方面采取了一些优惠的政策，特别是针对于教育学生方面给予相对优惠的价格措施。未来一段时间内，微软还将展开更多具体灵活的促销活动，为企业带来更多省钱又高效的超值体验。

此次推出的十大解决方案只是微软所有解决方案中的十个，是目前来讲应用比较多、针对当前经济状况比较契合的解决方案。此外，微软还有一些其他方面的项目也一直都在做，比如安全解决方案；客户ERP系统的延伸，能够用更有效、更省钱的模式把它整个系统更大范围的扩大到整个业务的权限；应用整合与解决方案，实现应用与应用之间的结合，能更快更迅速的让企业整个生产效率提升；风险管理项目，在整个金融危机状况下，目前银行业最热门的一个话题叫风险管理，这方面的应用微软也与很多内地合作伙伴有很好的风险管理解决方案。

微软中国技术中心在这些解决方案的实现中扮演了一个非常重要的角色，该技术中心成立了6-7年左右的时间，针对客户具体需求做一些相应的演示，布置不同的环境与场景给客户提供一个更好的体验计划，而不是一个简单单一产品的介绍，微软希望通过这些IT技术手段彻底提高客户的生产力。

辛儿伦强调，过去这十多年来，微软中国一直致力于客户的满意度，通过我们的咨询、服务团队，让客户与合作伙伴分享一些重要经验，而长久以来很多客户也都给予微软非常好的反馈，因此微软也能有更多的时间和更多的案例与解决方案跟客户分享。据悉，微软整个内地所有项目里有1600个资深顾问，给客户及合作伙伴分享微软的一些成功经验，这也是微软一个很重要的部门，为客户提供更高的价值，协助客户解决问题。