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IBM总裁彭明盛:智慧的地球 下一代领导人议程

ZDNetnews 更新时间:2009-02-22 17:02:08作者:CNET科技资讯网

本文关键词: IBM | 智慧地球 | 智慧的地球 | 彭明盛 |

IBM总裁兼首席执行官彭明盛讲话稿

外国关系理事会,纽约市,2008年11月6日

  能有机会参加这次重要会议,我感到万分荣幸。这是一个特殊的时刻:美国领导人即将经历大变革,全球经济遭遇危机,金融市场正在进行自身调整 - 与其而来的,还有对更佳领导力的迫切需求。

  不是只有政界领导才须承担变革使命。事实上,各企业或机构的负责人各自都有机会去改变世界运转的方式。

  没人曾料到我们会有这个机会。金融危机使我们充分认识到了全球系统的复杂性及其带来的危险。实际上,二十一世纪前十年人们不断被同一话题唤醒,那就是全球一体化。

  两年前,我曾在《外交事务》上发表了一篇文章,主要讨论的是企业不断变化的结构,我感觉大家讨论全球化时都忽视了这个问题。我其中写到已出现了一种新型企业 - 全球整合的企业,它们也将逐渐取代跨国公司。

  当前人们已经达成共识,全球整合不断改变企业模式和工作特性。但是,我们也已经意识到,发达国家和发展中国家之间信息、工作和资金的运转流通(尽管规模大涉及面广)也只是全球整合的一个方面。

  过去几年里,我们非常关注全球气候变化,以及能源引起的环境和地理政治问题。我们已经了解了食品和药品的全球供应链。当然,9/11恐怖袭击令人大受震惊,我们进入了新的时代。

  这些事实都说明了一点:这个世界已经紧密相连,不论是在经济、技术还是社会层面。但是我们也知道仅仅连接是远远不够的。是的,世界会变得越来越“平”。地球变得越来越小,人类联系也将更加紧密。但是,有一点变化潜力无穷。那就是,我们的地球变得越来越智能化。

  这不是简单的一个词。我是指将智能技术应用到生活的各个方面,如应用到各系统和程序之中,以便货物能被顺利地研发,制造购买,人们能享受各种服务,万物(包括人,货币,石油,水电等)可以顺畅流通,人们可以安居乐业。

如何实现的?

  首先,高科技使用越来越普遍:晶体管是 60年前发明的,它是数字时代的基本元素。想像一下每人使用十亿根晶体管,而每根却花费甚微。我们将在 2010年实现这一目标。今年年底我们大概有 40亿个移动电话用户……并且两年内全球将生产 300亿个无线电频率标签编号。传感器已被植入整个生态系统 - 供应链、医疗保健网络、城市……甚至自然系统(如,河流)。

  其次,世界将连为一体:很快全世界将有 20亿网民。但是在这个高科技的时代,系统和物体之间现在也可以相互“对话”。想象一下数以万亿计的事物紧密相连 - 汽车、器具、照相机、道路、管道……甚至医药品和家畜。由此而产生的信息量将是空前的。

  最后,所有的事物都变得智能:现在计算模式可以掌控日益激增的最终用户设备、传感器和传动结构,并将它们与后端系统连接。通过与高级的分析学相结合,那些超型计算机可以将成堆的数据转换成可以指导行动的智能,使我们的系统、流程和基础结构更高效、更多产,反应更快 - 一言以蔽之,更加智能。

  这意味着全球数字的和有形的基础架构正在逐渐融合。除了电脑以外,很多都具有计算能力。事实上,几乎所有的事物 - 任何人、任何物体、任何流程或任何服务,任何组织(不管规模大小)- 都可以非常熟悉数字技术并与网络连接。

  现在科技和网络技术服务价格如此低廉,还有什么不愿完善的呢?还有什么服务不愿给客户、市民、学生或患者提供的呢?还有什么不愿接触的呢?还有什么信息不愿获得的呢?

  答案就是,您或您的竞争对手 - 其他企业,城市或国家 - 将会这么做。您会这么做,因为您可以做得到 - 技术已成功开发而且价格合理。

  但是还有另一个原因让我们觉得企业、机构和行业应当变得更智慧。因为我们必须这么做。受到冲击的时候这么做,每天实际的业务操作中也该这么做。业务、政治和生活的这些普通流程 -“令人惊讶的”危机的来源 - 还不够智能,不能长久维持。

现在科技和网络技术服务价格如此低廉,还有什么不愿完善的呢?

