国美牵手长城电脑 转型进军上游制造业

2010年6月23日，国内最大的3C连锁零售商国美电器与国内最大的计算机及零部件制造商长城电脑达成战略合作协议，在未来的8年里，双方将在产品、营销、渠道、服务等方面展开全方位的战略合作。

此前业界曾纷纷猜测国美是否正开始由单一的渠道商向渠道加制造商转型。而此次与长城电脑的全方位合作则更进一步地肯定了这一猜想。

长城电脑是国内最早的IT厂商之一，国内最大的计算机系统研发生产厂商和最大的OEM产品供应商之一，也是国内唯一一家可生产除了CPU以外所有电脑核心部件、具备全方位产业链布局的PC厂商，形成了上下游产品紧密衔接、前后关联、互补性好、自我配套能力强的产业链。
 
目前长城在深圳、广西、湖南等地拥有6个制造基地，长城硬盘处于全球第五，显示器(包括冠捷)则继续坐稳全球老大的位置，还是中国最大的开关电源制造厂商，电源在国内零售市场占有量第一，长城笔记本、台式机远销全球，是非洲、越南等新兴市场的第一品牌……拥有着雄厚的研发、制造实力和优势。双方合作无疑为国美注入了其最紧缺的制造资源。

同时，依据双方的战略合作协议，国美会将来自国美1200余家全国店面的一手市场信息提供给长城电脑，这些信息经过科学系统的加工、整理和分析，将能够真实地反映消费者的需求，从而推出最适应消费者需求的产品。对于长城而言，这将有利于长城这将有利于对产品进行更准确的定位，并为其满足消费者个性化需求的“产品定制”奠定基础。而对于国美而言，这无疑也将使国美真正参与到上游的产品研发、制造的全过程中，而不仅仅只是贴牌生产。国美与长城电脑的合作显然给了国美一个更为有利地、向产业链上端制造渗透的机会。
 
从简单的销售商向产业链的上游延伸，其实并不是新鲜事。国外大型零售企业家乐福、沃尔玛等，自有产品都占有一定的比重。这也是零售业发展的一大趋势。借助自身拥有的庞大的销售网络和品牌效应，不仅有利于产品的销售和推广，同时由于减少了中间的流通费用和广告费用等，还可以实现较低的成本控制，形成价格优势。

但对于国美而言，作为3C零售商入驻上游制造业却并不简单，相对于技术含量稍高的IT产品，最终的产品的研发、产品品质和售后服务的保证都是不容忽视的环节。这也许是国美与长城电脑
达成全方位战略的合作原因。尽管联想、方正、同方等众多IT厂商都已经与国美合作开始，在国美的渠道内销售自己的产品，但由于这些厂商并不具备上游的制造能力，所以很难帮助国美实现自身的战略转型，长城电脑则给了国美一个最好的选择。

不仅长城自身的制造、技术实力尤为雄厚，而且作为“中国航天事业的合作伙伴”，长城电脑一直是以航天品质著称，而长城电脑如意服务多年来也已经深入消费者心中，其遍布全国的千余个服务网点可以有效覆盖全国300余个大中城市，可以与国美的售后服务网络互相补充、互为助力。
 
在此次发布会上，长城电脑方面也表示，售后支持上，长城电脑将为国美服务网点提供专业、便捷的技术支持，并依赖其强大的全国备件库平台，及时为产品售后提供备件保障。依托长城电脑强大的专业技术支持及备件保障，国美“E快服务”将在双方未来的合作中更好地提升服务附加价值，并使服务品牌深入人心。

由渠道商向渠道加制造商转变，是国美战略转型的重要一步，这也是国内3C卖场向制造发展迈出的第一步，是首次探索和尝试，具有着重要的意义。在这条路上国美最终能走多远，还是让我们拭目以待吧。