CNET黄金周特别策划五：京东商城遭遇次贷危机？

CNET科技资讯网 10月5日 黄金周特别策划（文/高飞）：说京东商城之前，先简单回顾下“次贷危机”的来源。

次贷是本轮经济危机的导火索，金融机构向没有偿还能力的贷款人提供房贷，借着房价一直向上收取高额回报。购房者、放贷者皆大欢喜。

而次贷危机蔓延到整个金融系统，则是因为次贷的收益较高。如果房价攀升，其风险则近乎于不存在，所以金融机构将高风险的次贷包装为低风险的普通金融品，由此一发不可收拾。最后购房者、放贷者、投资者、从业者，四大皆空。

回过头再说京东商城。京东首先是一个明星，很短的时间成为家电B2C领域的领头羊，一时间似乎已经冲击到传统家电卖场；而在IT方面，由于诸多实体店借着价格不透明宰客，秉承不卖假货的京东成为不喜欢麻烦的用户的首选。

但在繁荣的背后，服务已经成为京东商城的“次贷”。

京东的繁荣从一开始就是以低价取胜的，在获得巨额风险投资的今天，京东首先考虑的是规模。也正是因为低价的优势太过明显，所以成了京东的“长板”；因此，服务的短板，被价格长板掩盖了。

但是靠牺牲利润的低价不会是一家企业的核心竞争力，以低价见长的沃尔玛和戴尔，依靠的是供应链管理，而非牺牲利润。

一旦京东开始希望获取利润，相信它会重演一次小型次贷危机：商品售价上涨（房价下跌），用户对服务敏感度上升（次贷债券风险成倍提升），服务短板盖过价格长板（次贷债券风险远高于收益），用户不满并离开。

当然，推导出京东的“次贷危机”都基于简单的事实，那就是京东和价格愿不相称的服务水平。要看证据，可以谷歌和百度一下：“京东 服务”，相信读者可以很容易得到答案。（本文摘自ZDNET至顶网总编高飞的个人博客）