请考虑一下:

  我们浪费了多少能源: 已发表的报告显示,世界各国损失的电能高达 40%到 70%,原因是电网系统不够“智能”。

  我们的城市何等拥挤:美国拥挤的道路每年使人浪费 42亿工作小时,产生 29亿加仑的废气,二者总损失高达 780亿美元 - 这还不包括对空气质量的影响。

  我们的供应链何等的低效:低效的供应链导致生产率降低,每年因此而造成的损失高达 400亿美元 - 超过销售总额的 3%。

  我们的保健系统何等的陈旧:事实上,它都算不上是一个“系统”。它无法将诊断、药物交付、医疗服务供应商、保险公司和患者联系起来。同时,医疗保健开支每年把全球 1亿多人推到贫困线以下。

  我们地球的水供给如何枯竭:20 世纪以来全球水资源使用量增长了六倍,是人口增长速度的 2 倍。根据亚洲开发银行的估计,全球五分之一的人群无法享用安全的饮用水,一半世界人口没有足够的卫生设施。

  当然,还有这场金融危机:金融危机肯定一直都会受到关注,但有一点是非常肯定的。金融机构传播危机,但是却不能够追踪危机 - 这种不确定性,这种对事情模棱两可的了解,必将打击人们的信心。

  很明显,思考一下今天世界发展的动力,我们就知道很有必要更智能更高效地工作 - 尤其当前我们都在寻找新的投资点来推进经济增长,努力使全球经济摆脱衰退的趋势。

  幸运的是,我们可以做到这点。企业和机构重新整合其系统并创新性地利用新技术,这些都是最好的证明。

  斯德哥尔摩的智能交通系统将交通量降低了 20%,废气排放降低了 12%,每天新增四万人使用公共交通工具。智能交通系统提高了城市的竞争力(伦敦,布里斯班,新加坡及其他许多城市)- 许多也已经着手进行规划。

  智能油田技术可以提高油泵性能和油井生产力 - 当前油田只有 20-30%的储量被开发。

  智能食品系统,如目前正在北欧推广的系统一样,可以利用 RFID 技术来对肉类和家禽进行跟踪,从供应链中一端的农场可以全程追踪直到超市货架。

  智能保健可以将治疗成本降低 90% - ActiveCare Network 在 38个国家开展服务,它对两百多万病人注射和疫苗接种的过程进行监控以实现正确交付。

  我还可以援引其他实例来说明我的观点。智能系统已经彻底改变了电网、供应链和水源管理。它们可以确保药物货真价实,确保外汇兑换安全可靠。它们改变了一切,从公司的业务模型到如何促使员工协作并进行创新等都有了变化。

  同时请谨记,变得更智能化并不只是大型企业的奋斗目标,中小型企业也应当为之努力 - 它们是经济增长的核心动力。当我们考虑诸如供应链、提供医疗服务和食物系统之类的问题时,我们讨论的其实是成千上万家企业之间的融合,其中大多数都是小型企业。

  这一机遇对其他行业也至关重要。智能架构逐渐成为国家、区域和城市之间竞争的基础。

  在全球经济一体化这种大背景下,投资和工作不仅仅只是流向可提供成本利益、技能和专门技术的区域。更重要的是它将流向那些能提供智能架构的国家、地区和城市 - 高效运输系统、现代化的机场,安全贸易通道,可靠的电网、透明且可信赖的市场还有更高质量的生活。

  当然,如您在世界各地进行旅行,您就会发现各国实际上都在跨越式发展 - 不仅只是采用最新的技术和数字架构,还包括最现代的业务设计、流程和模型。总的来说,这关乎全球一体化经济下的核心竞争力。

  当前这个时机至关重要,是因为我们有理由相信急需变革,因为人们都希望这样。但要知道机不可失时不再来。”

  对于任何变革来中,最难的部分应该都是涉及到的人员 - 员工或公民 - 是否切实地感觉需要开展深层的变革?人往往总是有后见之明,当大声疾呼变革的时代过去之后,一切都恢复“正常”,- 我们不是一直希望我们能够更大胆、更激情地进行变革,走的更快更远吗?

  今天,从会议室到餐桌,人们都在探求新的做事方法。

  这就是为什么断点时代依然充满了机会,只要人们有勇气有决心就行。在未来几年里,会有赢家,也会有输家。虽然现在还不好预测,但我敢肯定成功的领导者赢得竞争不是靠拼死硬撑,而是靠灵活应变。

  要实现这种胜利,他们必须采取一种和之前完全不同的领导策略。

  思考一下当前世界的运作模式:几乎没有系统是由唯一的实体或决策制定者负责的。所以领导者必须完善其协作技能,因为我们需要可在系统间游弋自如的领导者。我们需要将商界、政府和学术界的利益相关者和专家召集起来,并且所有这些人员都必须脱离其传统的熟悉领域。这是外交协会多年来一直努力的方向。

  不论是作为领导者还是普通公民,我们要做的事情还有很多。总而言之,我们必须有意识地将智能技术应用到决策和管理过程中……而不仅仅是把操作系统变得更高效更有能力。

  但是有一点是毫无疑问的:世界将变得更小、更平……更智能化。我们正向着全球一体化和智能型的经济、社会和地球努力。问题就是,若实现了这一目标我们又该怎么做?

  当今世界潜力无穷。我相信,我们有能力实现这一目标 - 我们只需敞开心灵,畅想智慧地球的发展前景。

    

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