如果有一道多项选择题:“在哪里可以办理电信业务:A电信营业厅,B客服热线10000号,C网上营业厅或掌上营业厅,D电信QQ好友”,你会选几项?
嗯,全选就对了!选ABC,你也许毫不犹豫。但选不选D,你或许有些拿不定主意。但通过QQ也能实时办理各项电信业务,这是真的。
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你是否注意到一个普遍而有趣的现象:人们工作生活中的联系,越来越多是通过即时通信工具。两个人,既使是同在一个办公室,甚至坐在对面,他们也常用QQ等即时通信工具交流。互联网时代,即时通信工具成为最重要的沟通工具之一,而拥有9.9亿用户的QQ,已成为“最流行”的即时通信工具。无论是生活、学习还是工作,人们越来越离不开它。与此同时,即时通信工具快捷、顺畅的沟通能力和从商务细节出发的信息管理、统筹功能,也正在成为网络营销的有效途径。
中国电信牵手腾讯QQ,符合人们的使用偏好,旨在为广大中国电信用户提供的更贴心、更便捷的服务体验。据悉,自2009年12月1日中国电信“QQ客服”上线试运营以来,电信 QQ客服已提供宽带、增值业务、双节促销等方面的咨询及销售引导服务超过50万余次。
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