知识管理软件蓝海显现 有限免费吸引企业过十万家

编者按：研究部门调查发现，在企业存储的大量数据中，结构化数据仅占数据信息总量的15%，而全球85%的各种格式信息是非结构化的，包括电子文件、报告、视频和音频文件、照片、传真件、邮件等，知识型雇员将大部分时间浪费在寻找和获取完成他们的工作所需要的信息上，如何管理这些非结构化电子信息，成为文档管理的一大难题。此外，在一些诸如政府、广告、金融、媒体、建筑设计等以文档为其主要核心业务的行业中，文档已成为关键性资产。

自1997年第一届世界知识管理会议至今已有13个年头，由于推动知识管理首先需要成熟的文档管理软件，而国内相应成熟产品少，部署成本高，应用推广难，导致多数企业仍面临着这样的窘境：闪耀着企业智慧的知识碎片散落在了不同的电脑和文档中，文档存储不规范、查询交流不方便、版本混乱等弊端，极大地限制了员工工作能力和企业工作效率的提升，也降低了企业IT投资的回报率。

对照美国文档管理软件市场由e-Document、微软、IBM等企业构建的年收入数十亿美元的状况，中国的第三方机构尚未启动对这一市场的数据统计，也从另一角度突显中国在知识管理软件领域应用和技术的薄弱。09年末，历时5年开发的多可文档管理系统提供了10台终端一万个文档的免费使用机制，在短短3个月内累计下载超过10万次，足见知识管理这块“蓝海”市场蕴藏的强大的客户需求。

针对中国企业成本敏感的特征，多可在系统内核方面进行了独创性设计，在数据库构建和文档内文搜索方面拥有的高度的知识产权，避免了企业还需要在数据库软件、其它附带软件甚至服务器方面的硬投资，而且3分钟即可完成安装，极大程度降低了部署和应用成本。

有限应用范围内的免费，让这些企业感受到文档管理软件在提升企业知识管理方面的显著价值，进而推进全面部署。政府、电信、能源、电力、制造、设计、服务等行业目前的需求最为迫切，这些企业或者是拥有较多部门或异地机构的大中型企业，或者是专注于提供顾问服务的中小企业，但共同特点是内部文档交流频繁，文档内文查询需求较高，文档版本多样，文档价值高，并且有着较严格的文档存储管理规则。

广东省某著名汽车企业的CIO表示，在核心管理团队体验过多可文档管理软件安全的信息存储、有效的异地管理、方便地文档内文查询、合理的版本控制等特点后，最终决定告别目前的“资源浏览器”时代，在全公司部署这套系统，让查询内部信息如同浏览互联网一样简单，进而提升企业的知识管理水平。
国外企业大多会设置CKO（首席知识官，Chief Knowledge Officer）这一职位来提升企业的知识管理水平，在多可看来，文档管理系统应该先来做好这一职位对应的基础工作，帮助中国企业部署有效的知识管理体系，进而培养出更多优秀的CKO。对于提供有限免费使用的举措，多可文档管理系统出品人认为，“中国知识管理软件市场的成长与发展，关键需要有更多用户参与体验，提出更多的个性化需求来不断提升这一领域的应用价值。”

关于多可文档管理系统（www.315soft.com）：作为国内第一家提供有限应用范围内免费使用的知识管理软件，多可致力于帮助企业解决文档管理难题，把企业文档转化为企业资产。多可的核心技术系统在数据库构建和文档内文搜索方面拥有高度的知识产权，属于绿色的、轻量级的系统级软件，不需要企业在其他附带软件、数据库甚至专业服务器方面进行投资，三分钟即可完成系统安装和实施，使得查询内部信息如同浏览互联网一样简单，从采购、实施、应用三个环节革命性地降低企业在部署知识管理方面的整体拥有成本。