调查称用户对iPhone 4满意度比3GS降低10%

调查称72%用户对iPhone 4感到非常满意

　　北京时间8月5日凌晨消息，据国外媒体报道，市场研究公司ChangeWave周三公布调查报告称，72%的iPhone 4用户对这款手机感到“非常满意”。

　　ChangeWave称，根据7月份对213名iPhone 4用户进行调查的结果显示，有21%的用户在某种程度上对iPhone 4感到满意。报告表明，三分之一的iPhone 4用户称，这款手机的表现超出他们预期，50%称其符合预期。整体而言，iPhone 4的满意度数据不及iPhone 3GS，后者在推出不久以后的满意度数据为82%用户感到“非常满意”，17%“在某种程度上感到满意”。

　　ChangeWave在调查中要求用户对iPhone 4的天线问题做出回应，结果是近三分之二用户称其“并未遇到任何问题”，14%称“问题不大”；但与此同时，有20%用户称其“在某种程度上是个问题”，7%称其是个“很大的问题”。不过，用户对iPhone 4感到最不满意的并非天线问题，而是与AT&T相关的问题。

　　报告显示，iPhone 4用户感到最不满意的是AT&T要求其使用该公司的网络，其次是对iPhone 4的天线问题感到不满，再次则是对AT&T的3G网络质量感到不满。据ChangeWave针对无线运营商的最新消费者调查报告显示，AT&T在美国所有运营商中的通话掉线率是最高的，为5.8%；Verizon是最低的，为2%。但据ChangeWave针对iPhone 4的调查显示，iPhone 4的通话掉线率为5.2%，低于iPhone 3GS的6.3%。

　　在用户对iPhone 4感到满意的因素中，Retina显示屏的排名最高，有49%的用户对其感到满意。此外，用户还对iPhone 4的新摄像头、多任务功能和FaceTime视频通话功能感到满意。(唐风)