CNNIC：中国网购用户8788万 向低学历用户倾斜

　　网易科技讯 12月3日消息，据今日CNNIC发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》（以下简称《报告》）披露，中国网购用户已达8788万，年增长率为38.9%，并有逐渐向低学历用户倾斜的趋势。

　　《报告》中披露，B2C领域中当当网的用户渗透率为10.4%，卓越网为4.5%，京东商城为3.5%，红孩子为1.6%；C2C领域中，淘宝的用户渗透率达到81.5%,拍拍网为10.5%,有啊仅为2%。服装家居饰品的网购人数稳居首位，有61.5%的用户半年内在网上购买过服装家居饰品，这一比例较之去年提升了12.6个百分点。

　　CNNIC分析师孟凡新表示，上述调查结果的出现，与中国网购用户的构成有着很大关系。目前，中国网购用户存在群体偏年轻化的特点，与2008年相比，网购用户人群开始从较高学历向较低学历人群扩散。

　　《报告》显示，我国网购用户对网购经历的整体满意度较高，有近80%的用户对自己的网购过程表示满意。值得注意的是，用户对C2C购物网站的满意度低于B2C购物网站。

　　CNNIC调查显示，45.3%的受访者由于不习惯而放弃网购，同时，在B2C网站的浏览者中，有18%因为缺乏支付工具而没有进行网购；而在C2C网站的浏览者中，则有18.5%的用户是由于缺乏相应的网购知识而未能成交。（方堃）