众所周知,一个企业、一款产品想要屹立于商品社会,想要立于不败之地,必须要有“领先一步”的气魄、胆识和理念。而如何领先一步,当然是技术创新,但时至今日,随着科技的发展,技术创新对于企业来说,已经不是单纯的有没有的问题,而更在于谁是新技术的缔造者和行业趋势的引领者,只有这样,才能立于不败之地。
而对于这个准则,近年来发展迅速的三星洗衣机深谙于心。历数三星洗衣机的发展历程,在其每一次的技术革新上,从对健康的关注,到护衣技术的创新,再到现在对“低碳”的关注和投入,无不体现了这种“领先一步”的气魄。
健康 一次飞跃
从诞生初期,洗衣机的使命就被定义为“替代手工洗衣,解放人类双手”。所以,和对手工洗涤的要求一样,“洗得干净”成为长久以来大家对于洗衣机的唯一要求。但是什么才是真的干净,却一直被人所忽视。
洗衣机内槽滋生的细菌、还有洗涤剂的残留等等,这些人眼看不到的细菌,都给衣物清洁和人体健康带来隐患。为了让人们真正洗得放心,洗得健康,三星创新性的将杀菌的武器定位在银离子上,并研发了“银离子健康系统”。通过在洗衣机中内置一个“银离子发生器”,在进水过程中利用电解原理,分解出银离子,随水流进入洗衣桶内,吸引衣物污渍中的细菌,彻底洁净衣物。
解决了洗得干净和健康问题,三星洗衣机的创新脚步并没有停止。在对全球洗衣机用户调研基础上,三星找到了洗衣机革命的第二个突破点,从而也成为三星洗衣机赢得市场的第二个法宝:完美的护衣技术。
护衣 第二次革命
对于三星的经典护衣技术,市场和消费者早已耳熟能详:钻石型内筒。而对于它所带来的护衣效果,也早已经过了无数次消费者、市场、还有权威机构的验证:相比传统内筒,三星钻石型内筒磨损率要降低50%以上。
事实上,一个技术的领先性并非体现在它有多大的难度上,而更在于它是否找到了解决问题的最佳突破点。三星钻石型内筒的设计便是这样。它的成功并不在于这一设计工艺有多复杂,而在于它找到了解决难题的最佳途径。
衣物洗涤中为什么为有磨损?三星将造成磨损的元凶定为“内筒”。三星通过成功的对洗衣机内筒进行创新。首先将内筒脱水孔缩小至2.4mm,并大大减少脱水孔数量;其次,将内筒设计为无数个菱形,在在菱形的凹处打孔,从而大大减少了衣物与孔眼的接触。两者共同作用下,让衣物于内筒摩擦降低,真正让衣物受到温柔呵护。
低碳 发展新纪元
技术日臻成熟的今天,洗衣机如何实现持续的创新和突破?
洁净、健康、护衣等已经达到了衣物洗涤的全效呵护的时候,三星洗衣机如何继续突破?
地球日益变暖,环境日益恶化,新的时代,低碳正在全球范围内达成前所未有的共识。而家电行业的低碳更是迫在眉睫。特别是滚筒洗衣机一直以来都因为其耗电、费时的问题为人诟病,虽然向来是高品质生活的代名词,但同时也意味着高消耗。
所以,这一次,低碳成为三星洗衣机锁定的新的技术转折点。如何成功跨越,三星的杀手锏便是新近推出的,并在近期德国国际家用电器博览会上展出(IFA)的三星洗衣机泡泡净系列。产品所采用的泡泡净技术,经过权威部门的认证,在有效保证衣物洁净度和呵护衣物的基础上,能够节省70%以上的用电量,以及39%的洗涤时间。而实现这一突破的关键是洗衣机中内置的泡泡发生器。它能够短时间内迅速提升洗涤剂的溶解速度,而且整个过程无需对水进行加热,所以既省电,又省时,而丰富泡泡不但能够有效渗透衣物,从而瓦解污渍以外,还能形成一个泡泡保护层,进一步减少衣物与内筒的摩擦,对于既要高品质,又追求低碳的人们来说,这一技术堪称完美。
而对于这一技术,三星(中国)投资有限公司大中华区营销总裁金荣夏先生显然信心满满:“节电70%,省时39%两个数字,将带来洗衣机技术的全面革新,形成技术和产品创新的标杆。而未来,三星洗衣机也还将始终引领洗衣机市场的快速稳步发展,不断强化在人性化科技、节能环保等方面的优势,满足消费者更高的需求。”
美国营销大师菲利普•科特勒有一个著名的理论,他认为“顾客购买的不是钻头,而是墙上的洞。”所以,商品能够在市场上取得成功的关键在于是否满足了消费者深层次的需求。而这也是企业能够实现并保持技术不断创新和领先的关键所在。
纵观三星洗衣机的每一次引领行业的技术创新,无不是与消费者深度沟通的结果。通过每一次领先一步的技术创新,给消费者带来更为快乐的洗衣感受,成就更高品质的生活感受,而这也正是三星白电所秉承的“智慧生活 乐享全家”理念的灵魂所在。
用户评论