iPhone 4天线信号接收问题 寻找苹果说词的漏洞

CNET科技资讯网7月6日国际报道 苹果现在把iPhone 4信号接收不佳的问题，归咎于软件计算错误而非硬件设计。但软件更新真能解决许多使用者通报的问题吗？

我不确定自己能接受苹果的解释。iPhone 4前周上市后，成千上万使用者便传出赤手握着手机左下角时，信号接收会逐渐减弱，甚至中断。苹果很快就承认有问题，但认为那是使用者的手遮住天线所造成。苹果CEO乔布斯告诉大家，最好的解决方式是改变拿手机的方式，或者，可以另外花29美元购买橡胶护套，包住手机周围那一圈天线。

现在苹果又说，公司的工程师有“惊人”发现。信号减弱甚至中断的原因，不只是手机握法不对，而是计算信号强弱的软件有错。苹果在声明中表示，从以前到现在，所有iPhone显示信号格数的计算程序全是错误的。

该声明指出：“我们震惊地发现，我们用来计算显示信号格数的方程式完全错误。我们的方程式，在许多情况下，误把较低的信号强度显示为2格以上。例如，我们有时把应显示为2格以下的强度，显示成4格。使用者握住手机时发现信号减少数格，很有可能是在信号强度非常弱的区域，但他们之前不知道，因为我们误把强度显示为4或5格。信号突然大幅减弱是因为他们显示的高强度原本就不存在。”

苹果表示，未来几周就会针对现售所有款式的iPhone发布更新。但等一下，这个软件更新真能确保新的iPhone 4不会再中断信号吗？答案可能是否定的。

天线设计公司AntennaSys总裁Spencer Webb表示：“如果苹果只是更新软件，改变信号格的计算方式，那这不过是安抚那些喜欢监看信号格的人罢了。用信号格显示来说明电话接收的技术问题，是危险的作法。”

的确，手机显示的信号格数可能误导使用者，这不只是iPhone的问题，所有手机都有。手机所在的位置，通常有多个基地台覆盖，这些基地台会持续呼叫设备和传输信号，因此很难只从显示的格数准确评估信号强度。还有其他因素也会影响信号接收，如网络的拥挤程度。

其中任何一项因素都可能造成信号中断。当使用者抱怨信号弱和信号差，真正的问题都是信号中断。如果信号弱但通讯无中断，没有人会在意或注意到（尽管信号弱也会耗损更多电力）。

使用者会参考信号格数，评估他们能否打电话和持续通话。因此，苹果的解释（改变计算格数的程序），基本上就是误导。如果通话会突然中断，重新计算信号格数也不会改变那个结果。

问题的关键

这引出了真正的问题：iPhone 4对天线干扰可能比其他品牌的手机更敏感。苹果已承认，盖住iPhone 4周围的天线圈，会造成通讯中断。许多第三方测试也证实这个问题。

苹果的辩解是，任何移动设备的天线被盖住，都会影响信号品质，最后导致信号中断。过去那种黑金刚大手机，天线是在顶端伸出。甚至早期的掀盖式手机，也有伸出的天线。但随着美学品味的改变，天线已从我们的视线中消失。

但手机就是无线设备，所有无线设备都需要天线。问题是，漂亮酷炫的手机把天线藏起来，用户不知道天线在哪里，就会不小心盖住它们。苹果试图说明这个事实，但该公司也承认，有些使用者抱怨iPhone对天线被覆盖这个状况，比其他手机敏感。

苹果表示：“首先，以特定方式握住任何手机，几乎都会减少1格以上的信号接收。这是iPhone 4、iPhone 3GS，和许多Droid、诺基亚和RIM手机共有的问题。但某些使用者确实通报，当用手紧握并覆盖金属圈左下角的黑色条纹时，iPhone 4会减少4格或5格信号。这个状况远超过一般程度，因此有些人指控iPhone 4的设计有瑕疵。”

Webb认为，苹果要使用者避免用妨碍天线的方式拿手机是对的。他说：“这种设计显然比其他手机对赤手接触更敏感。但我不认为这种设计是瑕疵。苹果采用一种让手机尽可能轻薄的酷炫设计，他们愿意冒险，但这也不是很难解决的问题。”

iPhone 4信号接收优于3GS

有些测试甚至显示，新的天线设计其实让iPhone 4的收讯比前几代更好。AnandTech网站分别用不同的手持方式测试iPhone 4和Google Android Nexus One：紧握、仅用手指握住、放在桌上等。

结果显示，两部手机的信号用不同的手持方式，都有信号减弱现象。但iPhone对特定方式的敏感度显然比另一部手机高。有趣的是，iPhone 4在信号较弱的区域，表现其实胜过iPhone 3GS和Nexus One。但连接能力仍受不同手持方式影响。

AnandTech博客作者表示：“我可以诚实地说，从没有一部手机，能像iPhone 4一样，让我在只有1格113 dBm的状况下，同时进行那么多通话和数据传输，因此，这个新的基频传输硬件显然比3GS敏感多了。差别在于，iPhone 4实际使用时的信号接收表现大幅改善。”

那么iPhone 4使用者究竟该怎么办？乔布斯的建议仍然有效，只要改变拿手机的方式。软件更新不可能解决信号中断问题，但不盖住天线就不会有信号中断问题。