网络零售业井喷 电子支付撬动1万亿市场

　　在互联网生态链、网络生活方式、网络消费习惯逐步成熟、网络安全与信任问题逐步解决、物流渠道服务质量、供应链管理大大规范化的今天，中国的网络零售业在金融危机中逆势增长，呈现出罕见的井喷增长态势。渠道互联网化变革为传统零售企业提供了新的发展契机。而零售模式的革新离不开互联网基础设施的创新——支撑起网络零售的配套产业环境也发生了深刻的变化，电子支付作为网上交易的资金结算平台，扮演着网上零售业基础设施提供商的角色。随着电子支付的进一步发展和完善，到2013年1万亿元的中国网购市场将引领零售业进入一个新的商业时代。

　　网上零售规模连年翻番

　　艾瑞咨询近期发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》数据显示，2009年中国网络购物交易规模（实物类商品为主）继续高速增长，达到2630亿元，较08年增长105.2%，超出艾瑞预期。中国网络购物市场供求两旺，一方面网购用户规模快速增长，显示庞大的市场需求；另一方面传统品牌商、渠道商进去网络购物市场，自主销售式购物网站数量激增，市场供给日渐丰富。基于此，艾瑞咨询调高了对中国网络购物市场未来几年的市场预期，预计今年此数字将超过4000亿元到2013年中国网络购物市场交易规模将超过1万亿元。未来5年内，网络购物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破5%。

　　拥有庞大的交易规模和巨大的市场前景，网上零售无疑是提高消费方面最有力的手段，网上零售解决了消费环节，降低了物流成本，不受时间和空间的限制，给消费者带来的极大的方便。此外更重要的是网购可以利用互联网消除购买过程中可能遇到的信息不对称，从以物易物时代的集市模式、议价的数码城模式、刷卡时代的卖场模式，一直到当前兴起的网络零售模式，其快速化、信息化等优势深刻地改变了消费者的消费习惯。

　　考虑到虚拟及服务类商品的网络交易情况，艾瑞咨询认为电子商务及电子支付对居民的日常生活的影响程度逐步加深。随着互联网应用的普及，我国网民已经达到3.38亿，据商务部信息化司副司长聂林海介绍，2009年我国网络购物用户数规模达到1.08亿元，年增长达45.9%，网络购物使用率达到28.1%。

　　电子支付整合零售渠道资金

　　消费方式的改变意味着零售模式必须随之革新，而零售模式的革新离不开互联网基础设施的创新。

　　易观首届零售渠道互联网化年会暨企业网上零售峰会日前在北京召开。年会以零售业互联网化趋势为主要方向，探讨了传统零售企业在思变与探索的低碳经济时代，如何汲取更多的电子商务营运布局、策略与协同发展的经验，拓展产业链的合作。新经济时代下，电子支付不仅获得了大发展的良好机遇，更扮演着推进电子商务发展、推动经济结构转型的重要角色，也成为应用电子信息技术改造传统零售业的重要手段。

　　近年来，伴随市场竞争日趋激烈，市场的细分化越来越强，每一家支付企业都十分关注产品的发展和创新，并投入了大量的资源。支付厂商已不再仅仅是提供一个标准化的产品，而是在试图针对不同行业推出更加专业的支付解决方案。

　　在此次年会上，来自上海环迅支付的产品部总监张磊表示，“在网上零售业中，支付环节转换率直接影响整体业务的盈利率，在线支付的成功率与对应营销收入直接挂钩。环迅支付为此提供的处方是，提供自动对账服务，实现 0 掉单；支持除银行卡外的多种储值卡；可在线实现代扣、分期、担保等功能。凭借这些，我们就能够帮助电子商务网站实现销售款项的快速归集，缩短收款周期，大幅提高支付成功率。”

　　电子支付产业潜力无限

　　得益于网上购物的爆发式增长，第三方支付正形成一个容量巨大、发展迅猛的独立产业。在过去的四年当中，中国第三方网上支付的交易量平均年增长率均超过100%，2009年网上支付规模达5766亿元。权威机构预测，未来两年我国网上支付交易量还将继续保持高速增长，2010年和2011年将分别达到1万亿和2万亿元。在市场利好因素的影响下，各大支付厂商的业务量也在不断突破。

　　网上购物向来是电子支付细分应用行业交易额比重最大的一块，比重超过38%。网络购物的蓬勃兴起对电子支付产业的积极意义是不言而喻的。环迅支付日前获得了艾瑞咨询评选的“2009-2010中国最具潜力第三方支付平台”奖项，这也表明了业内对以环迅支付为代表的专业第三方支付厂商业务前景发展的看好。

　　事实上，网上购物在自身拉动电子支付交易额猛增的同时，还担负着培育更多电子支付的固定用户的使命。通过网上购物的过程让消费者认识电子支付，并在更多生活环节使用电子支付。数据显示，多数用户首次使用电子支付的体验都是在网络购物时完成的。

　　随着电子商务及电子支付对于人们日常生活的渗透加大，除了实物类的商品网络销售迅速发展之外，虚拟及服务类商品的电子商务化程度也日渐加深。一方面用户通过互联网预订机票、酒店、度假产品及各种类型的赛事票务，另一方面各种类型的网络缴费，比如水电煤气等便民缴费、电信缴费、教育考试缴费等融入居民日常生活。随着电子支付渗透到人们生活的方方面面，这也为刺激消费、拉动内需创造了有利条件。