网络大学重服务 网员择校须谨慎

网络大学是一种新兴的高等教育模式，颁发的都是国家一流大学的文凭，还具有脱产、自考、成考等传统教育模式不可比拟的自由性，受到急需提升学历人群的普遍欢迎。然而，网络高等教育的实施却存在一定差异，服务标准不一，学员缺乏归属感，如何在繁多的网络教育机构中正确选择，成为了学子们最为关切的话题。

对此，知名教育专家弘成教育集团CEO黄波指出：“网络高等教育需要借助于一定的介质，即结合网络远程教育特性，进行服务理念的更新，使学员最大受益。”

基于此，弘成教育集团旗下的网络教育公共服务体系试点单位——弘成学苑（http://xueyuan.chinaedu.net），开创性地提出了以“个性服务”为先导、以“专业服务”为基础、以“用心服务”为原则的服务“三步曲”，在网络高等教育领域率先迈出“服务”的一步。

所谓“个性服务”，是指根据学员的个体特征制定针对性的服务环节和流程，从而达到“因材施教”的目的。学员入学之初即要通过入学测试以制定学习和职业规划，之后根据学员学习状况不断调整，确保网络学员最终学有所用、学有所成。

作为国内最大的网络教育服务机构，弘成学苑与国内多所重点院校保持着紧密的合作，师资雄厚、教学经验丰富，再加之其在网络教育技术应用方面的领先优势，从而在“资源”和“技术”两个核心方面确保学员得到专业化的网络教育服务。

弘成学苑所倡导的用“心”服务，是指学苑一切活动都以学员为中心。针对网络大学生普遍缺乏归属感的问题，弘成学苑里就读的学员，都能像统招大学生一样，参加开学典礼、毕业典礼，并定期举办专业圈、年级圈的交流，让大家感受到群体的参在，拥有强烈的归属感。

据了解，弘成学苑共有16所一流高校的100个热门专业供考生选择。该机构自成立以来，通过各地的学习中心和400-680-4299电话服务平台，在北京、南京、上海、徐州、苏州、常州、扬州、淮安、南通、连云港、杭州、宁波、台州、温州等地区建立了多个弘成学苑数字化学习示范中心。现在，登陆弘成教育集团官方网站（www.chinaedu.net）参加“09暑期助学计划”，报名即可获得高额助学金学费资助，本计划截止至9月15日。