央视网管理观察频道专访客多传媒郑志祥

　　“目前，在城市服务商家推广领域还没有相关的行业标准，我们做的就是行业标准，我们就是龙头老大。”客多总裁郑志祥说。

　　日前，国内首创商圈异业商盟推广模式的客多总裁郑志祥，接受了央视网“管理观察频道“的专访，通过讲述郑志祥的创业故事，展现了新一代温州商人开拓创新的精神，以及他对于中国城市商圈消费领域电子商务服务的独到见解。

　　“我们专注于本地化客户需求，能够让客户看到立竿见影的效果，这是我们能够获得客户认可的主要原因。”他通过对城市商圈消费市场的商家调研发现，商圈中很多服务型的中小商铺并不会像大型企业那样通过长期的投入，构建自己的品牌效应，“他们更愿意今天做推广，明天就能看到效果。”郑志祥称，正是考虑到服务型中小商家的特殊需求，客多才专注于城市商圈消费领域，扎根本地化发展，以此来满足这些店铺的推广方式，花很少的钱，带来最大化的效果。

　　“通过将城市商圈中1-3公里范围内的不同行业无竞争关系的商家进行整合，形成一个商圈异业消费链商盟，共同发展客户，推广品牌;并且能够通过技术手段，让商家与客户之间实现互动，让商家和商家之间能够互联互通，资源共享。”郑志祥这样解释他脑中对于客多推广模型的理解，而正是根据他的构想，才形成了今天这套商盟平台推广的模式。

　　“客多的商盟平台的推广模式我觉得非常好，不仅能让商家与消费者之间产生互动，而且能实现商家与商家之间的关系互动。”广州一家美容院的陈经理面对采访时表示，像客多的“客多宝”会员管理软件，通过连接客多的媒体输出端“优惠广告机”，可以实现在商盟中的商家店面里，整合发布商盟成员的优惠信息，“客人在别的店面就能看到我们店的信息，这种方式我觉得很好。”

　　除此之外，“客多宝”软件还可以实现商家与消费者之间的关系维护，比如逢年过节，通过“客多宝”的会员短信群发功能，给他们编辑衷心的问候，通过监测一段时间内每个会员的活跃度，给活跃的会员进行积分奖励，为欠活泼的会员实施优惠刺激等等功能，都使得客多的商盟平台推广模式收到了很好的成效。

　　“我们的商盟平台推广体系呈现的是一个立体式的格局，相比一些推广方式媒介形式过于单一，客多的平台更加多元化。”根据客多CTO卢超介绍，客多商盟推广平台能够整合网络端、手机端、无线多媒体端，进行一个立体的信息传播，以此来形成商家到商家，商家到客户之间相互交流的互动平台。

　　“未来我们要做的就是复制和颠覆。”郑志祥充满信心的展望到，经过近5年来从线下到线上的深入发展，我们的模式已经很成熟了，接下来就是把这一模式逐一复制到全国的城市商圈中，并让“客多宝”软件占据全国服务型商家的电脑桌面，以此来颠覆传统的规模制胜的营销理念，让城市商圈中的广大服务型中小企业客人多多。