津房置换应用微软Windows 7成功案例

　　概述

　　国家或地区：中国

　　行业：房地产

　　客户简介

　　天津市津房置换有限责任公司(下简称“津房置换”)是为激活房地产二、三级市场、改善广大住户居住条件，于2001年初成立的有限责任公司，注册资金2000万元，具有房地产经纪机构一级资质，是天津市最大的国有房地产中介连锁服务企业，目前在市内六区及滨海新区拥有近50家连锁店。

　　商务背景

　　于2001年初成立的津房置换，具有房地产经纪机构一级资质，是天津市最大的国有房地产中介连锁服务企业，在市内六区及滨海新区拥有近50家连锁店。而这50家连锁店通过津房置换的业务体系整合，建立起了统一经营管理，统一业务流程，统一服务标准，统一运营程序，统一收费标准，统一合同文本，统一网络信息化管理的直营连锁经营模式，置换手续的办理与房管站、市、区房产公司联网对接，在极大方便了广大客户办理置换业务的同时，直接起到了规范市场、防范风险、减少房屋转让纠纷的积极作用

　　解决方案

　　津房置换通过微软Windows 7实现整个公司IT运行效率的提高，通过简洁、现代的操作系统界面，优秀的兼容性，强大的稳定性和安全性，大大提高了公司的信息管理水平，降低了IT成本，以便更好的配合业务的迅速发展，并为未来的发展做好铺垫。

　　实施成效

　　Windows 7的远程桌面不仅在功能上更加丰富，而且与Windows系统防火墙的关联更加密切，这使得其具有更高的安全性。

　　津房置换的业务人员对于Windows 7的评价各不相同，但是统一的一点是所有人都认为Windows 7的桌面人性化更强，更加美观。

　　7在对于业务系统兼容性方面的表现超越了Windows XP。津房置换结合Windows 7的高可拓展性特点寻找到了一个最佳的业务系统升级模式。

　　“由于我们的技术人员有限，所以我们不可能在每一个部门都安排相应的IT运维人员，使用了Windows 7，我们发现，Windows 7的远程协助功能要比以前的Windows XP功能更加强大，使用起来也更加容易。通过Windows 7的远程维护管理功能模块，我们在实际工作中，尤其是在故障判断初期，能够帮助我们解决很多的问题。”天津市津房置换有限责任公司网络部主任庞春友

　　天津市津房置换有限责任公司(下简称“津房置换”)是为激活房地产二、三级市场、改善广大住户居住条件，于2001年初成立的有限责任公司，注册资金2000万元，具有房地产经纪机构一级资质，是天津市最大的国有房地产中介连锁服务企业，目前在市内六区及滨海新区拥有近50家连锁店。

　　2004年津房置换通过业务体系整合，建立起了统一经营管理，统一业务流程，统一服务标准，统一运营程序，统一收费标准，统一合同文本，统一网络信息化管理的直营连锁经营模式，置换手续的办理与房管站、市、区房产公司联网对接，在极大方便了广大客户办理置换业务的同时，直接起到了规范市场、防范风险、减少房屋转让纠纷的积极作用。

　　2009年，被称为“新世纪以来经济最困难一年”，全球都在艰难应对金融危机，但中国房地产市场却是一枝独秀。在这一年里，地产公司经历了寒潮-苏醒-复苏-攀新高的戏剧性变化，在短时间内，房地产经营又迎来了一个新的高峰。

　　“去年津城商品住宅成交面积增长了162%”;“市内六区新房首次全部破万”、“本市廉租房配租扩至非拆迁家庭”……这些发布在津房置换公司网站上的新闻说明了天津市房地产的蓬勃发展。在09年南开房交会上，前来看房选房的市民络绎不绝，而人最多的区域当属二手房交易区。90平方米以下，价格在50万元到60万元之间的二手房产成为了天津市民的“香饽饽”。

　　市场的升温造就了津房置换的蓬勃发展。为了迎合发展，津房置换相关负责人决定，将自身的业务系统、操作系统、办公软件等信息化系统进行全面升级，从而让信息化平台更好的为津房置换的发展提速。

　　津房置换的连锁店数量多、分布广，如何针对这种分散式的终端进行切实有效的集中管理是很多IT管理者所头疼的问题。在此次系统升级过程中，Windows 7以其优秀的兼容性，便捷的可管理性以及卓越的稳定性为津房置换的信息化工程画上了亮丽的一笔。

