Gartner：2010年触屏移动设备销售将增长97%

触屏设备市场占2010年整体移动电话销售份额的27.4%

2010年3月8日，Gartner指出，2010年全球触屏移动设备销售量将超过3.62亿部，与2009年的1.84亿部的销售量相比，增长了96.8%。到2013年，触屏移动设备将占全球整体移动设备销售量的58%，而超过80%的销售量来自北美和西欧等发达市场。

Gartner首席研究分析师Roberta Cozza表示：“由于越来越多的公司一直以来都在不遗余力地推动价格实惠的触屏手机消费市场，触屏不再属于高端设备，正在被应用在许多中档手机中。随着手机功能的增加，消费者开始更多地了解到触摸界面的好处，而厂商也在积极响应消费者的需求。”

手机厂商日益重视整合触屏技术，而更进一步地，许多厂商开始交付优化的触屏输入用户界面（Uls）。此外，厂商也在改进其软件技术，以交付触屏Uls与基础平台之间更为紧密地整合，而不仅是软件的表层。

Cozza认为iPhone的成功意味着电容式触屏技术可用于手机，让手机操作更人性化、反应灵敏、并配合直觉。Gartner预测，短期内电容和电阻式触屏将同时共存。电容式触屏将成为技术主流，然而，电阻式触屏因其成本较低仍能在市场保留一段时间。

Cozza表示：“正如我们在今年的全球移动大会上所见，触摸界面技术将持续成为2010年关键创新领域之一，厂商和业界将会对触屏Uls技术非常重视，除了会让该技术的发展日益精进外，也将逐渐将这种技术应用到其它消费电子产品上。”

然而，相较于产品的推出，厂商应该更重视经验的传承。Gartner高级研究分析师吕俊宽先生表示：“消费者买手机并不是单纯为了触屏界面。触屏技术只是一个创新技术，它必须包含完美设计的UI界面，应用程序和服务项目，这些成就会毁灭一个产品的关键因素，最终才能成为一个吸引人的用户体验。”

吕俊宽建议，为更好地提供不中断的用户体验，厂商应该投资于提升其UI设计能力，并确保这些设计达到触摸驱动的Uls与基础设备软件紧密整合。他还认为厂商应考虑将触屏技术与传统数字或QWERTY键盘等其它外观形式规格整合在一起，因为触屏UI不能满足所有类型的操作。

从销售额的角度来看，亚太地区是触屏移动设备销售领先的地区。2010年，亚太区触屏移动设备销售预计将超过1.29亿部，占全球市场的35.6%。相比之下，西欧和北美将分别占全球触屏移动设备销售的26.8%和24.4%。将触屏设备普及率作为区域市场整体销售的一部分来看，西欧市场以49%的普及率领跑，其次是北美市场，普及率为46.65%。由于亚太区整个市场规模较大，触屏产品销售将仅占亚太区整体移动设备销售的23.4%。

吕俊宽表示：“由于中文输入法非常适合手写，亚太区很早就采用了触屏技术。从全球业绩来看，触屏技术主要由高端智能手机和功能手机的应用驱动。然而，与西欧和美国的智能手机销售比例相比，亚洲的智能手机销售比例较低。尽管，用户普遍青睐触屏体验，但过高的价格仍旧遏制了触屏手机的广泛采用，特别是在新兴市场。”