12321：谨防"银行卡已扣年费提醒"类短信息诈骗

　　12321举报中心分析发现，近日银行卡诈骗出现了新的变化。一直以来，银行卡，信用卡诈骗大多以划卡消费、购物为借口，近日大量举报出现一种新情况，以“已扣年费、服务费”的名义发放短信息，吸引用户回拨其提供的400号码，然后推荐用户向警方举报，并提供警方联系方式。而冒充警方的人员再实施诈骗。

　　部分举报短信样本如下：

　　“信使提示：我行将在您的账上划走1200￥（年服务费），如有疑问请与客服部核对，免费专线：400-XXXXXXX（建设银行）”

　　“信使提醒您:系统将从您的账上转出￥1200.核实详询400XXXXXXX 中国(建设银联信贷部)特此通知”

　　“尊敬的用户：现已在您的账户扣￥950.00，年费。如有疑问请拨免费热线：400-XXX-XXXX 中国（建行）

　　“尊敬的用户：您当前的银行帐户已出现异样问题，我行将从您帐户中扣取1200，如有疑问直拨：400XXXXXXX建行管理部”

　　近期“银行卡类”短信诈骗的新特征：

　　1、此类诈骗以建设银行名义诈骗的居多，其它银行的也有出现。

　　2、诈骗内容呈现多样化，诱骗用户打电话主题简单直接，如“划走XX￥”,“扣XX￥”，“转出XX￥”。

　　3、此类诈骗通常留有400电话，并欺骗消费者说是免费咨询电话。

　　12321举报中心提醒用户注意：

　　1、在收到此类短信息时，首先要确认自己是否曾经有此项消费或业务，请勿拨打短信中留有的电话号码，也不要回复此类短信，必要时可直接拨打银行卡背面留有的银行客服中心电话进行咨询，或通过114、互联网查询后拨打银行真实的客户服务号码。如建设银行服务热线：95533 建设银行信用卡中心客服热线号码：400-820-0588。

　　2、对于银行卡使用中不清楚的事项不要向陌生人咨询，可咨询身边朋友或登录银行官方网站查看相关说明和使用方法，亦可前去银行营业厅向营业人员咨询。

　　3、如与未能确认的号码联系时，一定不要主动说出自己的姓名、身份证号、银行账号、信用卡号等信息。

　　4、任何对方主动提出，让你“转账到某安全账户”或到ATM机前操作的行为，都肯定是虚假信息。银行不会远程提供这样的服务。

　　12321举报中心提醒您：如果您发现类似欺诈短信或其他各种不良信息请及时向警方110报警或向12321举报中心举报，举报方式为：

　　（1）电话：010—12321；（北京地区直接拨打12321）

　　（2）网站：www.12321.cn；

　　（3）电子邮箱：abuse@12321.cn；

　　（4）短信：12321，在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码，再加“*”号以隔开后面的短信内容，然后发送到“12321”；

　　（5）WAP网站：wap.12321.cn；

　　（6）Am321软件：您可到wap.12321.cn免费下载安装Am321软件后，利用软件向举报中心举报。