　　“在此次升级过程中对于兼容性问题我们进行了整体的考虑，因为我们的业务系统本身也需要不断的升级，而且这套业务系统所使用的开发平台也在升级。比方说从以往的.NET03卡发的东西已经升级到了现在的.NET05，将来还可能升级到.NET08，但是使用.NET05开发的系统对于操作系统平台的要求会比较高。津房置换结合Windows 7的高可拓展性特点寻找到了一个最佳的业务系统升级模式。”天津市津房置换有限责任公司网络部主任庞春友

　　商务背景

　　于2001年初成立的津房置换，具有房地产经纪机构一级资质，是天津市最大的国有房地产中介连锁服务企业，在市内六区及滨海新区拥有近50家连锁店。而这50家连锁店通过津房置换的业务体系整合，建立起了统一经营管理，统一业务流程，统一服务标准，统一运营程序，统一收费标准，统一合同文本，统一网络信息化管理的直营连锁经营模式，置换手续的办理与房管站、市、区房产公司联网对接，在极大方便了广大客户办理置换业务的同时，直接起到了规范市场、防范风险、减少房屋转让纠纷的积极作用。

　　可以看出，这样的管理模式离不开稳定高效的信息化平台。2009年，我国的房地产市场全面回暖，为了更好地加快业务发展，津房置将自身的信息化系统进行了全面的升级。在此次的信息化系统升级的项目中，针对操作系统以及办公系统方面，津房置换选择了微软最新的Windows 7操作系统，同时将办公系统升级至微软Office2007。

　　解决方案

　　津房置换的连锁店众数量多，分布广，业务人员的信息化水平参差不齐，这对于操作系统的易用性有着很高的要求，同时，由于津房置换的IT运维人员数量有限，不可能每一个连锁店都配备相应的运维工程师，所以，对于操作系统的稳定性以及远程管理的支持也是津房置换所看重的因素。

　　在此次的操作系统以及办公系统升级之前，津房置换使用的是微软Windows XP以及微软Office2003。实际上，在使用中，Windows XP和微软Office2003并没有让业务人员产生什么不便，但是津房置换的信息化部门的领导者有着这样一种思想：信息化的发展是相当迅速的，如果不想被淘汰，就需要时刻站在信息化的尖端。而通过此次将操作系统升级至Windows 7，更进一步的证明了这种思想的正确性。

　　实施成效

　　强大有效地远程管理

　　“由于我们的技术人员有限，所以我们不可能在每一个部门都安排相应的IT运维人员，使用了Windows 7，我们发现，Windows 7的远程协助功能要比以前的Windows XP功能更加强大，使用起来也更加容易。通过Windows 7的远程维护管理功能模块，我们在实际工作中，尤其是在故障判断初期，能够帮助我们解决很多的问题”，天津市津房置换有限责任公司网络部主任庞春友在谈到Windows 7带来的帮助时这样说到。

　　实际上，Windows 7的远程桌面不仅在功能上更加丰富，而且与Windows系统防火墙的关联更加密切，这使得其具有更高的安全性。

　　在Windows 7中开启远程桌面后，默认情况下是无法进行连接的，因为系统防火墙禁止来自远程的连接，还需要对防火墙中的相关策略进行设置才行。通过在Windows 7中执行“开始”→“所有程序”→“管理工具”→“高级安全Windows防火墙”打开系统防火墙设置窗口。在左侧的窗格中依次点击“本地计算机上的高级安全Windows防火墙”→“入站规则”，在中间的窗格中会列出系统集成的“入站规则”。拖动滑竿从中找到“远程桌面(TCP-In)”，右键单击该项选择“属性”打开其设置面板。在“常规”标签页下默认选中“Allow the connect(允许连接)”;选中“Allow the connection if it is secure(如果安全才连接)”然后单击“自定义”按钮打开允许条件安全设置面板。其中有3个选项，分别代表不同的安全级别，在实战中可根据安全需求选择。由于远程连接默认情况下是不加密的，这就可能使得不法分子通过嗅探工具获取诸如帐户、密码等敏感信息。基于此我们可选择“要求对连接进行加密”，这样就能够杜绝嗅探攻击。

　　点击“计算机”选项卡，就可以方便的添加授权计算机，允许其连接本地远程桌面。在Windows 7的“作用域”标签页中，可以设置远程连接的IP，通过IP地址允许授权连接并限制恶意连接。在“高级”标签页中，运维人员可以自定义进行远程连接的接口类型，比如“局域网”、“无线”等。点击“用户”选项卡，津房置换的运维人员可以设置远程连接的白名单和黑名单。通过类似这样的安全策略和手段，可以确保津房置换的IT运维人员在确保不影响网络安全的情况下使用远程连接功能，即便IT运维人员的主机系统为Windows XP，也可以在本地运行“mstsc”打开远程桌面连接工具，然后输入IP地址点击“连接”如果在Windows 7中设置允许该IP的连接，就会进入登录界面。最后选择相应的帐户，然后输入密码就能够成功登录到Windows 7。

