稳定高效 爱普生微打TM-T81助力绫致时装(图)

　　随着服装行业信息化的高速发展和深入建设，运用先进的IT设备来提升服装连锁店业务处理能力及服务质量，已成为大势所趋。服装连锁店由于打印需求比较多，对打印解决方案的要求很高，输出稳定、高速高效是首要因素，打印质量上乘，售后服务好更是服装行业的必要需求。而爱普生3月底推出的微型票据打印机TM-T81，正是一款应连锁零售等行业需求而打造的高速热敏票据打印机。下面就让我们一起走近其首批用户之一的绫致时装(天津)有限公司(下简称绫致时装)，看看爱普生微打TM-T81究竟如何为其解决严苛打印需求。

爱普生微型票据打印机TM-T81

　　深谙用户需求 清晰稳定高效

　　绫致时装是欧洲最大时装集团之一Bestseller在中国的全资子公司，主要经营ONLY、Jack &Jones 和Vero Moda三大品牌，自1996年成立以来，发展十分迅速，目前全国已拥有3000多家连锁店。绫致时装旗下如此众多的连锁店，每天业务繁忙，小票、发票的打印量都很大，因而如何选择稳定高效的打印系统解决方案，保证业务顺畅，合理控制成本，成为绫致时装面前一个极具挑战性的课题。

　　据绫致时装连锁店工作人员介绍，顾客买完衣服之后常需要提供发票、小票等，由于每天业务量大而打印数量较多，所以他们首先要求打印设备速度快、稳定性好。绫致时装以前用的微型打印机输出不太稳定，工作量较大时就会“罢工”，而且速度比较慢，店里常有顾客排着队等候票据的现象，不但影响店面销售情况，也给顾客留下“工作效率低”的印象。而使用爱普生TM-T81后，最高150mm/s的图文同速打印，不仅减少了顾客无谓的等待，而且有效提升了工作效率。另外，因为TM-T81的自动切刀经过特殊的镀铬处理，可实现高达150万次无故障使用，而且热敏头设计平坦，弧度的角度设置更精密，有效避免纸粉粘附，大大降低了打印机故障率。

　　谈到TM-T81的打印效果，绫致时装的工作人员也感慨颇深。一张小小的票据，其实是商家对消费者的一份质量保证书。因此票据上的图文是否清晰也是双方比较注重的问题。他们以前所用的微型打印机质量效果不佳，打印出来的票据偶尔会有数据上的遗失或错误，不仅带来额外工作量，而且导致客户满意度下降。自购入爱普生TM-T81后，打印的票据清晰度达203dpi分辨率，而且还增加打印了公司LOGO，充分体现了作为国际品牌应有的品牌形象和服务水平，有效提升了客户满意度。

　　更低使用成本 服务贴心可靠

　　在使用成本方面，爱普生TM-T81机身面积仅有144mm*189mm，简约而紧凑，占用收银台面积更少。同时，这款机器采用先进的节纸设计，缩短了切刀与打印头之间的距离，和同类产品相比，一张票据可节省8mm纸张。不仅为凌致服装减少耗材成本，降低纸卷更换频率，而且符合爱普生长期奉行的节能环保理念。爱普生TM-T81的纸仓盖开口角度设计也比同类产品更大，安装卷纸即安全又方便。简单易用的设计，使得初次使用的人无需指导即可学会更换、调节操作使用，为用户节约培训时间成本。

　　针对凌致服装连锁店在使用过程中多种可能性，TM-T81除标配串口、并口，还标配USB接口和以太网口，为各连锁店提供了更加灵活多变的操作和选择。在防异物防水方面，TM-T81内部采用了独特的防水设计，外部小票输出口则增加围栏设计，实现了内外兼顾。

　　对于大型连锁企业而言，全国性的售后服务尤为重要。绫致时装连锁店分布全国，共配置TM-T81达300多台，所以对打印机厂商服务网络的响应时间要求很高。爱普生服务网络目前已遍及全国113个城市，共有近300家授权服务中心和1000多名专业工程师。针对凌致时装的这种高响应速度需求，爱普生提供了上门服务，以保证对应速度。

　　爱普生在打印机行业深耕多年，始终把握用户需求变化，以卓越技术打造高品质产品是其一贯传统。这款微型票据打印机TM-T81自上市以来，凭借其绝佳的性能赢得了包括服装等零售、餐饮行业的高度认可。相信随着爱普生微型打印机TM-T81的日益普及，服装行业的服务质量和业务处理能力必将达到一个新的高度。