　　虽然在Windows XP中也有远程管理工具，但是在Windows XP下的远程管理工具功能相对比较简单，这就造成了当客户端故障出现的时候，IT运维人员东奔西跑，应接不暇的情况。而Windows 7自带的远程管理模块功能更加强大，这大大提升了津房置换IT运维人员的工作效率。以往，由于Windows XP的远程管理功能对其他部门的信息描述的不是很明确和详细，往往出现IT运维人员对于某一个故障点往复来回的情况，IT运维人员到达故障点现场首先要对故障进行确认，如果是简单的问题还可以当时处理，但是如果故障问题比较复杂，那么还要回到信息中心进行故障排除方案的商议和制定。而通过Windows 7的远程管理，IT运维人员对于故障现场的情况掌握得比较全面，对于故障点问题的判断分析非常到位，这就使得IT运维人员在到达故障点现场之前可以预先做好相应的解决方案，有效的避免IT运维人员针对同一问题的往复来回。对于很多问题来说，IT运维人员甚至不需要赶到故障现场，只通过远程管理就可以将故障排除。方便的远程管理功能不仅仅提升了IT运维人员的工作效率，更重要的是缩短了IT故障的排除时间，大大提升了津房置换各个业务部门的工作效率，使得津房置换的核心竞争力得到了显著加强。

　　人性化的操作界面、方便的协助工具

　　津房置换的业务人员对于Windows 7的评价各不相同，但是统一的一点是所有人都认为Windows 7的桌面人性化更强，更加美观。

　　不仅界面美观，Windows 7还提供了很多优秀的小工具来方便用户的实际工作。津房置换的IT管理人员就曾经表示：“Windows 7毕竟是一个新部署的产品，人们从使用了多年的Windows XP转换到Windows 7还需要一个适应的过程。而我们在进行员工培训的时候就发现，Windows 7提供的“问题步骤记录器”功能可以轻松实现视频教学，培训人员只要在Windows 7的开始菜单当中输入‘记录’或‘psr’就会看到‘录步骤以再现问题’和‘psr.exe’点击它们即可实现操作步骤的录制，同时这个工具还提供了‘添加注释’功能，以便培训人员在关键步骤加以注解。这个功能不仅在进行培训工作的时候可以用到，在程序员进行问题交流，开发人员与测试人员进行问题重现时，都可以调用这个工具，大大提高了系统研发、测试的效率。“

　　随着Windows 7的使用，业务人员也纷纷感受到Windows 7的功能性更强，使用起来更加方便，这一点从提升得工作效率上可以得到体现。

　　更为优秀的兼容性和可拓展性

　　在Windows 7发布之前，很多用户和媒体对于Windows 7的兼容性问题曾经提出过疑问，而津房置换通过自身的实际应用发现，实施了Windows 7以后，业务系统中某些在Windows XP下运行效率比较低的功能模块在效率方面有了很大的提升，尤其是一些.Net的框架和控件，它们在执行效率方面的提升非常的明显，例如不用再进行反复的安装。可以说，Windows 7在对于业务系统兼容性方面的表现超越了Windows XP。

　　津房置换网络部主任庞春友表示：“在此次升级过程中对于兼容性问题我们进行了整体的考虑。因为我们的业务系统本身也需要不断的升级，而且开发这套业务系统所使用的开发平台也在升级。比方说从以往的.NET03卡发的东西已经升级到了现在的.NET05，将来还可能升级到.NET08，但是使用.NET05开发的系统对于操作系统平台的要求会比较高。津房置换结合Windows 7的高可拓展性特点寻找到了一个最佳的业务系统升级模式。”

　　实施总结

　　在津房置换的此次升级项目中，Windows 7带来的最大优势无疑是在IT运维管理方面的便利性，这种方便的管理一方面节约了IT运维人员的人力成本，另一方面减少了津房置换的业务部门由于IT故障造成的损失，有效地节约了津房置换的隐性成本。同时，Windows 7对于津房置换的业务系统的更新和升级起到了极大的推动作用。相信随着津房置换的信息化系统的不断提升，Windows 7的优势会进一步的得到体现，进一步的提升津房置换的核心竞争力。